Gần đây tôi nhận thấy Starbucks có những động thái khá thú vị trong lĩnh vực blockchain. Họ đã ra mắt một nền tảng cộng đồng gọi là Starbucks Odyssey, kết hợp chương trình khách hàng thân thiết hiện tại với NFT, đây là một thử nghiệm khá táo bạo trong các công ty lớn truyền thống.

Nói đơn giản là, trước đây bạn tiêu dùng tại Starbucks để kiếm “ngôi sao” đổi lấy đồ uống, giờ họ muốn những khách hàng trung thành nhất có thể trải nghiệm phong phú hơn và nhận thưởng qua cộng đồng NFT. Khách hàng không chỉ có thể kiếm các tài sản số này mà còn có thể mua trực tiếp, mở khóa những thứ độc quyền.

Điều thú vị là, Starbucks đã chọn Polygon làm chuỗi công khai để xây dựng nền tảng NFT này. Họ nói rằng đã đánh giá nhiều giải pháp blockchain khác nhau trước khi đưa ra quyết định. Về chi phí cụ thể của NFT và số lượng phát hành, lúc đó họ vẫn chưa sẵn sàng công khai, nói rằng vẫn đang trong quá trình quyết định.

Về mặt thương mại, bước đi của Starbucks là muốn tăng cường sự gắn kết thương hiệu qua cộng đồng NFT, đồng thời cũng đang khám phá cách mới để duy trì chương trình khách hàng thân thiết trong thời đại Web3. Tuy nhiên, những đổi mới này mang lại giá trị thực sự cho người tiêu dùng bình thường có thể cần thời gian để quan sát rõ hơn.