Chi phí thực sự xuất hiện sau này, trong những giờ yên tĩnh khi bạn nhận ra rằng bạn đã xây dựng một thứ có thể tiếp tục hoạt động mà không cần bạn. Không phải vì nó tự động theo cách hào nhoáng mà người ta hay nói, mà vì cấu trúc đó giờ đây mang trọng lượng mà trước đây bạn phải gánh mỗi lần. Các lời nhắc dừng lại việc là những thứ bạn gõ và bắt đầu là những thứ hệ thống đã biết cách vận hành. Sự chuyển đổi đó nhỏ hơn bạn nghĩ và lớn hơn hầu hết mọi người sẵn lòng cảm nhận.

Tôi đã làm theo sáu giai đoạn đó bằng tay trong nhiều tuần trước khi tôi nhận ra điều thực sự đang xảy ra. Thu thập, lọc, ánh xạ, xác minh, tổng hợp, ghi nhớ. Mỗi bước cảm thấy cần thiết và mỗi bước cảm thấy như công việc tôi sẽ phải làm lại lần nữa khi câu hỏi tương tự xuất hiện. Sự lặp lại không quá kịch tính. Nó chỉ đơn giản là tốn kém một cách lặng lẽ. Cùng những nguồn để tìm lại, cùng những tiêu chuẩn để nhắc lại, cùng quyết định xem một tuyên bố có mang tính chất trọng tải hay chỉ đơn thuần là ồn ào. Sau một thời gian, mệt mỏi không còn ở trong suy nghĩ nữa. Nó nằm trong việc phải nhập lại.
Hermes đã thay đổi kinh tế của sự lặp lại đó. Không bằng cách làm cho suy nghĩ nhanh hơn theo một nghĩa trừu tượng nào đó, mà bằng cách để lại dư lượng của một phiên làm việc trở thành điều kiện bắt đầu của phiên tiếp theo. Ký ức giữ bản đồ nguồn và các tiêu chuẩn. Kỹ năng giữ chuỗi các bước để tôi không còn phải kể lại sáu giai đoạn mỗi lần nữa. Cron giữ lịch trình để cuộc họp có thể diễn ra trong khi tôi vẫn đang ngủ. Hệ thống không phải là các lời nhắc thông minh chồng chất lên nhau. Nó là quyết định, được đưa ra một lần, rằng một số loại công việc không cần phải được quyết định lại.
Có một loại cảm giác nhẹ nhõm đặc biệt xuất hiện khi bạn ngừng dán cùng một khung hình vào cửa sổ trò chuyện mới. Nó không quá kịch tính. Nó chủ yếu thể hiện như sự vắng mặt của một ma sát nhỏ, lặp đi lặp lại. Bạn yêu cầu bản tóm tắt và bản tóm tắt đã được lọc sẵn, đã được ánh xạ, đã mang theo ngữ cảnh của những gì bạn quan tâm lần trước khi chủ đề này xuất hiện. Đại lý không cần nhắc nhở rằng bạn muốn có dấu thời gian trên các tuyên bố hoặc rằng bạn không tin tưởng bất cứ thứ gì trông giống như được viết để được thích. Những sở thích đó giờ đây sống trong lớp bộ nhớ thay vì lớp lời nhắc, có nghĩa là chúng đi cùng công việc thay vì phải do bạn mang theo.
Điều khiến tôi ngạc nhiên là phần lớn giá trị nằm trong bước ghi nhớ mà hầu hết mọi người xem là tùy chọn. Lưu các câu hỏi mở, các nguồn đã được xác nhận, những nguồn không còn nữa, góc nhìn đặc biệt mà bạn đang theo đuổi trong tuần này. Hành động đó biến một bản tóm tắt đã hoàn thành thành khởi đầu của bản tiếp theo. Nếu không có nó, hệ thống sẽ đặt lại. Với nó, hệ thống sẽ tích tụ. Sự khác biệt không phải là tốc độ. Đó là sự liên tục. Và sự liên tục chính là điều cho phép quá trình nghiên cứu ngừng cảm thấy như một chuỗi các nỗ lực riêng lẻ và bắt đầu cảm thấy như một tập hợp công việc tích lũy duy nhất.
Lớp tự động hóa là nơi mà sự chuyển đổi trở nên rõ ràng với người khác. Một bản tóm tắt đến lúc 6:07 vì công việc bắt đầu lúc 6:00 trông, từ bên ngoài, như là phép màu hoặc như là quá trình quá kỹ lưỡng. Từ bên trong, nó đơn giản là điểm kết của việc từ chối phải nhập lại cùng một hướng dẫn. Công việc cron không thay thế phán đoán. Nó bảo vệ phán đoán cho những khoảnh khắc thực sự cần thiết. Việc thu thập và lần lọc đầu tiên diễn ra mà bạn không cần tỉnh thức và tỉnh táo và đúng tâm trạng. Đến khi bạn ngồi xuống, nguyên liệu thô đã được thu hẹp đến mức một người nghiêm túc vẫn sẵn lòng đọc.
Tôi vẫn luôn quay lại với sự phân biệt đó. Một đống lời nhắc thông minh vẫn là một đống. Một hệ thống là điều xảy ra khi các lời nhắc không còn là thứ bạn quản lý nữa mà trở thành thứ máy móc quản lý thay bạn. Sáu giai đoạn không phải là một nghi lễ bạn thực hiện. Chúng là một vòng lặp mà hệ thống giờ đây sở hữu. Bạn vẫn quyết định điều gì quan trọng. Bạn vẫn quyết định khi nào đầu ra đủ tốt. Nhưng bạn không còn phải quyết định, mỗi lần, cách để đạt được điều đó.
Đó là phần cảm thấy như nhẹ nhõm hơn là chiến thắng. Công việc vẫn tiếp tục. Tiếng ồn vẫn là tiếng ồn. Nhưng chi phí để duy trì nó đã giảm xuống theo một cách thực sự tích tụ. Và một khi bạn đã cảm nhận được sự giảm đó, quay lại quản lý lời nhắc bằng tay giống như chọn mang theo thứ gì đó mà bạn đã dạy người khác mang giúp bạn rồi.