2026-08-09 23:30:19
2026 年上半年南韓保險申訴激增 22.8%，爭議增加 67.4%
據韓聯社 Infomax 報導，2026 年上半年，南韓的保險申訴與紛爭大幅增加。壽險申訴達 9,750 件，年增 22.8%；產險申訴達 21,662 件，年增 8.2%。紛爭調解案件增幅更為顯著，其中壽險紛爭增加 67.4%，產險紛爭增加 57.9%。 申訴的主要原因集中在保險理賠計算與給付方面，保險公司採取嚴格的契約解釋，而消費者則期待更廣泛的保障。健康保險與保障型保險產品快速擴張，以及生成式 AI 工具在撰寫申訴內容方面的使用日益普及，也進一步推動了申訴數量的增加。
