تحقيق حول الأدوية المستوردة من "التسوق العالمي": لماذا يمكن للأدوية الهندية المقلدة ذات المصدر غير المعروف أن تُباع علنًا على منصات التجارة الإلكترونية؟

（المصدر: شونغوان نيوز）

الدواء المسمى بـ"الشراء المباشر من الخارج" و"الدواء المستورد" يُرى في منصة التسوق العالمية على نطاق واسع. كشفت تحقيقات الصحفيين أن العديد من الأدوية المزعومة كمستوردة هي في الواقع أدوية مقلدة من الهند ودول أخرى. هذه الأدوية رخيصة الثمن، لكنها غير معروفة المصدر، وفعالية علاجها مشكوك فيها، مما أدى إلى العديد من الشكاوى. والأعمق من ذلك، أن الثغرات في تنظيم التجارة الإلكترونية العابرة للحدود تسمح للبائعين بتجاوز الرقابة الوطنية على الأدوية، مما يتيح إدخال أدوية غير معروفة المصدر إلى أيدي المستهلكين.

السيد وو من تشجيانغ كان يتناول دواء يسمى "توفابنتان" لعلاج "الكلية المتعددة الكيسات" بشكل مستمر. وبما أن مرض الكلية المتعددة الكيسات ليس من المؤشرات الرئيسية لاستخدام توفابنتان، لم يكن بإمكانه استخدام التأمين الصحي، وكان عليه أن يشتري الدواء على نفقته الخاصة. هذا الدواء غالي الثمن، حتى الأدوية المقلدة المحلية تباع بسعر يتراوح بين 15 و30 يوان للقرص. في العام الماضي، رأى على منصة تسوق إلكترونية أن العديد من البائعين الذين يطلقون على أنفسهم "متاجر خارجية" يبيعون توفابنتان بسعر 5 يوان للقرص فقط. بين يونيو وسبتمبر من العام الماضي، اشترى من بائعين مختلفين نوعين من توفابنتان، لكن بعد الاستخدام، لم يشعر بأي استجابة من جسده. قال السيد وو: "توفابنتان هو دواء مدر للبول، ويجب أن يظهر تأثيره بسرعة بعد تناوله."

يشك السيد وو أنه حصل على دواء مزيف. في أكتوبر من العام الماضي، قدم شكوى إلى صحيفة التحرير وشونغوان نيوز عبر "سيارة صوت الشعب المباشرة". على مدى عدة أشهر، قام الصحفيون بالتحقيق في جميع مراحل شراء السيد وو للدواء، وأرسلوا عينات للفحص، وكشفوا عن الفوضى في بيع الأدوية عبر التجارة الإلكترونية العابرة للحدود.

هل هو حقًا دواء من هونغ كونغ أرسل عبر التجارة العابرة للحدود؟

تم شراء توفابنتان من السيد وو من متجرين على منصة تسوق إلكترونية: "آيجا ليلي للأدوية" و"تشنفو للأدوية". كلا المتجرين ينتميان إلى قسم التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، ويظهر عليهما علامة "التسوق العالمي". قدم السيد وو سجلات الشراء والتوصيل: في 11 يونيو من العام الماضي، اشترى من "آيجا ليلي للأدوية" عبوة تحتوي على 100 قرص من توفابنتان أصلية، بسعر 637.08 يوان. وفي 17 سبتمبر، اشترى من "تشنفو للأدوية" عبوة تحتوي على 100 قرص من توفابنتان بديل بسعر 538.2 يوان. تظهر سجلات الشحن أن كلا العلبتين أُرسلتا من هونغ كونغ عبر شركة "يوندا الدولية"، وتمت عملية التخليص الجمركي، ثم وصلت إلى السيد وو.

السجلات تظهر أن كلا العلبتين أُرسلتا من هونغ كونغ عبر شركة "يوندا الدولية" بعد التخليص الجمركي، ووصلت إلى يد السيد وو.

