Tiến bộ mới trong ứng dụng AI của Alibaba: Vũ Khôn bắt đầu dần mở rộng quy mô

AIMPACT Tin nhắn, ngày 14 tháng 5 (UTC+8), ngày 13 tháng 5, Tập đoàn Alibaba công bố báo cáo tài chính Quý 4 và cả năm tài chính 2026. Báo cáo cho biết, đầu tư vào công nghệ AI toàn diện của Alibaba đã chính thức vượt qua giai đoạn phát triển ban đầu, bước vào chu kỳ lợi nhuận thương mại quy mô tích cực. Trong quý thứ tư của năm tài chính, AI của Alibaba đã đạt được đột phá tăng tốc trong các mô hình, hạ tầng đám mây và các lớp ứng dụng. Trong hướng AI đến doanh nghiệp, nền tảng Agent doanh nghiệp của Alibaba “Wukong” đã bắt đầu mở rộng quy mô gần đây. Wukong là ứng dụng hàng đầu gốc AI của Alibaba. Nó không chỉ trả lời câu hỏi, mà còn giúp người dùng hoàn thành công việc trực tiếp. Sau khi người dùng nói ra mục tiêu, Wukong có thể tự lập kế hoạch các bước, điều khiển máy tính, gọi các công cụ, hoàn thành vòng lặp hoàn chỉnh từ thu thập thông tin đến bàn giao cuối cùng. Đồng thời, hỗ trợ toàn diện kết nối với tài khoản DingTalk của người dùng trong doanh nghiệp, quyền truy cập an toàn và hệ thống ứng dụng. Theo hiểu biết, đã có nhiều doanh nghiệp bắt đầu sử dụng Wukong trong các ngành như thương mại điện tử, cửa hàng bán lẻ, sản xuất, và khám phá giá trị ứng dụng doanh nghiệp của Agent trong các nhiệm vụ như sản xuất nội dung, phân tích vận hành, theo dõi khách hàng, quản lý đơn hàng, phát triển ứng dụng AI. Ông Wu Tianming, sáng lập Công ty TNHH Xây dựng Năng lượng Quang tuyến Tô Châu, đã biến Wukong thành năng lực sản xuất cốt lõi của công ty trong vòng 30 ngày. Ông nhập gần một triệu dữ liệu đơn hàng trạm sạc vào Wukong, hỏi trực tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên để phân tích, thay thế bảng điều khiển BI mất nửa ngày trước đó. Ông còn giao các ghi chú cuộc họp quản lý và tài liệu quy định cho Wukong, để AI trích xuất hệ thống văn hóa doanh nghiệp từ nguồn gốc, không còn qua trung gian chuyển đổi thủ công. “Trước đây tôi chưa từng dùng SQL, Wukong giúp tôi làm ra ngay. Lúc đó tôi thực sự hiểu rằng công nghệ là bình đẳng.” Ông Wei Jun, CEO của Yiwu Uclara Intelligent Technology, trong hai tuần sau khi ra mắt Wukong, đã dẫn đội xây dựng những Skill đầu tiên, điều chuyển trưởng phòng bán hàng giỏi nhất để phát triển Skill toàn thời gian. Nhân viên HR duy nhất của công ty dùng Wukong để rút ngắn quy trình tính lương từ hai ngày xuống còn mười phút; đội vận hành dùng Skill tự động lấy dữ liệu đối thủ cạnh tranh hàng ngày và tạo đề xuất chiến lược; đội sản phẩm phân tích 5.000 bình luận người dùng trong 10 phút, tỷ lệ thành công ra mắt sản phẩm mới tăng từ 60% lên 92%. Sáng lập DingTalk và Wukong, ông Chen Hang, cho biết: “Hiện tại Wukong vẫn đang tiếp tục hoàn thiện, sắp tới sẽ mở rộng vào nhiều tình huống làm việc thực tế của doanh nghiệp hơn, cũng hoan nghênh người dùng góp ý trong quá trình trải nghiệm, cùng chúng tôi hoàn thiện trợ lý AI doanh nghiệp tốt hơn.” (Nguồn: Ifnar)