Trong thời đại bùng nổ thông tin, các báo cáo tin tức chất lượng cao và phân tích sâu thường bị rào cản trả phí ngăn cản. Tuy nhiên, sự khao khát của người dùng về việc miễn phí tiếp cận thông tin đã tạo ra một loạt các tiện ích mở rộng trình duyệt như Bypass Paywalls Clean (BPC). Loại tiện ích này sử dụng các phương pháp công nghệ để vượt qua các hạn chế trả phí của trang web, cho phép người dùng tự do truy cập vào nội dung vốn bị hạn chế. Mặc dù điều này đáp ứng nhu cầu của một số người dùng, nhưng cũng đã dấy lên nhiều cuộc thảo luận về bản quyền và đạo đức.
Bị cấm do vi phạm bản quyền
Vào tháng 8 năm 2024, BPC và 3879 nhánh trong tài liệu mã nguồn mở trên Github của nó bị cấm. Nguyên nhân là Liên minh Truyền thông Tin tức (NMA) đã gửi khiếu nại lên nền tảng GitHub nơi lưu trữ mã plugin này. Tổ chức này đại diện cho lợi ích của hơn 2200 nhà xuất bản tin tức, tạp chí và phương tiện truyền thông kỹ thuật số, cáo buộc BPC đã vượt qua các biện pháp kỹ thuật bảo vệ nội dung vi phạm quyền lợi của các thành viên của họ, vi phạm quy định của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (DMCA).
Vào tháng 8 năm 2023, NMA đã gửi một khiếu nại tương tự tới GitHub. Khác với những trường hợp trước đó, GitHub đã công bố toàn bộ chi tiết của khiếu nại, bao gồm thông tin của người khiếu nại và cơ sở pháp lý cho việc xóa nội dung. Trong thư gửi cho GitHub, NMA giải thích rằng BPC không chỉ liên quan đến việc vi phạm bản quyền mà còn liên quan đến việc lách các biện pháp kỹ thuật bảo vệ nội dung, điều này vi phạm trực tiếp Điều 1201 của DMCA.
NMA đã phát hiện bốn kho lưu trữ chứa sản phẩm phần mềm vi phạm pháp luật. Trong số đó có "bypass-paywalls-chrome", "bypass-paywalls-firefox", "bpc_updates" và "bypass-paywalls-clean-filters". Mỗi kho lưu trữ đều chứa mã cho phép người dùng vượt qua các bức tường trả phí trên các trang web được bảo vệ bởi nhiều biện pháp kỹ thuật khác nhau. Tùy thuộc vào hệ thống bảo vệ nội dung được sử dụng, một số ấn phẩm cung cấp một số lượng giới hạn các bài viết miễn phí (còn gọi là "bức tường trả phí mềm"), trong khi những ấn phẩm khác hoàn toàn ngăn chặn việc truy cập của những người không đăng ký (bức tường trả phí cứng).
NMA nhấn mạnh rằng tất cả các kho lưu trữ này đều chứa các công cụ vi phạm các quy định DMCA và bỏ qua các biện pháp bảo vệ nội dung kỹ thuật. GitHub, sau khi xem xét khiếu nại và tiến hành điều tra riêng, nhận thấy rằng các cáo buộc của NMA là hợp lý. Kết quả là, nền tảng đã vô hiệu hóa tất cả 3879 kho, bao gồm cả kho lưu trữ BPC chính, giáng một đòn nặng nề vào cộng đồng nhà phát triển và người dùng hỗ trợ tiện ích mở rộng.
Cần lưu ý rằng công nghệ tường phí của nhiều phương tiện truyền thông chính thống như Bloomberg, New York Times thực chất chỉ là việc thêm giới hạn ở tầng giao diện của trang web, dựa vào JavaScript hoặc Cookie trong trình duyệt để kiểm soát quyền truy cập của người dùng. Cơ chế này về mặt kỹ thuật không chặt chẽ, giống như một cách "ngăn chặn người ngay thẳng nhưng không ngăn chặn kẻ xấu", mặc định rằng phần lớn người dùng sẽ tuân thủ quy tắc, nhưng không thiết lập mã hóa thực sự khó phá hoặc xác thực phía sau. Điều này chính là cơ hội cho các plugin như Bypass Paywalls Clean. Bằng cách xóa Cookie, vô hiệu hóa JavaScript hoặc mô phỏng bot thu thập dữ liệu, người dùng có thể dễ dàng vượt qua những hạn chế mềm mại này và trực tiếp truy cập nội dung đầy đủ của trang.
