انسَ SaaS: لماذا قد تجعل وكلاء الذكاء الاصطناعي ServiceNow و Palantir Technologies المنصتين التاليتين بقيمة تريليون دولار

الخوف من مدى قدرة الذكاء الاصطناعي الوكولي (AI) على جعل شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) قديمة هو أمر حقيقي. لقد تراجعت العديد من أسهم SaaS خلال العام الماضي، وتحاول هذه الشركات تحسين نماذجها للبقاء ذات صلة في عالم الذكاء الاصطناعي.

وصل هذا الخوف إلى عمالقة SaaS مثل ServiceNow (NOW +14.38%) وPalantir Technologies (PLTR +9.29%)، وأسهمها منخفضة بنسبة 33% و23% على التوالي هذا العام. لكن قد لا يكون الذكاء الاصطناعي الوكولي التهديد الذي يخشاه بعض المستثمرين لهذه الشركات. إليك ما تحتاج إلى معرفته.

مصدر الصورة: ذا موتلي فول

ما هو الذكاء الاصطناعي الوكولي؟

أصبح SaaS النموذج المفضل لشركات البرمجيات، حيث يوفر إيرادات متكررة من خلال الاشتراكات الشهرية. العملاء لا يحصلون على حزمة لمرة واحدة قد تصبح قديمة مع مرور الوقت، بل على علاقة مستمرة مع ترقية مستمرة. يمكن لـ SaaS تغطية كل شيء من برامج التسويق الخاصة بـ Salesforce إلى تصميم الرسوميات في Figma وMicrosoft Word.

يتيح الذكاء الاصطناعي الوكولي للعميل أتمتة العديد من الإجراءات التي تقوم بها برامج SaaS، مما يجعله غير ضروري. على سبيل المثال، في حالة اشتراك يعمل كقاعدة بيانات، والذي لا يزال يحتاج إلى تفاعل بشري لتحليل البيانات واتخاذ الإجراءات، يمكن للوكيل إضافة البيانات، وتحليلها، وإنشاء حملات تسويقية بناءً عليها.

كيف يلعب SaaS دورًا في الذكاء الاصطناعي الوكولي؟

أسهم SaaS التي تتأثر أكثر هي النوع القديم منها. هذه شركات كانت موجودة منذ سنوات وتستند إلى تكنولوجيا أقدم. على الرغم من أن الجميع يحاول مواكبة الذكاء الاصطناعي، حتى لو تحولت هذه الشركات إلى ملف تعريف ذكاء اصطناعي، فإن خدماتها ستكون أقل طلبًا بالضبط لأن نماذجها تصبح أكثر كفاءة. بمعنى آخر، يمكنها أداء المزيد من الأعمال بسرعة أكبر، مع الحاجة إلى عدد أقل من "المقاعد"، أو الاشتراكات.

توسع

NYSE: NOW

ServiceNow

التغير اليومي

(14.38%) $15.64

السعر الحالي

$124.37

نقاط البيانات الرئيسية

القيمة السوقية

$128B

نطاق اليوم

$116.29 - $124.74

نطاق الـ52 أسبوعًا

$81.24 - $211.48

الحجم

68.2 مليون

متوسط الحجم

25 مليون

الهامش الإجمالي

76.56%

يعد كل من ServiceNow و Palantir مبنيين على الذكاء الاصطناعي، وتدير أعمالهما بالفعل الكثير من الأعمال التي يمكن أن يقوم بها الوكيل. أطلقت ServiceNow العام الماضي مركز التحكم الخاص بها، قبل أن يبدأ السوق في القلق بشأن الذكاء الاصطناعي الوكولي. كما يوحي الاسم، هو "مركز قيادة مركزي" لإدارة برنامج الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة.

حتى إذا تعامل الذكاء الاصطناعي الوكولي مع العديد من تطبيقات البرمجيات، فإنه لا يزال بحاجة إلى أن يكون موحدًا لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والقيمة، وهنا يأتي دور ServiceNow. لدى الشركة آلاف العملاء بعلاقات طويلة الأمد، مما يمنحها فرصة لتعميق اعتمادهم على منصتها.

الأمر مشابه بالنسبة لـ Palantir، التي لا توحد مجموعات البيانات المختلفة فحسب، بل ترسل أيضًا مهندسين مدربين إلى العملاء لرسم خريطتها وإنشاء نظام مخصص لاستخراج الرؤى الأكثر قابلية للتنفيذ. تمتد عقودها مع الحكومات والقطاعات التجارية لسنوات، وهي متجذرة بالفعل في أنظمتهم. هذه مزايا لا يمكن استبدالها ببساطة بواسطة وكلاء، وتمنحها ميزة إضافية.

توسع

NASDAQ: PLTR

Palantir Technologies

التغير اليومي

(9.29%) $13.31

السعر الحالي

$156.65

نقاط البيانات الرئيسية

القيمة السوقية

$375B

نطاق اليوم

$145.78 - $157.77

نطاق الـ52 أسبوعًا

$118.93 - $207.52

الحجم

3.3 مليون

متوسط الحجم

46.8 مليون

الهامش الإجمالي

84.07%

مع اعتماد الشركات بشكل أكبر على الوكلاء، ستحتاج إلى منصات مثل Control Tower ومنصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Palantir (AIP) لإدارتها، مما يخلق فرصًا طويلة الأمد مغرية.

تحذير

كل من ServiceNow و Palantir هما شركتان ذات نمو مرتفع وربحية، وتظهران قوة على الرغم من تراجع أسهم SaaS. ومع ذلك، هذا لا يعني بالضرورة أنهما صفقتان مغريتان الآن، وذلك بسبب عامل مهم جدًا: التقييم. تتداولان عند 61 و154 مرة أرباح السنة الماضية، على التوالي، حتى بأسعارهما الأدنى.

على الرغم من أن لديهما مسارات نمو طويلة، إلا أن إمكاناتهما قد تكون محدودة بأسعارهما الحالية.