Đã từng nghĩ về câu chuyện đằng sau 'Ông già Havan' chưa? Luciano Hang còn hơn cả một doanh nhân trở thành meme trên internet. Chủ sở hữu của Havan đã xây dựng một đế chế bán lẻ hiện đang giao dịch hàng tỷ đô la, và hành trình của ông giống như một ví dụ điển hình về doanh nhân người Brazil.

Mọi chuyện bắt đầu tại Brusque, Santa Catarina, vào năm 1962. Hang lớn lên trong gia đình công nhân dệt may, nhưng đã đối mặt với chứng khó đọc trong thời thơ ấu — học đọc và viết muộn hơn người khác. Dù vậy, ông đã theo học Quản lý Xử lý Dữ liệu và khi mới 17 tuổi đã làm việc tại nhà máy dệt. Đến 21 tuổi, ông mua lại Công ty Dệt Santa Cruz. Nền tảng công nghiệp này rất quan trọng để hiểu cách chuỗi cung ứng hoạt động.

Năm 1986, cùng với Vanderlei de Lima, ông mở cửa hàng vải đầu tiên, sau này trở thành Havan (tên xuất phát từ sự kết hợp của hai người). Sau đó, Hang mua lại phần của đối tác và tự mình điều hành. Mô hình kinh doanh phát triển nhanh chóng — từ vải trở thành cửa hàng bách hóa bán mọi thứ: thiết bị điện tử, thời trang, đồ chơi, trang trí nội thất.

Việc mở rộng diễn ra từ từ nhưng ổn định. Năm 1989 chuyển đến trụ sở lớn hơn, năm 1995 mở chi nhánh đầu tiên tại Curitiba, năm 2003 ra mắt thương mại điện tử. Đến 2017, đã có 100 cửa hàng. Các cửa hàng nổi tiếng với phong cách kiến trúc độc đáo — sao chép Nhà Trắng và Tượng Nữ Thần Tự Do. Đây đã trở thành dấu ấn thương hiệu.

Tài sản của chủ sở hữu Havan đã từng gây ấn tượng mạnh. Theo Forbes, tài sản của Hang khoảng 3,2 tỷ USD, xếp ông vào nhóm người giàu nhất Brazil. Ngoài chuỗi bán lẻ, ông còn tham gia vào các trung tâm mua sắm, nhà phân phối năng lượng, truyền thông. Dù doanh thu khổng lồ, công ty chưa từng niêm yết trên B3 — năm 2021, người ta ước tính định giá khoảng 45 tỷ R$, nhưng IPO vẫn chưa thành hiện thực.

Điều làm tăng sự nổi bật của ông chính là sự hiện diện trên mạng xã hội. Từ năm 2017, Hang bắt đầu xuất hiện nhiều hơn trong các chiến dịch và video. Biệt danh 'Ông già Havan' ban đầu mang tính chỉ trích nay đã trở thành chiến lược marketing mạnh mẽ. Chính doanh nhân thừa nhận điều đó đã có hiệu quả.

Trong những năm gần đây, Hang còn nổi tiếng với quan điểm chính trị — công khai ủng hộ vào năm 2018 và 2022. Điều này càng mở rộng các cuộc tranh luận về hình ảnh của ông, tạo ra cả sự ủng hộ lẫn chỉ trích.

Thực tế là trong hơn ba thập kỷ, chủ sở hữu Havan đã biến một doanh nghiệp nhỏ vùng miền thành một chuỗi quốc gia được công nhận. Dù có nhiều tranh cãi, Luciano Hang vẫn là một trong những doanh nhân có ảnh hưởng nhất trong ngành bán lẻ Brazil — và khối tài sản tích lũy của ông phản ánh chính xác điều đó.