ميتا تتجاوز 1500 موظف يوقعون على عريضة غاضبة! يطالبون بتقليل نطاق "مراقبة الذكاء الاصطناعي للوحة المفاتيح والفأرة"، والسماح بالتوقف مؤقتًا لمدة نصف ساعة يوميًا

مايستعد لتقليص خطته المثيرة للجدل لمراقبة الموظفين MCI (مبادرة القدرات النموذجية). بعد إطلاقها في أبريل، سجل البرنامج حركة الماوس، إدخالات لوحة المفاتيح، ولقطات الشاشة، لاستخدامها في تدريب الذكاء الاصطناعي على استخدام الكمبيوتر بشكل يشبه الإنسان. لكن الموظفين قاوموا بشدة، معتبرين أن ذلك يبطئ الأجهزة، يستهلك البطارية، وينتهك الخصوصية، حيث وقع أكثر من 1500 شخص على عريضة احتجاجية.
(ملخص سابق: فضائح Meta تكشف أن زوكربيرج طلب مراقبة تسجيلات لوحة المفاتيح والماوس للموظفين، ورد بأنه "لا يؤثر على تقييم الأداء")
(معلومات إضافية: اقتراح من موظفي Meta: إذا تم تحويل عملهم بالكامل إلى ذكاء اصطناعي، يجب على الشركة تعويضهم بخمسة أعوام من الرواتب، ثم تسريحهم)

بعد توقيع أكثر من 1500 موظف في Meta على العريضة، قررت الشركة التراجع، على الأقل عن جزء منها.

نائب رئيس مختبرات الذكاء الفائق (Superintelligence Labs) في Meta، ستيفان كاسريل، أصدر هذا الأسبوع مذكرة داخلية أعلنت فيها عن سلسلة من التنازلات فيما يخص "مبادرة القدرات النموذجية" (MCI).

حصلت "The Information" على نسخة حصرية من هذه المذكرة، وأكدت وكالة رويترز صحة المعلومات في 2 من الشهر.

لماذا لا يرضى موظفو Meta؟

بدأ نظام المراقبة الخاص بـ MCI في أبريل، حيث تم تثبيته رسميًا على أجهزة العمل المحمولة لموظفي Meta في الولايات المتحدة، وسجل نطاق البيانات حركة الماوس، النقرات، إدخالات لوحة المفاتيح، ولقطات الشاشة، متتبعا الأجسام عبر مئات المواقع والتطبيقات مثل Google، LinkedIn، GitHub، Slack، Wikipedia، Atlassian وغيرها.

هذه البيانات تُستخدم لتوفير مواد لـ Muse Spark، وهو نظام سير عمل متعدد الخطوات أطلقته مختبرات Meta في أبريل، بهدف تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على "استخدام الكمبيوتر بشكل يشبه الأشخاص الأذكياء".

قال زوكربيرج في اجتماع عام إن "جودة البيانات التي ينتجها الموظفون تفوق بكثير تلك التي تقدمها فرق التسمية الخارجية".

لكن بعد إطلاق البرنامج، شعر الموظفون بتباطؤ الأجهزة وانخفاض كبير في عمر البطارية. وبدأ بعضهم يلصق منشورات في غرف الاجتماعات وآلات البيع الآلي، مستشهدين بقانون العمل الوطني (NLRA) للمطالبة بتحسين ظروف العمل، بل ووصفوا Meta بأنها "مصنع استخراج بيانات الموظفين".

في السابق، أوضح زوكربيرج في اجتماع للموظفين أن بيانات MCI "تُستخدم فقط لتدريب الذكاء الاصطناعي، ولا تؤثر على تقييم الأداء"، لكن هذه التصريحات لم تخفف من الغضب، حيث وقع أكثر من 1500 موظف على عريضة احتجاجية.

ما هي التنازلات التي قدمتها Meta؟

وفقًا للمذكرة، قامت Meta بإجراء أربع تعديلات،

2. بما في ذلك إمكانية إيقاف تتبع البيانات مؤقتًا لمدة 30 دقيقة لمعالجة الأمور الشخصية
3. تغيير جمع البيانات من تسجيل كلمات الإدخال المحددة إلى تسجيل ملخصات الأنشطة فقط
4. توسيع قنوات طلب الإعفاء من التتبع، لتشمل معالجي المحتوى الحساس، والموظفين عن بُعد ذات النطاق الترددي المحدود، والعاملين في الميدان الذين يواجهون صعوبة في الشحن
5. ذكرت المذكرة أيضًا أنها أجرت "تحسينات متعددة" لتقليل استهلاك البطارية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة

أكدت Meta في الوقت نفسه أن "عددًا قليلاً جدًا من المهندسين" فقط لديهم حق الوصول إلى البيانات الأصلية. لكن MCI لم يتوقف، فقط تم تعديل طريقة استخدامه. لا تزال آلية تتبع سلوك الموظفين قيد التنفيذ، والنطاق لا يزال واسعًا.

من الناحية القانونية، لا توجد قوانين اتحادية في الولايات المتحدة تمنع أصحاب العمل من مراقبة أجهزة العمل، وقررت Meta تقييد نطاق نشر MCI على الموظفين في الولايات المتحدة لتجنب التدقيق الصارم من قبل نظام GDPR الأوروبي على المراقبة المنهجية للسلوك.

ومن الجدير بالذكر أن Meta تقوم أيضًا بتسريح حوالي 8,000 موظف، أي 10% من قوتها العاملة العالمية. وبينما يتم تسريح الكثير من الموظفين، تُستخدم بيانات سلوك الموظفين المتبقية لتدريب الذكاء الاصطناعي، مما يضاعف الضغط، ومن المتوقع أن يكون رد فعل الموظفين على ذلك واضحًا.