Nhiều cuộc thảo luận về việc làm liên quan đến AI đều quá cảm xúc, các ý kiến chủ yếu chia thành hai loại, một là luận điểm sụp đổ toàn diện, một là lạc quan về công nghệ, nhưng thực tế có thể đều không đúng.

Nếu chỉ xem những gì đang xảy ra hiện tại, AI thực sự đang thay thế một phần công việc nhận thức, chẳng hạn như viết nội dung, phát triển cơ bản, dịch vụ khách hàng, sắp xếp dữ liệu.
Nhưng nó thay thế công việc tiêu chuẩn hóa chứ không phải trách nhiệm, nói cách khác, nó thay thế nhiệm vụ chứ không phải vị trí.
Một thực tế bị bỏ qua là nhiều doanh nghiệp không vì thế mà sa thải tất cả mọi người, mà là nâng cao giới hạn sản xuất của từng người.
Điều này có nghĩa trong ngắn hạn là ít người làm nhiều hơn, chứ không phải con người hoàn toàn biến mất.
Thay đổi thực sự có thể xảy ra là cấu trúc nghề nghiệp, chứ không phải tổng số việc làm sụp đổ đột ngột.
Nhưng có một vấn đề sâu hơn là: nếu mọi người đều có thể trở nên mạnh mẽ hơn nhờ AI, thì trung tâm cạnh tranh có thể chuyển từ năng lực sang độ tin cậy và quyền quyết định không?
Trong tương lai, có thể thứ khan hiếm nhất không phải là khả năng công nghệ, mà là người được tin tưởng để đưa ra quyết định.
Vì vậy, tôi không đồng tình với câu chuyện về ngày tận thế của việc làm, nhưng tôi cũng không nghĩ rằng cấu trúc hiện tại là ổn định.
Điều có khả năng xảy ra hơn là một quá trình tái cấu trúc chậm rãi, chứ không phải sụp đổ theo kiểu đột ngột.
Vấn đề chỉ còn lại một: khi mọi người đều có thể dùng AI để nâng cao năng suất, thì ai sẽ quyết định phân phối giá trị?