لماذا تبني العملات المشفرة دائمًا "كالكازينو"، ونادرًا ما تخلق "منتجات لا غنى عنها"؟

كتابة: ثيجاسويني MA

ترجمة: بلوكتشين بلغة بسيطة

「سوفالارتي (نقطة الأريكة)」。 هذا هو الكلمة المفضلة لدي هذا الشهر / هذا العام (يعتمد على ما سأقرأه بعد ذلك).

لقد أدركت متأخرة أن تعبيري الشديد هو بالضبط الحالة التي يحتاجها هذا النظام مني لأداءها، للحفاظ على استمراره، وليس فشلي الشخصي. جلست متكئة على أريكة من الخيزران، واتخذت وضعية ستؤدي حتما إلى ألم في الظهر، وطلبت من أليكسا أن تضيء الأنوار. لأن المحتوى الذي قرأته للتو بدأ يسبب لي بعض الانزعاج ويبدو موجهًا بشكل مفرط نحو الشخصي.

الجميع يعرف «الفرادة (singularity)»، وهي النقطة النظرية التي تتجاوز فيها الذكاء الاصطناعي ذكاء الإنسان، ويتغير كل شيء إلى الأبد. نحن لم نصل بعد إلى تلك المرحلة، لكن «نقطة الأريكة (sofalarity)» أصبحت حاضرة معنا في هذه الغرفة.

عند هذه النقطة، أصبحت الراحة بحد ذاتها شيئًا مطلقًا، لدرجة أن مغادرة منصة واحدة تشعر وكأنها الانتقال إلى بلد آخر قد لا تجد فيه أريكة من الخيزران، وهو أمر غير واقعي تقريبًا.

البيئة التي تختار البقاء فيها تبدو بلا دراما أو احتكاك، وتوفر راحة يمكن أن تحسن حياتك بشكل ملموس. لكن يمكنك أن ترى الاحتكاك في أي مكان آخر؛ ولهذا نواصل اتخاذ نفس الخيارات مرارًا وتكرارًا. لكن هل هو حقًا خيارك، أم أن الخيار قد تم إعداده مسبقًا لك؟

تصف هذه الكتابة ظاهرة أعتقد أن معظمنا يعرفها، لكننا لا نملك كلمات لوصفها. البقاء على منصة أنت لست متأكدًا حتى من أنك تحبها، ذلك الشعور (بالراحة) بالثقل. الرغبة في التبديل بين المنصات ليست مستحيلة، لكن لسبب غير مفهوم، قبل أن تبدأ، تشعر بالإرهاق. الكاتب استعار مصطلحًا من ثقافة المدمنين على الحشيش لوصفها: «couch lock (شلل الأريكة / قفل الأريكة)». والمعنى واضح جدًا.

كالعادة، سرعان ما تتخيل عقلي العملات المشفرة (كريبتو). هل يمكننا حقًا بناء منتج سلس بما يكفي ليجعل الناس يعانون من «شلل الأريكة»؟ أم أننا قطعنا وعدًا بذلك، وجربنا وفشلنا بشكل مأساوي؟ هل نحن خارج منطقة الراحة للمستهلكين، أم أننا عالقون في قاعها فقط؟

انظر كيف تستغل هذه التطبيقات «آلية المكافأة المتغيرة (variable reward schedule)» التي يقول علماء النفس إنها تخلق إدمانًا. هذا هو تأثير آلة القمار التي تسبب الإدمان، وهو منتشر في العملات المشفرة. تقلبات الأسعار تمثل واحدة من أقوى آلات القمار على الإطلاق. معظم المراكز لا تتغير كثيرًا. وأحيانًا، ترتفع بعض الأصول عشرة أضعاف. هذا غير المتوقع يثير رغبة قوية في التحقق، تمامًا مثل تحديثات إنستغرام أو فيديوهات تيك توك.

نظام المكافأة المتغيرة في العملات المشفرة يتجاوز المنصات، ويجذب الناس مباشرة إلى مخططات الأسعار، حيث تتجمع مادة الدوبامين لدى المتداولين. يفتقر إلى الاعتماد على أنظمة الاعتياد التي تعتمد عليها الشركات الكبرى لتحقيق الأرباح. ربما يفسر هذا لماذا، بعد خمسة عشر عامًا، لا تزال المضاربة هي المنتج الاستهلاكي الوحيد الذي يمكن للعملات المشفرة أن تستمر في تقديمه.

