كل أربعة من الموظفين ذوي الياقات البيضاء يوجد واحد منهم يعاني من أزمة منتصف العمر: الذكاء الاصطناعي يسرع في إعادة كتابة قواعد المسيرة المهنية

مؤسسة بيرنينج جلاس تتبع 1.3 مليون محترف من نيويورك جامعة نيويورك (NYU) على مدى أكثر من 20 عامًا، وتكتشف أن حوالي ربع العاملين في الولايات المتحدة يواجهون جدارًا في مسيرتهم المهنية قبل بلوغ ذروة دخلهم، حيث لا يحصلون على زيادة حقيقية في الراتب أو ترقية لأكثر من خمس سنوات متتالية.
(مقدمة سابقة: هل يسبب الذكاء الاصطناعي بطالة! حذر مسؤول كبير في مايكروسوفت: ستتم استبدال معظم العمال ذوي الياقات البيضاء بالتلقائية خلال «12-18 شهرًا» القادمة)
(معلومات إضافية: شركة DeepL، المنافس الأقوى لـ Google Translate، تقيل 25%! قال المدير التنفيذي: التحول إلى شركة «مبنية على الذكاء الاصطناعي»، والموظفون البشريون سيقتصر دورهم على الإبداع في المستقبل)

فهرس المقال

تبديل

• 1.3 مليون شخص، 20 سنة، رقم يسبب عدم الراحة
• لماذا يتعثر، وكيف ينقذ نفسه؟
• ماذا سرع الذكاء الاصطناعي؟

الأمان الوظيفي هو وهم. قال سيدي تراوري، البالغ من العمر 28 عامًا، بهذا الشكل، بنبرة ليست من اليأس أو السخرية، بل كحقيقة واضحة. لقد حصل على ترخيص عقارات، ويقضي عطلة نهاية الأسبوع في معاينة المنازل، ليخلق لنفسه مسارًا ثانيًا. ليس بسبب الشغف، بل لأنه أدرك أن الطريق الذي اعتقد أنه مستقر لم يكن أبدًا بالعرض الذي تصوره.

أشار تقرير بنك الاحتياطي الفيدرالي في مينيسوتا في أبريل إلى أن احتمالية حصول العمال اليوم على عروض رواتب أعلى من الشركات الخارجية تبلغ حوالي نصف ما كانت عليه في الثمانينيات، والسبب جزئيًا هو زيادة تركيز أصحاب العمل في مناطق معينة، مما يقلل من الخيارات للانتقال إلى وظائف أخرى.

وعندما يبدأ الذكاء الاصطناعي في إعادة كتابة المنطق الأساسي لعمل الياقات البيضاء، فإن هذا الفخ يصبح أعمق وأكثر صعوبة في الهروب منه.

1.3 مليون شخص، 20 سنة، رقم يسبب عدم الراحة

ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أن هذه الدراسة أُجريت بالتعاون بين مؤسسة بيرنينج جلاس ومعهد الدراسات المهنية في جامعة نيويورك (NYU)، وتتبع 1.3 مليون محترف في منتصف العمر، عبر صناعات متعددة، وتجمع بيانات على مدى أكثر من 20 عامًا منذ عام 2000.

وجدت الدراسة أن حوالي ربع العاملين في الولايات المتحدة يواجهون جدارًا في مسيرتهم المهنية قبل بلوغ ذروة دخلهم: على الأقل خمس سنوات متتالية بدون زيادة حقيقية في الراتب أو ترقية. وقال مات سيغليمان، رئيس مؤسسة بيرنينج جلاس: عندما تتحدث عن ربع القوة العاملة، فهذا ليس مشكلة صغيرة.

كما أن نسبة التوقف عن التقدم تختلف بشكل واضح بين الصناعات. وفقًا لتحليل بيرنينج جلاس، فإن الإدارة العامة تتصدر بنسبة 30.2%، تليها العقارات والتأجير (28.9%)، المرافق (28.0%)، التصنيع (27.0%)؛ بينما كانت النسب أقل في الرعاية الصحية والمساعدة الاجتماعية (21.8%)، وتكنولوجيا المعلومات (20.7%).