Điều này thể hiện một mâu thuẫn: truyền thông một mặt cần có tường phí để bảo vệ nguồn thu nhập, mặt khác lại không dám hoàn toàn chặn lối vào, vì điều này sẽ ảnh hưởng đến việc tìm kiếm và trải nghiệm người dùng, thậm chí trực tiếp gây mất lưu lượng. Do đó, tường phí ở một mức độ nào đó, đã trở thành một trò chơi tâm lý tinh tế giữa truyền thông và người dùng.
Cuộc tranh cãi về tường phí: Chạm đến tương lai của ngành báo chí
Báo chí đang ở trong tình trạng khó khăn, với chỉ 17% trong số 20 thị trường trên thế giới chi tiền cho tin tức, tăng từ 10% một thập kỷ trước, theo Viện Báo chí Reuters. Ở Mỹ, con số này là 22%. Ngay cả trong số những người tuyên bố rất hoặc cực kỳ quan tâm đến tin tức, 57% sẽ không trả tiền cho tin tức trực tuyến. Người dùng bỏ qua tường phí rất khó để đo lường trực tiếp là hành vi trộm cắp, nhưng theo khảo sát của All About Cookies, khoảng 60% đến 70% mọi người nói rằng họ tránh các trang web có tường phí và khoảng 60% nói rằng họ "thường tìm cách truy cập nội dung tường phí miễn phí". Ngược lại, 69% người Mỹ nói rằng họ đã sử dụng thông tin đăng nhập dịch vụ phát trực tuyến của người khác, trong khi 80% không coi việc chia sẻ mật khẩu có tính chất này là hành vi trộm cắp.
Một trong những phương tiện truyền thông công nghệ hàng đầu thế giới, TechRadar, có biên tập viên Mỹ Lance Ulanoff cho biết "Thời đại các trang web miễn phí sắp kết thúc và bạn không thể làm gì về điều đó." Trong bài viết của mình, ông đã liệt kê các nguyên nhân gây ra khó khăn hiện tại của ngành báo chí: Chi phí để sản xuất nội dung chất lượng cao (từ các bài viết tin ngắn, đánh giá sản phẩm dài cho đến các bài viết và video) rất cao; sự gia tăng của các trình chặn quảng cáo khiến quảng cáo trên các ấn phẩm không thể mang lại doanh thu cho các công ty truyền thông, hoặc do Google cung cấp tóm tắt nội dung được tạo ra bởi AI trong kết quả tìm kiếm, khiến số lượng người xem nội dung và quảng cáo ngày càng giảm. Ngay cả khi không có những yếu tố trên, các phương tiện truyền thông truyền thống như CNN.com cũng gặp khó khăn, vì một phần lớn người dùng đang đọc tin tức từ các nguồn khác, thường là YouTube hoặc TikTok. Một video TikTok kéo dài hai phút khó có thể có độ sâu như các bài viết trên CNN.com hoặc Washington Post, nhưng điều đó không quan trọng. Giới trẻ tin tưởng những nguồn tin này, và một lượng lớn lưu lượng truy cập đã đổ về các nền tảng truyền thông video.
Mặc dù lưu lượng truy cập trên các nền tảng truyền thông tin tức giảm do những lý do trên, nhưng vẫn có rất nhiều người dựa vào các trang web truyền thông truyền thống để lấy tin tức và thông tin, và không quen với việc phải trả tiền cho nội dung, không muốn tham gia vào lĩnh vực tường phí. Ví dụ, Giám đốc Điều hành Trung tâm Đạo đức và An ninh Tin tức của Trường Báo chí Columbia, Margaret Sullivan, "có cảm xúc phức tạp" về tường phí. Bà rất vui khi The Guardian thay thế việc đặt tường phí bằng cách gây quỹ, và bà cũng đã xóa tường phí cho nội dung "Cuộc khủng hoảng Mỹ" mà bà đã đăng trên Substack. Giống như những độc giả bình thường, thái độ của bà đối với tường phí xuất phát từ việc bà thường xuyên đọc các bài viết trên nhiều nền tảng khác nhau, và mỗi lần mở trang web đều bị yêu cầu trả tiền khiến bà cảm thấy thất vọng. Bà nói: "Tôi cũng sẽ cảm thấy tức giận khi đọc những bài viết mà mình quan tâm nhưng lại gặp tường phí."