شرح وو (Wu) لماذا تنفق المنصات مليارات الدولارات على أشياء تبدو غير مرتبطة بأعمالها الأساسية. جوجل دفعت 17 مليار دولار لشراء حقوق بث دوري كرة القدم الأمريكية (NFL)، أو أمازون التي أنفقت 11 مليار دولار لشراء ليلة الخميس لكرة القدم (Thursday Night Football). الهدف هو الوقت. يريدون السيطرة على قدر كافٍ من وقتك في الأحد، بحيث تدور بقية أسبوعك بشكل طبيعي حول واجهة شركة واحدة.

كل ساعة تقضيها داخل نظام منصة واحدة، هي ساعة لم تفكر فيها فيما إذا كانت هناك خيارات أفضل في مكان آخر.

بالنسبة للهنديين، هناك خياران لمشاهدة «مكتب (The Office)»: نتفليكس و أمازون برايم. عروض أمازون تقدم مزايا تجعلها خيارًا جيدًا، وتوفر العديد من الامتيازات لمشتركي برايم.

«إذا كان الأمر بسيطًا، فسيفوز»، يقول وو.

العملات الرقمية، والنظام اللامركزي، والشفافية كلها جيدة. لكن هذا العرض (pitch) يتطلب منك أولاً إقناع الآخرين بأن شيئًا يعتقدون أنه غير سيء، قد أصبح سيئًا بالفعل. معظم الناس لا يفكرون في كيفية إصلاح نظام البنوك المراسلة (correspondent banking) أثناء سيرهم في الطريق.

فجوة الراحة على الإنترنت واضحة للجميع. «لم تعد بحاجة للذهاب إلى البريد بالبسيارة». حسنًا، تم إقناعك.

هذا المقارنة المباشرة واضحة وفورية. الفجوة في العملات المشفرة حقيقية أيضًا، لكنها شبه غير مرئية للأشخاص العاديين الذين يعيشون فيها. هذا الضعف موجود داخل المؤسسات، وعلى مستوى التسوية، وفي أنظمة البنوك المراسلة التي لا يحتاج معظم الناس إلى معرفتها أبدًا. «استبدال كل ذلك بالبلوكتشين» يبدو وكأنه لغة غريبة للمستخدم العادي.

الإنترنت استبدل الأشياء التي تزعج الجميع. الذهاب إلى وكالة السفر لحجز تذاكر الطيران مزعج. استئجار فيلم من محل الفيديو مزعج؛ إذا تأخرت، يكون قد استُعير بالفعل. عندما تزيل الإنترنت هذه الحواجز، يشعر الناس على الفور بالفرق، لأنه يجعل حياتهم أكثر راحة. شرح هذه الحلول للناس مقبول لديهم.

العملات المشفرة تستبدل أشياء لم يفكر فيها معظم الناس من قبل. شخص يرسل مالًا لعائلته في الخارج يعرف أن الأمر يستغرق أيامًا ويكلف مالًا. ربما لا يعرف شيئًا عن البنوك المراسلة. لا يهتم أن أمواله البالغة 200 دولار تمر عبر ثلاثة أو أربعة بنوك وسيطة، وكل بنك يفرض رسومًا. كل ما يهمه هو أن المال يصل، وأنه سيستمر في الإرسال في الشهر التالي.

إذا حولت هذا النظام بأكمله إلى تقنية البلوكتشين، فإن تجربة المرسل ستكون مشابهة. قد تكون أسرع. قد تكون التكاليف أقل. لكن حياتهم لم تتغير بشكل واضح. لن يمروا بلحظة «أوه، لم أعد بحاجة لفعل ذلك بعد الآن». هذه هي المشكلة.

اعتماد (Adoption) هو التحدي الذي يواجهه هذا القطاع، وليس المستخدمون. طالما أن العملات المشفرة تحتاج إلى شرح لكي يفهمها الناس، فمهما كانت التكنولوجيا جيدة، ستظل دائمًا ضمن فئة «المهووسين (nerds)».

ماذا ينقص العملات المشفرة؟ الفصل الخاص بالبيانات يحتاج إلى نظرة جديدة تمامًا لهذا السؤال.

