Vì vậy, tôi đã xem xét một điều gì đó đã khá nhất quán trong các công ty công nghệ lớn gần đây. Có một mô hình rõ ràng là lãnh đạo hầu như đang nói với mọi người: nâng cao khả năng AI hoặc chúng tôi sẽ tổ chức lại. Sundar Pichai của Google đã trình bày rõ ràng điều này trong một bản ghi âm - sách lược cũ là tuyển thêm người khi doanh thu tăng? Điều đó đã xong. Bây giờ là làm nhiều hơn với AI.

Điều thú vị là cách điều này đang diễn ra trên toàn bộ lĩnh vực. Brian Saluzzo, người điều hành đội ngũ nhà phát triển tại Google, cũng đồng tình - thúc đẩy lực lượng lao động nhanh chóng áp dụng các công cụ AI. Và không chỉ Google mới có cách làm kỳ lạ về điều này. Andy Jassy của Amazon đã gửi một thông điệp tương tự tới nhân viên, nói rõ rằng việc chấp nhận AI không còn là tùy chọn nữa. Ông còn đề cập rằng họ sẽ cắt giảm một số vị trí công ty vì lý do này. Julia Liuson của Microsoft cũng nói điều tương tự - việc áp dụng AI không còn là lựa chọn nữa.

Phần tài chính cho thấy họ nghiêm túc đến mức nào. Google dự định sẽ chi khoảng 85 tỷ đô la vào chi phí vốn trong năm nay. Tăng từ 75 tỷ đô la năm ngoái. Tất cả số tiền đó sẽ đổ vào trung tâm dữ liệu và hạ tầng AI. Trong khi đó, họ thắt chặt chi tiêu ở mọi nơi khác - bao gồm cả số lượng nhân viên. Alphabet đã giảm từ khoảng 191.000 nhân viên toàn thời gian xuống còn khoảng 187.000. Bắt đầu với việc cắt giảm 6% vào năm 2023 và thực sự chưa dừng lại.

Những gì Brian Saluzzo và những người khác tại Google đang nói về cơ bản là: nếu bạn muốn có nhiều nguồn lực hoặc nhiều người hơn trong nhóm của mình, bạn cần chứng minh rằng bạn không thể làm điều đó với AI trước tiên. Đó là tiêu chuẩn mới. Pichai diễn giải rằng điều này liên quan đến việc cạnh tranh ngày càng khốc liệt - các công ty tìm ra cách nâng cao năng suất nhân viên qua AI sẽ chiến thắng. Các công ty không làm được sẽ tụt lại phía sau.

CEO Shopify, Tobi Lutke, cũng đưa ra ý kiến tương tự - nhân viên cần học các công cụ AI nhanh chóng, hết sức. Không còn là chuyện tử tế hay từ từ nữa. Ngành công nghệ gần như đã quyết định rằng AI là đòn bẩy năng suất, và ai sử dụng tốt nhất sẽ giữ được số lượng nhân viên hoặc thậm chí mở rộng. Còn những người khác? Có lẽ sẽ thu nhỏ lại.

Phần khiến tôi chú ý là Pichai nói rằng đây là thời điểm để đầu tư lớn nhưng quản lý nguồn lực cẩn thận. Dịch: chúng tôi đặt cược tất cả vào AI, vì vậy không thể phí phạm tiền bạc ở nơi khác. Đó là lý do tại sao bạn thấy các đợt sa thải diễn ra cùng lúc với khoản chi tiêu khổng lồ cho AI. Không phải mâu thuẫn - đó là chiến lược.