المعلومات المنشورة على المنصة تظهر أن كلا المتجرين مسجلان كشركات في هونغ كونغ، وهو ما يتوافق مع منطق التجارة الإلكترونية العابرة للحدود. للتحقق من صحة الأدوية، يجب أن نبدأ من المصدر، هل الشركتان حقيقيتان؟ عنوان "آيجا ليلي للأدوية" هو "طابق 29، مركز نينجين، كولون، 29"، وعنوان "تشنفو للأدوية" هو "طابق 2، ساحة العاصمة، تسنسا تشوي، غرفة S239". تم تسجيل الشركتين بين عامي 2023 و2024. في أحد أيام العمل في يناير، زار الصحفي العنوانين، ووجد أن طابق 29 في مركز نينجين يحتوي على 8 غرف كبيرة من A إلى H، مع تقسيمات أصغر داخلها. لكن الباب الزجاجي الأبيض لغرفة A مغلق، ولا يوجد رد عند الضغط على جرس الباب، ولا يوجد أحد في المكتب؛ أما الطابق الثاني في ساحة العاصمة، فهناك صف من الغرف الصغيرة المفصولة، كل غرفة لا تتجاوز 3-4 أمتار مربعة، مع لافتات مضاءة على السقف تحمل أسماء الشركات. غرفة S239 فارغة، وقفل بكلمة سر على الباب القابل للسحب. من خلال المشاهدة، هاتان العنوانان حقيقيتان، وليستا عناوين افتراضية، لكن استئجار مكان فعلي دون استخدامه أمر غريب.

المعلومات المنشورة على المنصة تظهر أن كلا المتجرين مسجلان كشركات في هونغ كونغ، وهو ما يتوافق مع منطق التجارة الإلكترونية العابرة للحدود.

طابق 29، مركز نينجين، كولون، غرفة A.

طابق 2، ساحة العاصمة، غرفة S239.

في 4 مارس، طلب الصحفي عبوة من توفابنتان من "تشنفو للأدوية"، ووصلت في اليوم نفسه. على مغلف الشحن، عنوان المرسل هو عنوان هونغ كونغ آخر: "مبنى لونغ فنغ، يانشوي، نانشا، الطابق الثاني، رقم 8A1". يُعرف "مبنى لونغ فنغ" جيدًا في دائرة التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، وغالبًا ما يُكتب عنوان الشحن هنا. اتصلت مرة أخرى بالمرسل "تشنغ شينغ"، لكن الهاتف يظل غير متصل. لاحظ الصحفي أن مغلف الشحن لا يكتب فقط "خدمة البريد السريع القياسية"، بل يوجد أيضًا كلمات مثل "حزمة منطقة شنغهاي"، وهو مطابق لمغلفات البريد العادي التي تطبعها مكاتب داخلية. سبق أن كشفت وسائل إعلام أن بعض شركات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود هي في الواقع "شحن زائف مباشر"، حيث يتم إرسال الطرود أولاً إلى قوانغتشو أو شنتشن، ثم يتم إعادة شحنها من قبل شركة الشحن، مع تزوير سجلات الشحن من هونغ كونغ إلى قوانغتشو أو شنتشن. بناءً على العنوان غير الحقيقي، هل الطرد الذي استلمه هو أيضًا "شحن زائف مباشر"؟

مغلف الشحن لا يكتب فقط "خدمة البريد السريع القياسية"، بل يوجد أيضًا كلمات مثل "حزمة منطقة شنغهاي"، وهو مطابق لمغلفات البريد العادي التي تطبعها مكاتب داخلية.

التحقق مما إذا كان الطرد "شحن زائف مباشر" يتطلب فحص معلومات التخليص الجمركي. أخبرني أحد شركات الشحن أن معظم الشحنات العابرة للحدود تُبلغ عبر نظام "CC" الجمركي، حيث يتم التصريح باسم المستهلك شخصيًا عبر شركة الشحن. تتبع موانئ شنتشن وقوانغتشو نظام فحص عشوائي، وإذا لم يتم اختيار الطرد للفحص، يتم التخليص عبر إجراءات مبسطة، وتتم بسرعة. ومع ذلك، يمكن للمستهلكين التحقق من بيانات التخليص الجمركي عبر قنوات متعددة. باستخدام موقع "نافذة التجارة الدولية الموحدة" وميزة "الاستعلام عن بيانات التخليص الجمركي الشخصي"، تبين أن هناك سجلات تخليص لثلاثة طلبات، لكن الموقع لا يعرض أي بيانات تخليص لطلبات السيد وو والصحفي.

استخدمتُ أيضًا "نافذة التجارة الدولية الموحدة" للاستعلام، لكن لم تظهر أي بيانات تخليص لطلبات السيد وو والصحفي.

تواصلت مع شركة "يوندا" للشحن، ورفض المسؤولون هناك التعليق، وقالوا إنهم مسؤولون فقط عن النقل العابرة للحدود، وأن التخليص الجمركي يتم بواسطة البائعين أنفسهم. لم يردوا على سؤال لماذا لا تظهر بيانات التخليص، واكتفوا بالتأكيد على أن سجلات الشحن لا تظهر أي مشكلة.