Vậy nếu bỏ tường phí, liệu có thể đạt được lợi ích đôi bên cho cả phương tiện truyền thông và người dùng không? Chiến lược tường phí sẽ ảnh hưởng đến việc kinh doanh của các phương tiện truyền thông như thế nào? Công ty phân tích dữ liệu truyền thông Mather Economics đã phát hành một báo cáo có tựa đề "Những hiểu biết tối ưu doanh thu từ tỷ lệ chặn tường phí của các trang web tin tức 'khép kín' và 'mở'", báo cáo này phân tích hiệu suất của 118 trang web truyền thông tin tức sau một năm thay đổi chiến lược tường phí vào tháng 3 năm 2023. Các biến nghiên cứu bao gồm số lượng người dùng hàng tháng, số lượng lượt xem trang hàng tháng, tỷ lệ chuyển đổi trên mỗi triệu người dùng và tỷ lệ chuyển đổi tường phí. Cuối cùng, thông qua mô hình kinh tế để xem cách mà chiến lược tường phí của họ ảnh hưởng đến số lượng đăng ký, tỷ lệ giữ chân và doanh thu.
Các nhà xuất bản được đưa vào nghiên cứu được chia thành hai nhóm, một nhóm là các trang web tin tức, tức là nhóm "đóng", cho phép ít bài viết miễn phí hơn, do đó nhiều người truy cập sẽ gặp phải tường phí. Nhóm còn lại, tức là nhóm "mở", cho phép nhiều nội dung miễn phí hơn, do đó ít người truy cập sẽ gặp phải tường phí. Và đáp ứng các tiêu chí sau: cung cấp đăng ký trả phí; ít nhất có một hình thức hạn chế nội dung tiêu chuẩn (tường đăng ký, tường phí cao cấp, tường phí định lượng); qua tất cả các kiểm tra và xác minh chất lượng dữ liệu từ tháng 3 năm 2023 đến tháng 3 năm 2024, phân biệt chính xác ba loại hạn chế.
Biểu đồ tỷ lệ chuyển đổi (màu tím là nhóm mở, màu xanh là nhóm đóng)
Xét từ sự thay đổi của số lượng người dùng và lượt xem trang, cả hai nhóm đều cho thấy xu hướng giảm, điều này nhất quán với xu hướng sụt giảm của toàn ngành tin tức trong cùng thời gian. Tuy nhiên, nhóm đóng cửa có số lượng người dùng hàng tháng và lượt xem trang giảm nhiều hơn, đặc biệt là từ tháng 8 năm 2023, sự chênh lệch về lượt xem trang đã rõ ràng, còn sự khác biệt về số lượng người dùng thì bắt đầu rõ ràng từ tháng 10 năm 2023.
Về tỷ lệ chuyển đổi, mặc dù tỷ lệ chuyển đổi của nhóm đóng có hàng rào thanh toán tương đối thấp, nhưng do hiệu quả thương hiệu của nền tảng và quy mô tăng lên, tỷ lệ chuyển đổi mỗi triệu người dùng của nó lại cao hơn nhóm mở. Trong khi đó, tỷ lệ chuyển đổi của nhóm mở cao hơn trong trường hợp số lượng người dùng ít, lý do là do người dùng tham gia nhiều hơn sau khi tiêu thụ nhiều nội dung miễn phí.
Mô hình kinh tế cho thấy, nhóm website đóng có sự tăng trưởng trung bình 46% về số lượng người dùng đăng ký mới, tuy nhiên nhược điểm của chiến lược này là tỷ lệ giữ chân người dùng thấp, có nghĩa là rủi ro mất khách hàng gia tăng. Để đạt được số lượng người dùng đăng ký tương tự như nhóm đóng, nhóm mở cần có tỷ lệ giữ chân cao hơn để cân bằng, ví dụ như trong năm đầu cần đạt 85% tỷ lệ giữ chân hàng năm, trong hai năm cần duy trì ở mức 63%.
