قال الرئيس التنفيذي لـ Coinbase: لا ينبغي للمنصة أن تقرر خيارات الاستثمار نيابة عن المستخدمين، ويجب تعزيز الإفصاح عن المخاطر للمنتجات عالية المخاطر.

تقارير Golden Finance، في 28 يونيو، @zooko发文称، "تحدثت مع مستخدم، وهو شاب يفتقر إلى المعرفة المالية، وضعه الاقتصادي سيء، وهو ضمن مجموعة ضعيفة جدًا من حيث تحمل المخاطر. لديه تطبيق Coinbase على هاتفه، والمنصة الآن تدفع باستمرار محتوى يوجهه للمشاركة في المراهنات الرياضية والمضاربة على أسعار البيتكوين. أشعر بالاشمئزاز الشديد من هذا، بل وأشعر بالخجل لكوني في هذه الصناعة."

ردًا على هذا التعليق، قال براين أرمسترونغ، الرئيس التنفيذي لـ Coinbase، "هذه وجهة نظر مثيرة للاهتمام، وأنا ممتن لرأيك. أعتقد أن هذا الأمر يحتاج إلى إيجاد توازن بين الأمرين.

أنا أؤيد الحرية. طالما أن الشخص لا يؤذي الآخرين، يجب أن يكون للبالغين ذوي الأهلية القانونية الكاملة الحق في تحديد كيفية استخدام أموالهم. لا أريد أن تقوم الشركة بتقييد المستخدمين أو إخبارهم بالاستثمارات التي يمكنهم أو لا يمكنهم القيام بها، كما لو كانت تتخذ القرارات نيابة عنهم. كثير من الناس يعتبرون التداول في الأسهم مقامرة، ويعتبر آخرون أن شراء البيتكوين أو زيكاش مبكرًا هو بحد ذاته مقامرة. في الواقع، لا يوجد استثمار آمن تمامًا، وما يعتبر استثمارًا "مقبولًا" هو مسألة ذاتية جدًا.

ومع ذلك، أعتقد أيضًا أن الترويج بقوة للمنتجات عالية المخاطر للمستخدمين العاديين عديمي الخبرة ليس مناسبًا. "تقديم الخيارات" و"جعلها التوصية الأساسية للمنتج" أمران مختلفان.

يمكننا تقليل المخاطر من خلال بعض الطرق، مثل تقديم إفصاح واضح عن المخاطر، واستخدام الذكاء الاصطناعي لتوفير أدوات تعليم المعرفة المالية، وتصميم تجربة منتج مخصصة. يمكن للمستخدمين تعيين تفضيلاتهم عند التسجيل (مثل تشغيل أو إيقاف فئات معينة من المنتجات)، بحيث يعرض التطبيق المحتوى وفقًا لرغباتهم، بدلاً من فرض نفس الخيار على الجميع.

أما بالنسبة للمواضيع المثيرة للجدل مثل أسواق التنبؤ الرياضي، أعتقد أن المجتمع في النهاية يجب أن يقرر من خلال العمليات الديمقراطية ما هي السلوكيات المسموح بها، وليس أن ترسم الشركات الخاصة هذه الحدود."