Bạn có biết doanh nhân mà mọi người đều nhắc đến khi nói về nhượng quyền thương mại tại Brazil không? Robinson Shiba gần như là biểu tượng của thành công khi nghĩ đến dịch vụ giao hàng và thực phẩm nhanh. Câu chuyện của anh ấy là những điều thực sự đáng theo dõi, đặc biệt nếu bạn quan tâm đến khởi nghiệp.

Robinson Shiba sinh ra tại Maringá, Paraná, nhưng lớn lên ở São Paulo. Anh xuất thân từ một gia đình gốc Nhật Bản và, thú vị thay, ban đầu anh học nha khoa. Nhưng đó là chi tiết thú vị — trong khi học, anh đã bắt đầu quan sát thị trường, tìm kiếm cơ hội. Ông bà của anh có một cửa hàng vật liệu xây dựng, và từ nhỏ anh đã bị bao quanh bởi môi trường kinh doanh. Điều này đã hình thành rất nhiều trong tầm nhìn doanh nhân của anh.

Điểm ngoặt lớn trong cuộc đời Robinson Shiba xảy ra vào năm 1986, khi anh du lịch sang Hoa Kỳ. Anh đi học tiếng Anh, nhưng mọi chuyện không diễn ra như dự định — mất tiền, hết nguồn lực. Để tồn tại, anh bắt đầu làm việc tại các nhà hàng, ban đầu rửa chén rồi sau đó giao hàng. Chính vào thời điểm đó, anh đã nhìn thấy điều mà không ai ở Brazil nhận ra: tiềm năng khổng lồ của dịch vụ giao hàng và thức ăn nhanh. Ở Mỹ, điều này hoàn toàn bình thường. Ở đây? Gần như không tồn tại.

Năm 1992, Robinson Shiba trở về Brazil và mở cửa hàng đầu tiên của China in Box tại Moema, São Paulo. Ý tưởng đơn giản nhưng cực kỳ sáng tạo: thức ăn Trung Quốc chất lượng, đóng trong hộp tiện lợi, giao tận nhà. Nhưng có một chi tiết đã tạo nên sự khác biệt — anh để bếp mở để khách hàng có thể nhìn thấy. Điều này đã phá vỡ một định kiến lớn của người Brazil về thức ăn Trung Quốc. Mọi người muốn xem cách thức ăn được chuẩn bị như thế nào.

Sự phát triển bùng nổ. Robinson Shiba nhanh chóng nhận ra rằng anh không thể quản lý tất cả một mình, vì vậy anh đã chọn mô hình nhượng quyền. Quyết định này đã biến China in Box thành một trong những câu chuyện thành công lớn nhất của ngành nhượng quyền tại đất nước. Trong những năm 90, thương hiệu đã có hàng chục cửa hàng rải rác khắp São Paulo. Việc mở rộng được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng của dịch vụ giao hàng đô thị, sự gia tăng tiêu thụ thức ăn nhanh và một quy trình vận hành chuẩn hóa hợp lý.

Nhưng Robinson Shiba không dừng lại ở đó. Thấy được sự quan tâm ngày càng tăng đối với ẩm thực phương Đông, anh đã tạo ra Gendai, tập trung vào ẩm thực Nhật Bản theo mô hình fast casual. Sau đó, vào năm 2008, anh đã hợp nhất mọi thứ thành nhóm TrendFoods, quản lý cả China in Box lẫn Gendai. Chiến lược rõ ràng: mở rộng tại các trung tâm thương mại, tập trung vào tầng lớp trung lưu Brazil và phát triển qua nhượng quyền.

Sự nổi bật của Robinson Shiba còn bùng nổ hơn nữa khi anh tham gia Shark Tank Brasil vào năm 2016. Chương trình đã làm nổi bật anh như một biểu tượng về khởi nghiệp, quản lý nhượng quyền và khả năng mở rộng quy mô. Kinh nghiệm thực tế của anh mang lại rất nhiều uy tín.

Năm 2019, Robinson Shiba trải qua một thời điểm khó khăn — gặp tai nạn xe máy nghiêm trọng tại São Paulo và cần thời gian dài để hồi phục. Nhưng như một người đã xây dựng đế chế từ con số không, anh đã trở lại. Câu chuyện của anh còn trở thành biểu tượng của sự kiên cường.

Di sản của Robinson Shiba trong lĩnh vực khởi nghiệp Brazil là không thể phủ nhận. Anh đã chứng minh cách quan sát xu hướng toàn cầu, thích nghi các mô hình quốc tế phù hợp với bối cảnh địa phương và mở rộng kinh doanh qua nhượng quyền. Hành trình của anh tiếp tục truyền cảm hứng cho những ai muốn tạo ra điều gì đó có ý nghĩa trong thị trường thực phẩm và dịch vụ giao hàng. Robinson Shiba đã biến một quan sát khi rửa chén trong một nhà hàng Mỹ thành một trong những câu chuyện thành công lớn nhất của doanh nghiệp Brazil.