Ngoài ra, về doanh thu quảng cáo, nhóm kín đã bị ảnh hưởng rõ rệt bởi doanh thu quảng cáo do lượng truy cập trang giảm sau vài tháng. Trong khi đó, nhóm mở ban đầu chịu ảnh hưởng nhẹ hơn đối với doanh thu quảng cáo do sự giảm sút lượng khách truy cập không lớn.
Tổng thể mà nói, nhóm đóng kín áp dụng chiến lược thu hút đăng ký mạnh mẽ hơn, có thể mang lại nhiều người dùng đăng ký mới trong thời gian ngắn, nhưng phải đối mặt với áp lực về việc giữ chân người dùng và lợi nhuận quảng cáo lâu dài; trong khi nhóm mở nâng cao trải nghiệm và sự tham gia của người dùng thông qua một bức tường thu phí lỏng lẻo hơn, nhưng để đạt được mức lợi nhuận tương tự như nhóm đóng kín, họ phải nỗ lực nhiều hơn trong việc giữ chân người dùng và chiến lược định giá.
Bất kể các phương thức kiếm tiền mà các phương tiện truyền thông sử dụng, các cơ quan báo chí đều có trách nhiệm thể hiện giá trị của nội dung đến khán giả, giải thích lý do tại sao những nội dung này đáng để trả tiền. Ngành báo chí có nhiều kỹ thuật khác nhau để khuyến khích mọi người trả tiền, nhưng mọi người chỉ sẵn sàng trả tiền khi nó làm phong phú thêm cuộc sống của họ. Một phần không nhỏ người đã sẵn sàng chi một số tiền lớn cho tin tức hiện tại, nhưng phần lớn mọi người không sẵn sàng trả tiền cho tin tức hiện tại.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Nỗi khổ của ngành báo chí đằng sau việc Bypass Paywalls Clean bị cấm
Tác giả: J1N, Techub News
Trong thời đại bùng nổ thông tin, các báo cáo tin tức chất lượng cao và phân tích sâu thường bị rào cản trả phí ngăn cản. Tuy nhiên, sự khao khát của người dùng về việc miễn phí tiếp cận thông tin đã tạo ra một loạt các tiện ích mở rộng trình duyệt như Bypass Paywalls Clean (BPC). Loại tiện ích này sử dụng các phương pháp công nghệ để vượt qua các hạn chế trả phí của trang web, cho phép người dùng tự do truy cập vào nội dung vốn bị hạn chế. Mặc dù điều này đáp ứng nhu cầu của một số người dùng, nhưng cũng đã dấy lên nhiều cuộc thảo luận về bản quyền và đạo đức.
Bị cấm do vi phạm bản quyền
Vào tháng 8 năm 2024, BPC và 3879 nhánh trong tài liệu mã nguồn mở trên Github của nó bị cấm. Nguyên nhân là Liên minh Truyền thông Tin tức (NMA) đã gửi khiếu nại lên nền tảng GitHub nơi lưu trữ mã plugin này. Tổ chức này đại diện cho lợi ích của hơn 2200 nhà xuất bản tin tức, tạp chí và phương tiện truyền thông kỹ thuật số, cáo buộc BPC đã vượt qua các biện pháp kỹ thuật bảo vệ nội dung vi phạm quyền lợi của các thành viên của họ, vi phạm quy định của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (DMCA).
Vào tháng 8 năm 2023, NMA đã gửi một khiếu nại tương tự tới GitHub. Khác với những trường hợp trước đó, GitHub đã công bố toàn bộ chi tiết của khiếu nại, bao gồm thông tin của người khiếu nại và cơ sở pháp lý cho việc xóa nội dung. Trong thư gửi cho GitHub, NMA giải thích rằng BPC không chỉ liên quan đến việc vi phạm bản quyền mà còn liên quan đến việc lách các biện pháp kỹ thuật bảo vệ nội dung, điều này vi phạm trực tiếp Điều 1201 của DMCA.
