الاجتماع يسب علنًا "المديرون هم كلب القمامة"، ميتا تجبر 6500 مهندس على العمل الشاق لبيانات الذكاء الاصطناعي

وفقًا لمراقبة Beating، خلال مؤتمر مباشر داخلي لشركة Meta يضم الآلاف من الأشخاص، فجأة قام مهندس بقطع الميكروفون وسبّ، متهمًا قسم الذكاء الاصطناعي بالتعامل مع الشركة كـ "كلب للشركة (being the company's bitch)"، وطالب بنقل رسالة إلى كبار التنفيذيين بأنه "قطعة من القرف (piece of shit)". أدت المفاجأة إلى إحراج المتحدث الرئيسي وغطت الشاشة بسرعة على الدردشة الحية. ردًا على الاستياء الناتج عن إعادة الهيكلة، أصدر المدير التنفيذي لشركة Meta، مارك زوكربيرج، مذكرة اعتذار في 12 يونيو ووعد بإجراء إصلاحات.

تم إنشاء قسم الذكاء الاصطناعي في مارس من هذا العام، ويتكون من حوالي 6500 مهندس، حيث تم إجبارهم على الانضمام مع خيارين فقط: القبول أو الاستقالة، ووصفوا أنفسهم بسخرية بأنهم "جنود التجنيد الإجباري". كان المهندسون مسؤولين في الأصل عن تطبيقات التواصل الاجتماعي، لكنهم الآن يُجبرون على العمل تحت مراقبة الأزرار، حيث يطلب منهم أسبوعيًا حل مشكلتين يصعب فك رموزهما ويتركان أثرًا غير مرئي على الإنترنت، بالإضافة إلى كتابة اختبارات حافة. جعلت المهام الرتيبة والميكانيكية المهندسين يشعرون بأنهم يُستخدمون بشكل غير مناسب، ووصفوا وظائفهم بأنها "معسكرات غولاغ".

النهج الذي يستخدمه مهندسو الأجور العالية في وضع العلامات مستوحى من رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في Meta، ألكساندر وانج (Alexandr Wang). قال زوكربيرج في اجتماع أبريل إن وانج يعتقد أن موظفي Meta أذكى بكثير من العمالة الخارجية، وأن كفاءة وضع البيانات أعلى. ومن المفارقات أن، بعد استحواذ Meta على Scale AI العام الماضي، أوقف المسؤول الجديد العمل بعد أن صُدم من اضطراره إلى وضع البيانات خلال البحث والتطوير. ومع تولي ألكساندر وانج إدارة المختبرات في Meta، عادت الأنماط التي تم التخلي عنها إلى الظهور بشكل أكبر، مما أدى حتى إلى تعطيل بعض فرق الأمان في Meta بسبب إجبار الموظفين على العمل قسرًا.

بالإضافة إلى الإجبار على العمل، تقوم Meta أيضًا بتطبيق مراقبة الأزرار داخل الشركة لإنتاج بيانات الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى توقيع أكثر من 1600 موظف على عريضة احتجاج. اعترف كريس كوكس، رئيس قسم المنتجات في Meta، خلال اجتماع داخلي، بأن البيئة مؤخرًا أصبحت قاسية جدًا، ووصف حالة الموظفين بأنها "كأنك تجري ماراثون في برد الثلج، وفجأة يتم استبدال زملائك، والشركة تراقبك بالفيديو. هذا الشيء، يا إلهي، كيف يُسمى (It is like what the fuck)".

لمواجهة الأزمة، وعد زوكربيرج في المذكرة بتحديد الحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يديرهم المدير، وأعاد التأكيد على أنه لن يتم إجراء تسريحات كبيرة هذا العام. وأوضح أن قسم الذكاء الاصطناعي هو مجرد محطة مؤقتة، وأنه سيتم توفير فرص لإعادة ترتيب الموظفين المتأثرين في وظائف ذات قيمة أكبر لاحقًا.