Từ bán mô hình đến bán 'đồng hành chạy', các nhà cung cấp đám mây cùng chuyển hướng——Chặng cuối của AI vẫn cần các kỹ sư con người trực tiếp lấp đầy. Chức danh kỹ sư triển khai tiên phong nghe có vẻ là vị trí kỹ thuật, thực ra là sự kết hợp của nhân viên dịch vụ khách hàng cao cấp + quản lý dự án + lính cứu hỏa.

Google đang tuyển dụng hàng trăm kỹ sư để giúp khách hàng triển khai AI, làm nổi bật những khó khăn trong ứng dụng thực tế. Đám mây mới thành lập nhóm “Kỹ sư triển khai tiên phong”, sẽ cung cấp nhiều nguồn lực kỹ thuật hơn cho khách hàng. Xu hướng ngành còn bao gồm OpenAI hợp tác với các công ty tư vấn/đầu tư để thành lập các đơn vị triển khai, Anthropic thành lập liên doanh; Google cũng đang đàm phán với Blackstone, KKR, EQT để cung cấp quyền truy cập mô hình AI cho các công ty trong danh mục đầu tư của họ. Mặc dù doanh thu của các công ty AI tiên phong tăng nhanh, số lượng cố vấn con người vẫn tăng, cho thấy việc đưa AI vào môi trường sản xuất vẫn còn nhiều khó khăn.