15 家企業兩年實驗:一週工作四天不會降低生產力,近四成反而提高

迪肯大學 Hopkins 教授團隊追蹤 15 家澳洲企業兩年的四天工作制試驗,結果發表於 Nature 期刊:14 家選擇繼續、0 家回報生產力下滑、6 家實際提升,整體滿意度達 8.5/10。
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  • 流程重整才是核心
  • 全球試驗資料:德國持平、英國永久採用
  • AI 生產力紅利該歸誰:Hopkins 提出的結構性問題

15 家澳洲企業用兩年資料,給出了關於一週工作四天制最有說服力的回答之一。由迪肯大學 John Hopkins 教授領導的研究團隊,追蹤了 2022 至 2024 年間 15 家採行「100:80:100」模型的澳洲企業,薪資維持 100%、工時降至 80%、要求產出仍達 100%。

最終結果發表於 Nature 旗下的期刊:有 14 家企業在試驗結束後選擇繼續,無一回報生產力下滑,其中 6 家甚至記錄到生產力實際提升。整體企業對這套模型的平均滿意度評分為 8.5 分(滿分 10 分)。

研究的核心動機並非效率,而是倦怠。6 家企業明確表示,匯入四天工作制的首要目標是降低員工倦怠,而非追求更高產出。2025 年 Beyond Blue 的調查資料進一步揭示背景:半數澳洲工作者正處於職場倦怠狀態,年輕族群與有子女的父母風險最高。

流程重整才是核心

研究揭示的成功共同條件,是企業在縮短工時之前先完成工作流程重整,刪除不必要的會議、將可重複任務自動化或外包,先讓效率提升,再相應縮減工作天數。

Hopkins 教授強調,若企業只是將五天的工作量壓縮到四天,員工負荷反而加重,倦怠問題非但無法解決,反而可能惡化。反之,先識別並消除低價值環節,縮短工時才能在不犧牲品質的前提下成立。

參與研究的企業涵蓋物業管理、出版、健康科技等多個產業。其中一家企業在接受訪談時,已自行執行這套模式將近八年。客戶服務型企業則採「輪休」安排,以輪班形式確保客戶隨時有人對應,而非全員同一天休息。

15 家企業中唯一中止試驗的案例,研究人員說明是因為該公司當時正在經歷重大內部變革,並非四天工作制本身的問題。

全球試驗資料:德國持平、英國永久採用

2024 年,德國 45 家企業進行了類似試驗,整體財務績效無顯著差異,研究人員將此解讀為正面訊號:在更少的工時內維持相同產出,本質上等同於每小時生產力的提升。英國進展則更為明確,逾 200 家企業已宣布永久採用四天工作週。

回到澳洲,更早一波涵蓋 20 餘家企業、約 1,000 名員工的試驗(2022-2023 年)記錄到:95% 企業選擇繼續、員工倦怠指數下降 64%、病假與事假合計減少 44%。ADP 調查顯示,約 30% 的澳洲人預測四天工作週將成為職場常態。

AI 生產力紅利該歸誰:Hopkins 提出的結構性問題

Hopkins 教授在研究中點出四天工作週與 AI 的交集。他直接表示:

「當我們正在應對高度職場倦怠,以及社會對 AI 帶來的生產力紅利該如何分配的爭論,四天工作週可能是這兩個議題的一個有趣解方。」

這個問題的核心邏輯是:當 AI 工具持續自動化重複性任務、提升個人產出時,多出來的效率由誰受益?是企業要求員工用同樣時間完成更多,還是讓員工以同樣產出換取更多自主時間?四天工作制是後者的制度性回應之一。

研究也標出了模型的侷限:短期試驗的「新鮮感效應」難以排除、醫療急救與餐旅物流等全天候產業在推行上面臨結構性障礙、各企業自訂生產力指標也使跨企業比較的嚴謹度受到質疑。

也就是說現有證據支援樂觀,但「常態化」仍需更長時間的系統性驗證。

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