Mười năm trước, bản đồ đường đi của tôi rất đơn giản: học một kỹ năng có thể kiếm tiền, mỗi năm tiến bộ một chút, từ từ leo lên. Lúc đó, logic này có thể chạy được vì nhân lực và thời gian là giới hạn của tất cả mọi người.

Bây giờ thì sao? Tôi đã thấy một nhóm gồm hai người cộng thêm ba script tự động, sản phẩm của họ nhiều hơn cả bộ phận sáu người tôi từng quản lý trước đây. AI không làm những việc lớn mà bạn có thể nhận ra ngay, mà là những công việc vô hình mà trước đây bạn hoàn toàn không nhận thức được: tự động sắp xếp dữ liệu trên chuỗi, theo dõi các giao dịch bất thường lúc 3 giờ sáng, giúp bạn viết bản đề xuất lần đầu rồi chỉ cần chỉnh sửa bản cuối, đồng thời quản lý những vấn đề lo lắng lặp đi lặp lại trong cộng đồng.
Bạn nói đây là nâng cao hiệu quả, đúng. Nhưng thực ra nó đang âm thầm thay đổi cảm nhận của bạn về việc “tôi có đang làm việc hay không”.
Nhiều người từ nhỏ đã được huấn luyện thành phản xạ: bận rộn là có ích. AI lặng lẽ cắt đứt kết nối này. Bạn hoàn thành nội dung trong một tuần trước giờ ăn trưa, ghi chú nghiên cứu, phản hồi, thậm chí sắp xếp logic nửa chừng, rồi chiều ngồi đó đột nhiên không biết làm gì. Không phải là không có việc, mà là lý do “phải chịu đựng đủ thời gian” đã biến mất. Rồi bạn cảm thấy vô cớ cảm thấy tội lỗi, như thể đang lười biếng.
Tôi nghĩ về dự đoán năm 2030 khá thẳng thắn:
Người có giá trị nhất không phải là nhóm người có kỹ thuật giỏi nhất, cũng không phải là người giỏi tạo lượng truy cập nhất. Mà là những người có thể xây dựng cho mình một hệ sinh thái nhỏ. Hệ sinh thái này gồm một vài thứ pha trộn lại: một nhóm khán giả tin tưởng bạn (dù chỉ vài trăm người), hai hoặc ba AI đại lý giúp bạn làm những công việc lặp đi lặp lại, khả năng thẩm mỹ và phán đoán của chính bạn, cộng thêm quyền quyết định cuối cùng. Giống như một công ty truyền thông nhỏ mang danh cá nhân cộng với một phòng thí nghiệm đầu tư nhỏ.
Trong cộng đồng tiền mã hóa và nền kinh tế sáng tạo, tôi đã thấy rõ những dấu hiệu này. Có người một mình vận hành một nguồn thông tin, dựa vào script tự động bắt các biến động trên chuỗi, tự lọc lại, rồi dùng mô hình ngôn ngữ phân tích, sản phẩm ra còn dày đặc hơn năm hoặc sáu thực tập sinh. Có người dùng AI tạo nội dung hình ảnh, viết hợp đồng cơ bản, thậm chí tự động phản hồi các câu hỏi thường gặp trong cộng đồng, còn họ chỉ tập trung vào định hướng chiến lược cao nhất. Cũng có người đưa phần logic quyết định của mình vào AI, để nó tự động thực thi khi điều kiện phù hợp, còn họ chỉ kiểm tra các trường hợp bất thường.
Điều kỳ lạ nhất ở đây là: tương lai này nghe có vẻ tự do mà cũng rất mệt mỏi.
Trước đây, chúng ta nói tự do là không còn phải nghe theo chỉ huy của sếp. Giờ đây, tự do có thể biến thành: hàng ngày bạn phải phối hợp bốn, năm hệ thống AI, đồng thời quản lý danh tính số của mình, phân bổ năng lượng, và biết khi nào cần can thiệp thủ công. Bạn mãi không thể thực sự nghỉ việc, vì hệ thống vẫn đang chạy, cộng đồng vẫn đang nói chuyện, mô hình vẫn đang học hỏi. Bạn chỉ đơn giản là không còn ở trước màn hình nữa.
Vì vậy, tôi thực sự nghĩ rằng, trong mười năm tới, sự phân hóa lớn nhất không phải là giàu hay nghèo, không phải là hiểu công nghệ hay không, mà là: người có thể điều khiển trí thông minh, và người chỉ biết nhận lệnh.
Người thứ nhất sẽ ngày càng giống như một nhà vận hành hệ thống nhỏ, còn người thứ hai có thể bị mắc kẹt trong dây chuyền sản xuất được AI thúc đẩy, lệnh ngày càng chi tiết hơn, nhịp độ nhanh hơn.
Kinh tế sáng tạo cũng sẽ bị định hình lại bởi điều này. Trước đây, các nhà sáng tạo cạnh tranh về sản lượng và phân phối, sau này là về khả năng thiết kế một hệ thống bán tự động xung quanh chính mình: nhập các quyết định và sở thích của bạn, xuất ra nội dung, tương tác, thậm chí là vòng khép kín kinh doanh nhỏ. Đặc điểm độc đáo của bạn không còn là thể lực nữa, mà là 20% quyết định và thẩm mỹ mà người khác không thể bắt chước.
Dự đoán của tôi là: đến năm 2030, trạng thái nghề nghiệp ổn định nhất sẽ không phải là nhân viên toàn thời gian, cũng không phải là freelancer truyền thống, mà là “nhà vận hành hệ thống cá nhân”. Bạn vận hành không phải một công ty, mà là một thế giới nhỏ gồm chính bạn, đại lý của bạn, khán giả của bạn và các quy tắc của bạn.
Các bạn nghĩ sao? AI sẽ khiến nhiều người trở nên độc lập hơn, hay sẽ đẩy tất cả mọi người vào cuộc đua bị thuật toán kéo theo? Tôi thực sự rất tò mò.