جوجل وفيسبوك (Meta) حققا إيرادات إعلانية مجمعة بقيمة 360 مليار دولار في 2024، بعد أن قضيا عشرين عامًا في جمع كل حركة تقوم بها. كل تمريرة أو توقف طويل على منشور معين يساعدهم على بناء آلة تتنبأ بما ستفعله بعد ذلك. العلامات التجارية تدفع مليارات الدولارات مقابل هذا التنبؤ. ونحن، منذ أن أنشأنا أول حساب، بنينا لهم هذه المحرك مجانًا تمامًا.

وصف وو ذلك بأنه مباراة بوكر، حيث يراقب خصمك كل يد لعبتها. يتذكر خداعك وأفضل ردودك. يلعب وفق القواعد، لكنه يقرأ أفكارك. هذا التفوق يتراكم عبر مليارات الجولات، ويؤدي في النهاية إلى إمبراطورية شركات ضخمة.

فكرت، هل يوجد شيء مشابه في العملات المشفرة؟ لا، لست أتحدث عن أسواق التنبؤ.

البلوكتشين الخاص ببيتكوين (بما يشمل كل معاملة منذ 2009) حوالي 611 جيجابايت. البيانات التي تتعامل معها Meta كل عدة ساعات تتجاوز ذلك. بيانات إيثيريوم أكثر ثراءً، لكنها تلتقط فقط السلوك المالي: عناوين المحافظ، مبالغ المعاملات، وتفاعلات البروتوكول. تظهر ما فعله شخص ما بأمواله، لكنها لا تقدم «لماذا» من وراء ذلك. تفوتها العديد من الاختيارات الصغيرة اليومية التي يمكن أن تخلق قيمة تجارية من خلال التنبؤ بالسلوك.

يستخدم 900 مليون شخص أسبوعيًا ChatGPT، ويشاركون ملفات العمل، والمشاكل الصحية، وقلقهم، واستراتيجياتهم التجارية. هذا يساعدهم. وعندما يستخدمونه، لا يرون توازنات الخصوصية.

الناس يضحون بتاريخ بحثهم الخاص وبيانات تحديد الموقع مقابل الراحة اليومية. وعندما يُطلب منهم فجأة أن يهتموا بالسيادة المالية والشفافية، يكون الأمر غير واقعي. بعض الناس يهتمون، لكنهم مشغولون جدًا. هذا العرض مغرٍ فقط لأولئك الذين تم إقناعهم بالفعل. إذا أردت تطبيقًا واسعًا وخلق «تطبيقات كل شيء»، فهذه الطريقة غير فعالة للنمو.

اعترض وو على وجهة نظر شوشانا زوبوف حول «رأسمالية المراقبة». تقول إن المنصات أنشأت صناديق سكينر (Skinner boxes). تشبه الألعاب الصغيرة، حيث تقدم مكافآت مفاجئة تغري أدمغتنا للتحقق منها مرارًا وتكرارًا. هو يرد بأن السيطرة على الانتباه على نطاق واسع كانت موجودة قبل ظهور البيانات الضخمة على الإنترنت. وأنا أوافق على رأيه في ذلك.

جوبيلر لا يحتاج إلى خوارزميات التوصية. نعم، إطار «التحكم الشمولي» مبالغ فيه بعض الشيء.

انظر إلى آلية المكافأة المتغيرة. كما ناقشنا في بداية المقال، العملات المشفرة تمتلكها أيضًا. تقلبات الأسعار تشبه لعبة مفاجآت ضخمة ومثيرة. لكن هذا الشعور بالإثارة لم يربطك أبدًا بتطبيق يومي عملي.

كلما اعتمدت على أداة، زادت قدرتك على القيام بالمهمة بدونها. عندما تكون الأداة آلة حاسبة، لا مشكلة. لكن عندما تكون البنية التحتية التي يملكها ويسيطر عليها الآخرون، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا.

العملات المشفرة تكرر هذا المشكلة باستمرار. المطورون يبنون على منظمين (sequencers) لا يسيطرون عليها. البروتوكولات تعتمد على مزودي السيولة الذين يمكنهم المغادرة في أي وقت. التطبيقات تعتمد على سلاسل تشغيلها من قبل عدد قليل من المدققين. كل طبقة تبدو كأنها تقدم تقدمًا، لكنها ليست كذلك تمامًا. أنت تبني على أساس الآخرين، وبدون إذن منهم، لا يمكنك التحرك. نفس الشيء ينطبق على Web2. إذا تعطلت AWS، يتوقف نصف الإنترنت.

