如何綁定驗證器(網頁版):
1.安全驗證器支持谷歌驗證器和 Gate 驗證器,以 Gate 驗證器爲例,可以在手機上掃碼進行下載,或者進入下載頁面獲取Gate驗證器下載方式版(若手機打開本頁面,請下拉至本頁面下方 App 版教程獲取Gate驗證器下載方式),安裝後打開。【注意:iOS 的可直接在App Store 搜索 Gate authenticator 下載,無需海外ID】
2.有2種添加帳號方法:
① 點擊【掃描條形碼】,直接使用 Gate 頁面二維碼掃描添加;
② 點擊【輸入提供的密鑰】,手動添加自己的帳戶名並輸入密鑰。
(提示:二維碼及密鑰可點擊頭像——“安全設置”——“Google 驗證器”——“立即啓用驗證”頁面查看)如下圖所示:
3.添加成功後,會顯示8位數字及帳號名(8位數字即一次性驗證碼)。
4.如下圖所示,輸入“谷歌/Gate 驗證碼”等驗證信息後,點擊“啓用驗證”即綁定成功。
如何綁定驗證器(App 版):
1.安全驗證器支持谷歌驗證器和Gate驗證器,可以在手機上掃碼進行下載,或直接點擊該連結進行跳轉下載:iOS版 ,安裝後打開(以 Gate 驗證器爲例)。【注意:iOS的可直接在App Store 搜索 Gate authenticator 下載,無需海外ID】
2.輸入【帳號】、【密鑰】、後點擊【添加帳號】即可。
(提示:“密鑰”可在 App 首頁點擊左上角“頭像”,點擊頭像右側的右箭頭標識——“安全中心”——“Google綁定”頁面查看,可點擊“復制祕鑰”)
3.添加成功後,會顯示8位數字及帳號名(8位數字即一次性驗證碼)。
4.再次打開 Gate 手機 App,點擊左上角“頭像”,點擊頭像右側的右箭頭標識—“安全中心”—“Google綁定”頁面,如下圖所示,輸入“谷歌/Gate 驗證碼”等驗證信息後,點擊“開啓認證”即綁定成功。
如何取消驗證器:
取消驗證器分兩種情況:
1.可以正常接收谷歌/Gate 驗證碼的情況下,可登入Web端/App端“安全設置/安全中心”自助取消驗證。
2.如果遇到手機丟失,軟件卸載等無法輸入谷歌/Gate驗證碼的情況下,可以通過以下任一方式申請解綁:
(1) 可打開安全項鏈接,按照提示填寫信息申請解綁,提交後將於一至三個工作日內回復。
(2)提交工單或發送郵件到 support@gate.com 申請解綁,需說明問題並提供以下資料:需提供Gate帳戶用戶名及用戶ID、郵箱、姓名、註冊城市名、交易幣種,本人(帳號所有者)手持身分證和一張寫有Gate帳號紙片的照片,紙片上寫明時間和需要辦理的問題,綁定的手機號碼。
注意:
1.驗證器用於登入,提現,修改密碼及安全設置時使用。不能經常收到短信驗證碼,建議綁定驗證器;
2.使用時如果一直提示谷歌/Gate 驗證碼不對,請檢查和校準手機時間。