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Coinbase 使用人工智能將帳戶限制解決時間縮短90%
Coinbase 在合規工作流程中使用人工智慧，將帳戶限制解決時間縮短了90%，同時由人類審查結果。
根據執行長布萊恩·阿姆斯特朗的說法，Coinbase 正在利用人工智慧改變其合規運營。
他表示，該交易所幾乎重建了所有相關的工作流程，並將帳戶限制解決時間縮短了約90%。
公司表示，雖然人工智慧處理大量重複性工作，但人類仍會審查每個結果。
Coinbase 將人工智慧應用於合規工作流程
Coinbase 執行長布萊恩·阿姆斯特朗表示，該公司在合規方面使用人工智慧取得了良好的成效。
合規是加密貨幣交易所的一個高風險領域，涵蓋用戶安全、帳戶審查和監管檢查。
阿姆斯特朗說，Coinbase 在這個領域幾乎重建了“每一個工作流程”。這次升級旨在減少人工工作並加快內部審查流程。
根據阿姆斯特朗的說法，最大變革出現在帳戶限制審查方面。他表示，人工智慧幫助將限制解決時間縮短了約90%。
帳戶限制可能會在需要額外檢查時影響用戶。這些審查通常涉及身份驗證、風險信號、交易活動和內部政策控制。
人工智慧處理重複性任務，人類審查結果
阿姆斯特朗表示，人工智慧現在負責大部分繁重的合規重複性工作。他補充說，人類員工仍會驗證每個結果。
這種結構將人類審查納入流程中，也讓員工能專注於需要判斷和更嚴格風險審查的決策。
“我們在使用人工智慧更新合規方式方面取得了很好的成果，”阿姆斯特朗說。他將合規描述為“公司的一個高風險領域”。
他還表示，人類仍會參與“維持安全和優化模型”。這意味著人工智慧工具支持工作，但員工仍會檢查最終結果。
這種做法展現了 Coinbase 如何在核心業務運營中運用人工智慧，也顯示自動化能縮短客戶帳戶審查的延遲。
另見：
更快的限制審查成為主要焦點
帳戶限制解決時間縮短90%的結果是主要的報導成果。
更快的審查可能幫助用戶更早恢復帳戶存取權，當限制被解除時。
這個流程也可能幫助 Coinbase 管理大量的合規任務。
在市場活躍期，加密貨幣交易所經常處理大量帳戶檢查。阿姆斯特朗表示，人工智慧釋放了人力，用於“更高層次的決策”。
這暗示公司正將員工從例行檢查轉向處理複雜案件。
Coinbase 尚未表示人工智慧會取代人類在合規方面的監督。
相反，阿姆斯特朗的評論指向一個系統，人工智慧負責準備或處理工作，而人類則確認結果。
該公司在合規方面的人工智慧升級，正值主要加密公司尋求更快的內部系統。
交易所也面臨持續的壓力，以符合監管和安全標準。
對 Coinbase 來說，這些工作流程的變革展現了人工智慧在客戶支持或程式碼之外的更廣泛應用。
公司將其應用於帳戶控制和合規審查。
這次升級也使 Coinbase 成為利用人工智慧改善受監管金融運營的公司之一。
然而，公司仍將人類驗證作為流程的一部分。阿姆斯特朗的評論暗示，交易所將持續優化這些系統。
目前的重點仍是帳戶限制解決、工作流程速度、安全性和模型品質。