NMA đã phát hiện bốn kho lưu trữ chứa sản phẩm phần mềm vi phạm pháp luật. Trong số đó có "bypass-paywalls-chrome", "bypass-paywalls-firefox", "bpc_updates" và "bypass-paywalls-clean-filters". Mỗi kho lưu trữ đều chứa mã cho phép người dùng vượt qua các bức tường trả phí trên các trang web được bảo vệ bởi nhiều biện pháp kỹ thuật khác nhau. Tùy thuộc vào hệ thống bảo vệ nội dung được sử dụng, một số ấn phẩm cung cấp một số lượng giới hạn các bài viết miễn phí (còn gọi là "bức tường trả phí mềm"), trong khi những ấn phẩm khác hoàn toàn ngăn chặn việc truy cập của những người không đăng ký (bức tường trả phí cứng).
NMA nhấn mạnh rằng tất cả các kho lưu trữ này đều chứa các công cụ vi phạm các quy định DMCA và bỏ qua các biện pháp bảo vệ nội dung kỹ thuật. GitHub, sau khi xem xét khiếu nại và tiến hành điều tra riêng, nhận thấy rằng các cáo buộc của NMA là hợp lý. Kết quả là, nền tảng đã vô hiệu hóa tất cả 3879 kho, bao gồm cả kho lưu trữ BPC chính, giáng một đòn nặng nề vào cộng đồng nhà phát triển và người dùng hỗ trợ tiện ích mở rộng.
Cần lưu ý rằng công nghệ tường phí của nhiều phương tiện truyền thông chính thống như Bloomberg, New York Times thực chất chỉ là việc thêm giới hạn ở tầng giao diện của trang web, dựa vào JavaScript hoặc Cookie trong trình duyệt để kiểm soát quyền truy cập của người dùng. Cơ chế này về mặt kỹ thuật không chặt chẽ, giống như một cách "ngăn chặn người ngay thẳng nhưng không ngăn chặn kẻ xấu", mặc định rằng phần lớn người dùng sẽ tuân thủ quy tắc, nhưng không thiết lập mã hóa thực sự khó phá hoặc xác thực phía sau. Điều này chính là cơ hội cho các plugin như Bypass Paywalls Clean. Bằng cách xóa Cookie, vô hiệu hóa JavaScript hoặc mô phỏng bot thu thập dữ liệu, người dùng có thể dễ dàng vượt qua những hạn chế mềm mại này và trực tiếp truy cập nội dung đầy đủ của trang.
Điều này thể hiện một mâu thuẫn: truyền thông một mặt cần có tường phí để bảo vệ nguồn thu nhập, mặt khác lại không dám hoàn toàn chặn lối vào, vì điều này sẽ ảnh hưởng đến việc tìm kiếm và trải nghiệm người dùng, thậm chí trực tiếp gây mất lưu lượng. Do đó, tường phí ở một mức độ nào đó, đã trở thành một trò chơi tâm lý tinh tế giữa truyền thông và người dùng.
Cuộc tranh cãi về tường phí: Chạm đến tương lai của ngành báo chí
Báo chí đang ở trong tình trạng khó khăn, với chỉ 17% trong số 20 thị trường trên thế giới chi tiền cho tin tức, tăng từ 10% một thập kỷ trước, theo Viện Báo chí Reuters. Ở Mỹ, con số này là 22%. Ngay cả trong số những người tuyên bố rất hoặc cực kỳ quan tâm đến tin tức, 57% sẽ không trả tiền cho tin tức trực tuyến. Người dùng bỏ qua tường phí rất khó để đo lường trực tiếp là hành vi trộm cắp, nhưng theo khảo sát của All About Cookies, khoảng 60% đến 70% mọi người nói rằng họ tránh các trang web có tường phí và khoảng 60% nói rằng họ "thường tìm cách truy cập nội dung tường phí miễn phí". Ngược lại, 69% người Mỹ nói rằng họ đã sử dụng thông tin đăng nhập dịch vụ phát trực tuyến của người khác, trong khi 80% không coi việc chia sẻ mật khẩu có tính chất này là hành vi trộm cắp.
