تبدو منصة المهام الآن حقًا وكأنها تسجيل حضور في العمل: في البداية تنظر إلى "التقييم"، ثم ترى إذا كنت تستطيع تجاوز اختبار الساحرة، وأخيرًا يأتي دور ما تفعله على السلسلة حقًا. بصراحة، ليس أن الجميع لا يرغب في التفاعل، بل إنهم يقضون وقتًا متزايدًا في حل المشكلات وفقًا للقواعد، وأيديهم تتشنج من الضغط، ويخشون أن يُحكم عليهم بشكل غير عادل بأنهم "يشبهون الروبوتات". عندما كنت أُفكّر في نموذج الرموز المميزة، شعرت أيضًا بعدم القدرة، فتصميم الحوافز كان من المفترض أن يكون لجعل الناس يشاركون بشكل تلقائي، لكن النتيجة تحولت إلى KPI + إدارة المخاطر، وتجربة المستخدم تعتمد على الصبر.

الأمر الأكثر إحراجًا هو أن فريق المشروع يتحدث عن الوحدات، وسرد قصة طبقة DA، والمطورون يتحدثون بحماس، بينما المستخدمون لا يستطيعون إلا أن يقولوا "إذن، أي مهمة يمكنني أن أكسب بها نقاطًا"... على أي حال، أنا الآن أفضّل أن أُقلل من التفاعل، وأختار اللعب بالأشياء التي أستطيع فهم منطقها، وإلا فإنني سأعمل بجهد من الحب والطاقة، وفي النهاية يتم طردي، وتفكيري ينفجر.