الآن، يمكننا أن نعود إلى تشبيه IBM. من خلال بناء بنية تحتية مؤسساتية عالية الجودة، وترك تطبيقات الطبقة العليا تعمل فوقها، سيطرت على ذلك العصر، متجاوزة معركة السيطرة على «الشلل على الأريكة» للمستهلكين.

أفضل سيناريو في الواقع للعملات المشفرة قد يكون هكذا، وهو شيء أدركناه مؤخرًا. مسارات التسوية، والتسوية المؤسسية، والبنية التحتية العابرة للحدود، لا أحد يريد إعادة بنائها من الصفر.

هذا إنجاز كبير، حتى لو كان بعيدًا تمامًا عن حلم التطبيقات الاستهلاكية الفائقة.

في النصف الثاني من الكتاب، تحول المحتوى من التقنية إلى كشف كيف تهيمن نفس الشركات على الرعاية الصحية والإسكان. أجد أن ذكر ذلك مهم جدًا.

اشترت ويلش، كارسون، أندرسون وستو (Welsh, Carson, Anderson and Stowe) أعمال التخدير في مدن مختلفة، لأن المرضى في حالة تخدير لا يمكنهم المقارنة بين العروض. ارتفعت الأسعار بين 2012 و2017 بنسبة 26%. حتى أن أحد المرضى تلقى فاتورة بقيمة 108,951 دولار.

Invitation Homes أنفقت منذ 2012 حوالي 150 مليون دولار أسبوعيًا على شراء المنازل المعطلة، وتملك الآن أكثر من 110,000 منزل، ودفع في 2024 تسوية بقيمة 48 مليون دولار مع لجنة التجارة الفيدرالية، وأرسل لقرابة 444,131 مستأجر شيكات استرداد بمتوسط 106 دولارات. ومع ذلك، في الربع التالي بعد التسوية، زادت الإيجارات بنسبة 4.5%.

نعتبر توكين الأصول الحقيقية (RWA) أداة لتحقيق الشمول المالي، ونزعم أن تقسيم العقارات إلى توكينات رقمية سيجعل الثروة في متناول يد المزيد من الناس. لكن، هل يمكن حقًا لعقار واحد أن ينافس شركة تشتري بمليارات الدولارات أسبوعيًا عبر التوكنات؟

ما تفعله هو مجرد رقمنة مخزون الشركات الكبرى. تمتلك الشركات الكبرى 1% من الإسكان في الولايات المتحدة، لكنها تسيطر على 25% من الإسكان في أتلانتا و21% في جاكسونفيل.

طبقة عملات مشفرة أكثر سيولة، تتيح لوول ستريت شراء هذه الأسواق بسهولة أكبر. التوكنات لا تمنع الملاك العقاريين من السيطرة؛ هي فقط تسرع من عملية تحصيل الإيجارات. العملات المشفرة هنا سلاح ذو حدين، فهي محايدة تمامًا، وليست المنقذ السحري.

نموذج المنصة فقط سرع عملية الاستغلال (extraction)، وجعلها أكثر كفاءةً ولا مفر منها. شركة تمتلك عيادة تخدير واحدة، تدير عملًا معزولًا. لكن عندما تشتري جهة واحدة جميع العيادات في مركز مدينة رئيسي، تتغير قواعد اللعبة تمامًا. من خلال تنسيق عبر برامج مشتركة، يرفع الملاك التكاليف عبر مئات المؤسسات الطبية. الأطباء يعملون بشكل أعمى، غير قادرين على رؤية الفخاخ بشكل كامل. هذا هو الجشع القديم يعمل على بنية تحتية أكثر تطورًا.

و عند تحديد الحدود، كان وو حذرًا جدًا. أنا لم أكن كذلك. الآليات العميقة لهذه الصناعات تكشف عن عملية تراكم بطيئة داخل الطبقة الوسطى الأمريكية. هذا التحول المؤسسي يجبر الأطباء على إعادة التوظيف كقوى عمل قياسية، ويحبس مالكي المنازل في قيود الإيجار مدى الحياة.

نموذج المنصة للشركات يعتمد تمامًا على جمهور محاصر وبوابة مركزية. ونحن نمتلك تقنية مصممة أساسًا لكسر هذه البوابات. تمنح الأفراد السيادة أدوات لبناء أنظمتهم الخاصة، بعيدًا عن قبضة الطبقة المستغلة. هذا هو الحصن الحقيقي.