الكثير من الناس لا يربحون المال، ليس بسبب نقص القدرة، بل لأنهم دائمًا ما يعتقدون أنهم يقيمون السوق من خارجها.

إنهم يحتقرون المستهلكين المندفعين، ويحتقرون جمهور الحكايات الملهمة، ويحتقرون نشر المحتوى الخام، لكنهم ينسون أن السوق لم تتكون أبدًا من العقلانية، بل تتكون من الرغبات والعواطف والطبيعة البشرية.
جوهر كسب المال ليس إثبات أنك أذكى من الآخرين، بل فهم لماذا يختار الآخرون هكذا.
الأشخاص الذين لا يمكنك فهمهم، غالبًا ما يكونون أيضًا الأشخاص الذين لا يمكنك خدمتهم؛
والمتطلبات التي تحتقرها، غالبًا ما تكون هي الطلب الحقيقي الموجود في السوق.
الثروة لن تتجه إلى الأذكى، بل ستتجه إلى الأكثر فهمًا للناس.