Tổng hợp chính về Báo cáo thanh toán mã hóa của BitPay năm 2022: Nhóm người mua tiền mã hóa, tình hình doanh nghiệp...

Nền tảng dữ liệu thanh toán PYMNTS và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán BitPay gần đây đã phát hành một báo cáo hợp tác — Paying With Cryptocurrency (Thanh Toán Bằng Tiền Điện Tử). Báo cáo này khảo sát 2.334 người tiêu dùng để hiểu về việc họ sử dụng tiền điện tử như thế nào, cũng như tổng hợp trải nghiệm của các doanh nghiệp có doanh thu trên 250 triệu USD trong năm 2021 về việc chấp nhận tiền điện tử làm phương thức thanh toán.

(Bài viết này là phần tổng hợp chính của báo cáo, nếu có thắc mắc xin xem nguyên bản.)

Phần 1: Loại người tiêu dùng nào thích tiền điện tử

Theo nội dung báo cáo, trong năm qua, có 55% người tiêu dùng từng sở hữu tiền điện tử vì mục đích đầu tư. Trong đó, tỷ lệ cao nhất thuộc về thế hệ X (sinh từ 1964-1980), khoảng 57,5%; thấp nhất là thế hệ Z (sinh cuối những năm 1990 đến đầu những năm 2010), khoảng 52,7%. Nhu cầu giao dịch là lý do thứ hai, chiếm khoảng 30% tổng số.

Ngoài ra, nhóm có thu nhập cao hơn cũng có sở thích đầu tư tiền điện tử cao hơn. Trong số những người có thu nhập từ 50.000 đến 100.000 USD và trên 100.000 USD, đều có 27% đã từng sở hữu tiền điện tử trong năm qua. Trong khi đó, nhóm có thu nhập dưới 50.000 USD chỉ có 15%.

Trong số những người được khảo sát, tỷ lệ sở hữu cao nhất là Bitcoin (BTC), khoảng 12% người tiêu dùng sở hữu, tiếp theo là Ethereum (ETH) với 6,8%. Thú vị là, mặc dù ETH xếp thứ hai về tỷ lệ sở hữu, nhưng số người biết đến đồng tiền này lại không phải là thứ hai. Ngoài BTC, các đồng tiền phổ biến nhất là Dogecoin (DOGR), rồi đến Bitcoin Cash (BCH), sau đó mới là ETH.

Phần 2: Tổng quan về việc các doanh nghiệp chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử

Theo báo cáo, các doanh nghiệp lớn hơn thường có khả năng chấp nhận tiền điện tử cao hơn. Trong các công ty có doanh thu trên 1 tỷ USD, có tới 85% chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử.

Tuy nhiên, dù là cửa hàng vật lý hay thương mại điện tử, tỷ lệ sử dụng ví tiền điện tử như Coinbase hoặc Crypto.com để thanh toán vẫn không cao, chỉ khoảng 6,5%. Phương thức phổ biến nhất vẫn là sử dụng các ví như PayPal hoặc Venmo để chấp nhận tài sản kỹ thuật số.

Trong số các doanh nghiệp này, phần lớn cho rằng chi phí của thanh toán bằng tiền điện tử thấp hơn so với các phương thức khác, khoảng 77,4%.

Dù thanh toán bằng tiền điện tử mang lại nhiều lợi ích, nhưng so với hệ thống thanh toán truyền thống đã tồn tại lâu dài, vẫn còn tồn tại những nhược điểm. Theo thống kê, vấn đề lớn nhất các doanh nghiệp gặp phải là tính biến động của tiền điện tử, tiếp theo là thiếu minh bạch (có thể do đặc tính ẩn danh). Ngoài ra, sự không chắc chắn về quy định pháp lý và khó theo dõi các khoản thanh toán cũng là những vấn đề phổ biến mà họ cho là phức tạp hơn.

Cuối cùng, các doanh nghiệp không chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử, trong số đó, khoảng 42% dự kiến sẽ chấp nhận trong 12 tháng tới. Lý do chính khiến họ chấp nhận là để thu hút khách hàng mới, tiếp theo là để loại bỏ trung gian trong quy trình giao dịch. Các cộng đồng tiền điện tử thường nhấn mạnh việc tăng cường minh bạch và cải thiện trải nghiệm thanh toán xuyên biên giới, nhưng đó không phải là lý do chính.

Tuy nhiên, khoảng 68% doanh nghiệp cho biết, các vấn đề kỹ thuật gặp phải khi chấp nhận thanh toán bằng ví tiền điện tử là lý do quan trọng khiến họ quyết định không chấp nhận hình thức này.