剛剛意識到大多數人根本不知道他們用信用卡實際付了什麼。就像,裡面內建了一層產品保護,但卻一直沒用。



所以事情是這樣的——你的信用卡根據《公平信用帳單法》自動享有聯邦保障。如果你買的東西有瑕疵或從未出現,你可以提出爭議。但那只是基本保障。真正的改變者是發卡機構會額外提供自己的福利。

基本上有三種類型的產品保護你應該知道:

延長保固可能是沒人提起的潛在福利。假設你買的東西有一年的製造商保固。根據你的卡片,有些可以免費額外延長一到兩年。有些卡片對此非常慷慨——我見過延長到24個月的保障。花旗銀行在這方面尤其積極。每件商品的限制通常在$10,000左右,這涵蓋大多數人實際購買的東西。

接著是購買安全保障,涵蓋你買的物品在損壞、遺失或被盜後的保障。你大約有90天的時間提出索賠,有些高端卡甚至可以到120天。你需要提供收據和證明(比如被盜時的警察報告),但一旦批准,他們會替你更換或賠償。保障金額通常在每件$500到$10,000之間,視卡片而定。

退貨保障較少見,但在零售商拒絕退貨時非常有用。你通常有60到90天的時間提出申請,大多數卡片每次退貨上限在$300或每年$1,000。

但這裡變得令人煩惱的是——有很多排除條款。易腐品、二手商品、收藏品、珠寶、軟體、寵物、活動門票、禮品卡——都通常不在保障範圍內。而且你絕對需要保存收據和相關文件。文件是真的重要。

人們犯的最大錯誤?不知道自己卡片上到底有什麼保障。消費者行動組織的琳達·謝瑞(Linda Sherry)說得好:這些保障是你付錢的一部分,為什麼要讓它們閒置不用?大多數人從未閱讀過條款和條件,所以根本不知道。

如果你真的想最大化這些產品保障,建議打電話給你的發卡機構詢問他們提供什麼。只要五分鐘。了解具體的保障範圍、排除項目,以及如何提出索賠。不同的卡片福利差異很大——基本卡可能只有延長保固,而高端卡則會堆疊多重保障。

真正的問題是:你從錢包裡拿出的是哪張卡?那個決定可能會讓你省下幾百美元,或是付出大筆代價。建議在下一次重大購買前,先確認你到底擁有什麼保障。
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