Cisco đã xây dựng một bộ phận phần mềm số bằng LangGraph, Leader Agent quản lý nhân sự và ghi nhớ, Junior Agent làm việc, xác định nguyên nhân gốc rễ từ cấp giờ xuống cấp phút, Engineering Agent bắt đầu cạnh tranh trong quản lý dự án.

Cisco dựa trên LangSmith/LangGraph xây dựng khung phối hợp đa tác nhân, thuộc về kỹ thuật đại lý, nhằm mô phỏng hợp tác của nhóm phần mềm để thúc đẩy toàn bộ quy trình từ yêu cầu đến triển khai. Hệ thống bao gồm các đại lý công tác phát triển/test/gỡ lỗi và đại lý lãnh đạo chịu trách nhiệm điều phối, quản trị, ghi nhớ lâu dài. Các thử nghiệm sơ bộ cho thấy, trong hơn 20 quy trình gỡ lỗi, thời gian xác định nguyên nhân giảm 93%, tiết kiệm hơn 200 giờ công trong 512 cuộc hội thoại hàng tháng; thời gian thực thi quy trình phát triển giảm 65%, lợi ích đến từ việc nén thời gian kiểm thử phía dưới.