الشفاء النفسي الحقيقي ليس إقناع شخص بـ"أنت جيد"، وليس تحليل وتصحيح المشاكل، بل هو توفير تجربة "رؤية" مستقرة، حقيقية، وبدون حكم. عندما يواجه شخص ما، وهو في حالة إهمال أو سوء فهم أو علاقة مضطربة، لأول مرة شخص قادر على الرد عليه بدقة وبلطف، يبدأ إدراكه لنفسه في التهشم وإعادة البناء. لأن كيف نرى أنفسنا يعتمد إلى حد كبير على كيف يرانا الآخرون، وعندما يصبح رد الفعل الخارجي واضحًا وطيبًا ومتسقًا للمرة الأولى، قد يبدأ الشخص تدريجيًا من "إنكار الذات" إلى "إعادة فهم نفسه".