كما أخبرني السيد وو أن، بالتنسيق مع منصة التسوق، سمح له "تشنفو للأدوية" بإرجاع الأدوية غير المستخدمة، وأن عنوان الإرجاع هو مركز استلام في مدينة Xuzhou. زرت المركز، وذكر صاحب المركز أن هناك أكثر من 20 طردًا شهريًا يتم استلامها نيابة عن البائعين، وأن المستلمين يستخدمون أسماء مستعارة مثل "Fengze" و"تاجر CELE"...

نتائج الفحوصات تظهر نقص "المواد المساعدة الأساسية"

لا يمكن تتبع الأدوية عبر قنوات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، والمصدر غير معروف، مما يثير القلق حول ما إذا كانت الأدوية المستوردة حقيقية. والأهم بالنسبة للسيد وو والمستهلكين الآخرين هو: هل الأدوية التي اشتروها حقيقية؟ وهل فعلاً فعالة، أم أنها أدوية مزيفة؟

عند بيع الأدوية المزعومة بأنها "مستوردة أصلية"، غالبًا ما يستخدم البائعون صورًا للأدوية الأصلية أو منتجات أوروبية، لكن ما يصل إليهم يختلف عن الصور. على سبيل المثال، "آيجا ليلي للأدوية" تبيع أدوية من شركة "zydus"، و"تشنفو للأدوية" تبيع منتجات من شركة "Healing Pharma"، وكلاهما نوع من الأدوية بتركيبة 15 ملغ. لكن البحث عبر الإنترنت يُظهر أن هاتين الشركتين في الواقع من شركات الأدوية المقلدة في الهند.

عند فتح علبتي الدواء، تظهر أن كل منهما تحتوي على قرص واحد، بلون أزرق فاتح أو غامق، مع بقع سوداء صغيرة، وعيوب في الوسط. أرسل الصحفي صور الأقراص إلى خبراء، واعتبروا أن جودة الأدوية يدوياً غير متساوية، وأنها غير متجانسة بشكل جيد.

الصورة على اليسار تظهر "zydus" وقرص "توفابنتان"، والأخرى من "Healing Pharma". من المظهر، يبدو أن كلا القرصين غير متساويين في الجودة، ويبدوان غير متجانسين.

تم إرسال الأقراص إلى "مختبر تطبيقات شانتو" في شنغهاي لتحليل المكونات. بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم عينة من "توفابنتان" من شركة "غويلين نانياو" المحلية، والتي كان السيد وو يتناولها منذ فترة، وتُعرف بأنها فعالة. بعد طحن الأقراص وتحليلها باستخدام جهاز الطيف الكتلي، أظهرت النتائج أن المكونات الرئيسية متطابقة، لكن المواد المساعدة مختلفة بشكل واضح.

النتائج أظهرت أن الأدوية الهندية المقلدة تفتقر إلى المواد المساعدة الأساسية، والتي تلعب دورًا مهمًا في تحسين الذوبان وامتصاص الدواء في الجسم. يوضح خبراء الأدوية أن نقص المواد المساعدة قد يؤثر على الأداء الحيوي للدواء، ويُفسر لماذا لم يشعر بعض المرضى بنتائج فعالة بعد تناولها.

وبناءً على ذلك، فإن الأدوية المستوردة يجب أن تخضع لرقابة صارمة من قبل الدولة. وفقًا للوائح، يجب أن تحصل الأدوية المستوردة على "شهادة تسجيل الأدوية المستوردة" من إدارة الغذاء والدواء الوطنية، أو "شهادة تسجيل المنتجات الطبية" في حالة الأدوية من هونغ كونغ وماكاو وتايوان، قبل أن تُسمح باستيرادها وتداولها في السوق المحلية. ويجب أن تتوافق مع معايير الجودة الصينية، وأن تمر بفحوصات الجمرك، وأن تُباع بشكل قانوني.

يعتقد مسؤول شركة الأدوية أن الأدوية التي اشتراها السيد وو، والتي لا تحمل شهادة تسجيل استيراد، تعتبر في القانون أدوية مزيفة، وأنها أيضًا "دواء رديء" لأنها تفتقر إلى المواد المساعدة الأساسية، وتؤدي إلى عدم فعالية العلاج.

هل يمكن أن تتداول الأدوية غير المعروفة المصدر بشكل غير قانوني؟

بالإضافة إلى توفابنتان، تتوفر في متاجر "تشنفو للأدوية" العديد من الأدوية الأخرى، مثل الميتفورمين، أتورفاستاتين، فينوبسيتر، تيميسارتان، وغيرها، مع تقييمات تصل إلى 25 ألف تقييم. كما أن هناك العديد من متاجر "الشراء العالمي" على منصات التسوق، تبيع أدوية من الخارج.