Một trong những phương tiện truyền thông công nghệ hàng đầu thế giới, TechRadar, có biên tập viên Mỹ Lance Ulanoff cho biết "Thời đại các trang web miễn phí sắp kết thúc và bạn không thể làm gì về điều đó." Trong bài viết của mình, ông đã liệt kê các nguyên nhân gây ra khó khăn hiện tại của ngành báo chí: Chi phí để sản xuất nội dung chất lượng cao (từ các bài viết tin ngắn, đánh giá sản phẩm dài cho đến các bài viết và video) rất cao; sự gia tăng của các trình chặn quảng cáo khiến quảng cáo trên các ấn phẩm không thể mang lại doanh thu cho các công ty truyền thông, hoặc do Google cung cấp tóm tắt nội dung được tạo ra bởi AI trong kết quả tìm kiếm, khiến số lượng người xem nội dung và quảng cáo ngày càng giảm. Ngay cả khi không có những yếu tố trên, các phương tiện truyền thông truyền thống như CNN.com cũng gặp khó khăn, vì một phần lớn người dùng đang đọc tin tức từ các nguồn khác, thường là YouTube hoặc TikTok. Một video TikTok kéo dài hai phút khó có thể có độ sâu như các bài viết trên CNN.com hoặc Washington Post, nhưng điều đó không quan trọng. Giới trẻ tin tưởng những nguồn tin này, và một lượng lớn lưu lượng truy cập đã đổ về các nền tảng truyền thông video.
Mặc dù lưu lượng truy cập trên các nền tảng truyền thông tin tức giảm do những lý do trên, nhưng vẫn có rất nhiều người dựa vào các trang web truyền thông truyền thống để lấy tin tức và thông tin, và không quen với việc phải trả tiền cho nội dung, không muốn tham gia vào lĩnh vực tường phí. Ví dụ, Giám đốc Điều hành Trung tâm Đạo đức và An ninh Tin tức của Trường Báo chí Columbia, Margaret Sullivan, "có cảm xúc phức tạp" về tường phí. Bà rất vui khi The Guardian thay thế việc đặt tường phí bằng cách gây quỹ, và bà cũng đã xóa tường phí cho nội dung "Cuộc khủng hoảng Mỹ" mà bà đã đăng trên Substack. Giống như những độc giả bình thường, thái độ của bà đối với tường phí xuất phát từ việc bà thường xuyên đọc các bài viết trên nhiều nền tảng khác nhau, và mỗi lần mở trang web đều bị yêu cầu trả tiền khiến bà cảm thấy thất vọng. Bà nói: "Tôi cũng sẽ cảm thấy tức giận khi đọc những bài viết mà mình quan tâm nhưng lại gặp tường phí."
Vậy nếu bỏ tường phí, liệu có thể đạt được lợi ích đôi bên cho cả phương tiện truyền thông và người dùng không? Chiến lược tường phí sẽ ảnh hưởng đến việc kinh doanh của các phương tiện truyền thông như thế nào? Công ty phân tích dữ liệu truyền thông Mather Economics đã phát hành một báo cáo có tựa đề "Những hiểu biết tối ưu doanh thu từ tỷ lệ chặn tường phí của các trang web tin tức 'khép kín' và 'mở'", báo cáo này phân tích hiệu suất của 118 trang web truyền thông tin tức sau một năm thay đổi chiến lược tường phí vào tháng 3 năm 2023. Các biến nghiên cứu bao gồm số lượng người dùng hàng tháng, số lượng lượt xem trang hàng tháng, tỷ lệ chuyển đổi trên mỗi triệu người dùng và tỷ lệ chuyển đổi tường phí. Cuối cùng, thông qua mô hình kinh tế để xem cách mà chiến lược tường phí của họ ảnh hưởng đến số lượng đăng ký, tỷ lệ giữ chân và doanh thu.