حتى خلال سنوات جائحة التوظيف، استمرت ظاهرة التوقف في منتصف العمر. الآن، قامت شركات كأمازون، ميتا، يو بي إس وغيرها، بتسريح الآلاف من المديرين والموظفين المتوسطين، وسيقل فرص الترقية والتنقل الوظيفي أكثر.

قالت أنجي كاماث، مديرة معهد الدراسات المهنية في NYU، إن التوقف أصبح واقعًا جديدًا لكثير من الناس، ويجب أن يتوقع الأفراد حدوث ذلك، وأن يخططوا مسبقًا لتجنب الوقوع فيه.

لماذا يتعثر، وكيف ينقذ نفسه؟

وجدت الدراسة أن التوقف في منتصف العمر غالبًا ما يكون متجذرًا في «فترات الركود المبكرة في الحياة المهنية»، ويؤدي إلى تأثيرات تموجية على الدخل طوال المسيرة المهنية. بمعنى آخر، التوقف لا يبدأ في منتصف العمر، بل هو نتيجة تراكمات مبكرة تظهر في منتصف العمر.

الحل ليس أن تغير مسارك بالكامل، بل أن تكتسب بعض «مهارات استراتيجية»، وتنتقل إلى مجال مجاور. تقول كاماث إن «الانتقال إلى مجال مجاور» يعني ببساطة، الانتقال إلى مسار يمكن فيه الاستفادة من معظم المهارات الحالية، مع وجود فرص نمو أكبر.

كمثال على ذلك: يمكن لمدير المكتب أن يتحول إلى «إدارة الأعمال»؛ والمبرمج الذي يواجه توقفًا يمكنه الانتقال إلى «علم البيانات»، حيث يمكن غالبًا نقل المهارات الموجودة مباشرة.

كما أظهرت الدراسة أن هناك قدرات تساعد على تقليل خطر التوقف، مثل التحدث أمام الجمهور، إدارة الوقت، وبناء العلاقات (بما في ذلك تنظيم الفعاليات وإدارة المجتمعات).

أما الشهادات المهنية، فهي ذات وجهين، حيث أظهر تحليل بيرنينج جلاس أن الحصول على شهادات في مجالات دعم الحاسوب وتقنية المعلومات (خفض خطر التوقف بنسبة -17%)، والصحة (−37%)، والتعليم (−46%)، فعال في تقليل التوقف؛ لكن في مجالات مثل الإدارة العامة (زيادة بنسبة +79%)، والهندسة (+67%)، فإن الحصول على شهادات إضافية يرتبط بزيادة احتمالية التوقف. بمعنى آخر، «الحصول على المزيد من الشهادات» ليس الحل السحري، بل اختيار المجال الصحيح هو المفتاح.

ماذا سرع الذكاء الاصطناعي؟

تركز دراسة NYU هذه على الأسباب الهيكلية لركود المسيرة المهنية، ويذكر الباحثون أن كاماث، عند الحديث عن الشهادات، أضافت أن مساعدة العاملين على «التكيف مع التقنيات الجديدة والهياكل التنظيمية» من خلال الانتقال إلى مسار مجاور هو الحل الوحيد المرتبط مباشرة بالتغير التكنولوجي.

لكن ما أراه هو: إذا وضعنا هذه الدراسة في سياق أن الذكاء الاصطناعي يعيد كتابة قواعد عمل الياقات البيضاء، فإن معنى التوقف يصبح مختلفًا تمامًا.

المشكلة الأساسية تتعلق بالسرعة: فالذكاء الاصطناعي يضغط على استبدال الوظائف التي تستغرق من 5 إلى 7 سنوات، مما يجعل أنظمة التدريب، والكليات المجتمعية، وميزانيات التدريب داخل الشركات، غير قادرة على مواكبة سرعة التغيير. هذا هو السبب الحقيقي وراء ظاهرة التوقف التي تكشف عنها دراسة NYU، وهو سبب قلق حقيقي في عصر الذكاء الاصطناعي.

ربع العاملين في الياقات البيضاء يتوقفون قبل بلوغ ذروة مسيرتهم، وهذا الرقم كان موجودًا قبل أن يعيد الذكاء الاصطناعي رسم قواعد اللعبة. ومن المتوقع أن يتسارع هذا الاتجاه في السنوات القادمة.