هل يُسمح للتجارة الإلكترونية العابرة للحدود ببيع الأدوية؟ حاليًا، لا تزال تجارة الأدوية عبر الحدود في مرحلة تجريبية صغيرة في الصين. وفقًا لقرار من إدارة الغذاء والدواء، يجب أن تكون الأدوية المباعة عبر التجارة الإلكترونية العابرة للحدود مرخصة رسميًا في الصين، أو مدرجة في قائمة "السلع المسموح باستيرادها عبر التجارة الإلكترونية" (نسخة 2019). وتحتوي القائمة على عدد قليل جدًا من الأدوية، مثل الخمر الصيني، والزيوت المنعشة، واللاصقات، والقطن الطبي، والشاش، واللفافات.

كما أخبرني مسؤول شركة شحن أن استيراد الأدوية للاستخدام الشخصي عبر البريد يخضع أيضًا لرقابة صارمة. يمكن استيراد المكملات الصحية والأدوية غير الوصفية للاستخدام الشخصي، ولكن غالبًا ما يتم فحصها من قبل الجمارك. أما الأدوية بوصفة طبية، فتلزمها فواتير الشراء، والنشرة الداخلية، وهوية المشتري، ووثائق طبية من الطبيب.

فلماذا إذن تبيع منصات التجارة الإلكترونية الأدوية الهندية المقلدة علنًا؟ في أكتوبر من العام الماضي، قدم السيد وو شكوى إلى الصحافة، وذكر أن المنصة تبيع أدوية مزيفة. وأحيلت الشكوى إلى الجهات المختصة، التي أكدت أن الشحن عبر الإنترنت هو استيراد عبر التجارة الإلكترونية، وليس من اختصاصات السوق. وهكذا، توجد ثغرات في الرقابة على التجارة الإلكترونية العابرة للحدود. وبما أن الأدوية غير مسموح ببيعها عبر هذه المنصات، فإن المنتجات المعروضة تعتبر سلعًا عادية، ولا يُطلب من المشتري تقديم وصفة طبية عند الشراء.

وهذا يفتح قناة غير قانونية لبيع الأدوية الهندية المقلدة: على منصات التسوق، إذا أراد تاجر فتح متجر لبيع الأدوية، يحتاج إلى تقديم "رخصة تجارة الأدوية" و"شهادة خدمة معلومات الأدوية عبر الإنترنت". أما إذا استخدم متجرًا دوليًا عبر التجارة العابرة للحدود، فكل ما يحتاجه هو تسجيل شركة خارجية. وبسبب قيود المنصة، يقتصر البيع على المنتجات المرسلة مباشرة من الخارج. لذلك، يمكن لتاجر مسجل في هونغ كونغ أن يفتح متجرًا دوليًا، ويهرب الأدوية عبر الشحن، أو يزور إجراءات التخليص الجمركي، أو يزور سجلات الشحن، ثم يبيع الأدوية غير المعروفة المصدر علنًا.

هناك منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي تعرض خدمات لبيع مسارات لوجستية وهمية.

خلال العام الماضي، بسبب ارتفاع أسعار الأدوية الأصلية المستوردة، بدأ العديد من المرضى يبحثون عن طرق أرخص لشراء الأدوية عبر الإنترنت. ووفقًا لمركز خدمة المواطنين في شنغهاي، زادت شكاوى شراء أدوية مزيفة عبر التجارة الإلكترونية العابرة للحدود. في السابق، كانت عمليات الاحتيال تركز على المكملات الصحية، لكن الآن بدأت تنتشر في سوق الأدوية.

يقول خبراء إن الأدوية والأجهزة الطبية لها خصائص خاصة، ولا يمكن معاملتها كسلع عادية. وجود فوضى في بيع الأدوية عبر التجارة الإلكترونية العابرة للحدود يعرض المرضى لمخاطر عالية. ويجب أن تحظى هذه المشكلة باهتمام الجهات الرقابية. وقد ورد في تقرير عمل الحكومة هذا العام أن "تعزيز التجارة الإلكترونية العابرة للحدود مع زيادة المخزون في المستودعات الخارجية وتطويرها بشكل منظم" هو هدف مهم. ويقترح الخبراء ضرورة تحسين الأنظمة، وتعزيز الرقابة الحكومية، وتقوية رقابة المنصات، لتنظيم سوق التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، وضمان سلامة المستهلكين.

العنوان الأصلي: "تحقيق حول الأدوية المستوردة عبر التسوق العالمي: لماذا تُباع الأدوية الهندية المقلدة علنًا على منصات التجارة الإلكترونية؟"

المصدر: الكاتب: شونغوان نيوز، ماو جينوي