Các nhà xuất bản được đưa vào nghiên cứu được chia thành hai nhóm, một nhóm là các trang web tin tức, tức là nhóm "đóng", cho phép ít bài viết miễn phí hơn, do đó nhiều người truy cập sẽ gặp phải tường phí. Nhóm còn lại, tức là nhóm "mở", cho phép nhiều nội dung miễn phí hơn, do đó ít người truy cập sẽ gặp phải tường phí. Và đáp ứng các tiêu chí sau: cung cấp đăng ký trả phí; ít nhất có một hình thức hạn chế nội dung tiêu chuẩn (tường đăng ký, tường phí cao cấp, tường phí định lượng); qua tất cả các kiểm tra và xác minh chất lượng dữ liệu từ tháng 3 năm 2023 đến tháng 3 năm 2024, phân biệt chính xác ba loại hạn chế.
Biểu đồ tỷ lệ chuyển đổi (màu tím là nhóm mở, màu xanh là nhóm đóng)
Xét từ sự thay đổi của số lượng người dùng và lượt xem trang, cả hai nhóm đều cho thấy xu hướng giảm, điều này nhất quán với xu hướng sụt giảm của toàn ngành tin tức trong cùng thời gian. Tuy nhiên, nhóm đóng cửa có số lượng người dùng hàng tháng và lượt xem trang giảm nhiều hơn, đặc biệt là từ tháng 8 năm 2023, sự chênh lệch về lượt xem trang đã rõ ràng, còn sự khác biệt về số lượng người dùng thì bắt đầu rõ ràng từ tháng 10 năm 2023.
Về tỷ lệ chuyển đổi, mặc dù tỷ lệ chuyển đổi của nhóm đóng có hàng rào thanh toán tương đối thấp, nhưng do hiệu quả thương hiệu của nền tảng và quy mô tăng lên, tỷ lệ chuyển đổi mỗi triệu người dùng của nó lại cao hơn nhóm mở. Trong khi đó, tỷ lệ chuyển đổi của nhóm mở cao hơn trong trường hợp số lượng người dùng ít, lý do là do người dùng tham gia nhiều hơn sau khi tiêu thụ nhiều nội dung miễn phí.
Mô hình kinh tế cho thấy, nhóm website đóng có sự tăng trưởng trung bình 46% về số lượng người dùng đăng ký mới, tuy nhiên nhược điểm của chiến lược này là tỷ lệ giữ chân người dùng thấp, có nghĩa là rủi ro mất khách hàng gia tăng. Để đạt được số lượng người dùng đăng ký tương tự như nhóm đóng, nhóm mở cần có tỷ lệ giữ chân cao hơn để cân bằng, ví dụ như trong năm đầu cần đạt 85% tỷ lệ giữ chân hàng năm, trong hai năm cần duy trì ở mức 63%.
Ngoài ra, về doanh thu quảng cáo, nhóm kín đã bị ảnh hưởng rõ rệt bởi doanh thu quảng cáo do lượng truy cập trang giảm sau vài tháng. Trong khi đó, nhóm mở ban đầu chịu ảnh hưởng nhẹ hơn đối với doanh thu quảng cáo do sự giảm sút lượng khách truy cập không lớn.
Tổng thể mà nói, nhóm đóng kín áp dụng chiến lược thu hút đăng ký mạnh mẽ hơn, có thể mang lại nhiều người dùng đăng ký mới trong thời gian ngắn, nhưng phải đối mặt với áp lực về việc giữ chân người dùng và lợi nhuận quảng cáo lâu dài; trong khi nhóm mở nâng cao trải nghiệm và sự tham gia của người dùng thông qua một bức tường thu phí lỏng lẻo hơn, nhưng để đạt được mức lợi nhuận tương tự như nhóm đóng kín, họ phải nỗ lực nhiều hơn trong việc giữ chân người dùng và chiến lược định giá.
Bất kể các phương thức kiếm tiền mà các phương tiện truyền thông sử dụng, các cơ quan báo chí đều có trách nhiệm thể hiện giá trị của nội dung đến khán giả, giải thích lý do tại sao những nội dung này đáng để trả tiền. Ngành báo chí có nhiều kỹ thuật khác nhau để khuyến khích mọi người trả tiền, nhưng mọi người chỉ sẵn sàng trả tiền khi nó làm phong phú thêm cuộc sống của họ. Một phần không nhỏ người đã sẵn sàng chi một số tiền lớn cho tin tức hiện tại, nhưng phần lớn mọi người không sẵn sàng trả tiền cho tin tức hiện tại.