Bạn đã từng nghĩ về cách một biệt danh trở thành hiện tượng văn hóa chưa? Đúng vậy, 'ông già Havan' chính xác là như vậy. Những gì bắt đầu như một trò đùa trên mạng xã hội đã biến thành một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất mà tôi từng thấy xảy ra ở đây.

Luciano Hang là người đứng sau tất cả điều đó. Sinh ra tại Brusque, Santa Catarina, năm 1962, ông lớn lên trong một môi trường nơi doanh nhân không phải là lựa chọn, mà là nhu cầu. Là con của những công nhân ngành dệt may, Hang đã đối mặt với chứng khó đọc khi còn nhỏ và học đọc học viết muộn hơn phần lớn người khác. Nhưng điều đó không ngăn cản ông. Ông học Quản lý Dữ liệu và, khi mới 21 tuổi, đã là chủ của một xưởng dệt.

Havan ra đời vào năm 1986 như một cửa hàng nhỏ bán vải, kết quả của sự hợp tác giữa Hang và Vanderlei de Lima. Tên gọi xuất phát từ sự kết hợp của hai người. Nhưng Hang có tầm nhìn lớn hơn. Ông mua lại phần của đối tác và biến doanh nghiệp thành một chuỗi các cửa hàng bách hóa ngày nay có hàng trăm cửa hàng rải rác khắp Brazil.

Điều thu hút sự chú ý là phong cách của các cửa hàng. Bản sao của Nhà Trắng, tượng Nữ Thần Tự Do... hầu như không thể bước vào một Havan mà không cảm thấy như đang ở một nơi khác. Điều này đã trở thành thương hiệu riêng. Năm 2017, khi chuỗi đạt 100 cửa hàng, mô hình đã được củng cố vững chắc.

Bây giờ, phần thú vị nhất: sự giàu có. Các ước tính cho thấy Luciano Hang tích lũy khoảng gần 3,2 tỷ USD. Phần lớn đến từ Havan, nhưng ông cũng đầu tư vào trung tâm thương mại, năng lượng và truyền thông. Thật kỳ lạ, mặc dù doanh thu khổng lồ, công ty chưa từng niêm yết trên sàn chứng khoán. Năm 2021, giá trị ước tính khoảng 45 tỷ R$, nhưng IPO chưa bao giờ thành hiện thực.

Nhưng điều thực sự khiến ông nổi tiếng trong cộng đồng là sự hiện diện trên mạng xã hội. Từ năm 2017, Hang bắt đầu xuất hiện trong các chiến dịch của chính thương hiệu, trong các video, và từ đó ra đời biệt danh 'ông già Havan'. Biệt danh bắt đầu mang tính chỉ trích đã trở thành vàng trong marketing. Người đàn ông nhanh chóng nhận ra điều này hoạt động hiệu quả và tận dụng làn sóng đó.

Trong những năm gần đây, Hang cũng nổi bật hơn nhờ các quan điểm chính trị của mình. Ủng hộ công khai các ứng viên, phát ngôn gây tranh cãi, tham gia các cuộc tranh luận công khai. Điều này càng làm tăng hình ảnh của ông trong xã hội Brazil.

Điều khiến tôi ấn tượng là làm thế nào một cậu bé mắc chứng khó đọc, con của những người dệt may, đã biến một cửa hàng nhỏ vùng miền thành biểu tượng của bán lẻ Brazil. Hơn ba thập kỷ sau, 'ông già Havan' không còn chỉ là một biệt danh mà đã trở thành một phần của bản sắc văn hóa đất nước. Dù có ý kiến trái chiều về nhân vật này, hành trình doanh nghiệp của ông là không thể phủ nhận đầy ấn tượng.