Vừa mới nghe cuộc phỏng vấn của Stratechery với Sam Altman và Matt Garman về những gì thực sự đang diễn ra giữa OpenAI và AWS, và thành thật mà nói, nó đã thay đổi mọi thứ chúng ta đã nghĩ về AI doanh nghiệp.

Vì vậy, tiêu đề mà mọi người đang bàn tán rõ ràng là: Thỏa thuận độc quyền Azure của Microsoft với OpenAI đã kết thúc. OpenAI giờ có thể cung cấp các mô hình qua AWS và các đám mây khác. Nhưng đây là điều quan trọng—đó gần như là phần nhàm chán của câu chuyện.

Sự thay đổi thực sự còn sâu sắc hơn nhiều. Chúng ta đang chuyển từ "các công ty gọi API" sang "các công ty vận hành các AI agent thực sự trong hạ tầng của họ." Hãy nghĩ về điều này: thay vì ChatGPT là một chatbot thông minh mà bạn trò chuyện cùng, hãy tưởng tượng một đồng nghiệp AI thực sự hoạt động trong công ty của bạn, truy cập vào cơ sở dữ liệu của bạn, tôn trọng hệ thống quyền của bạn, và hoàn thành công việc.

Bedrock Managed Agents chính là hình ảnh thực tế của điều đó. Nó không chỉ là "Các mô hình OpenAI hiện có sẵn trên AWS." Mà là các mô hình của OpenAI được tích hợp sâu vào toàn bộ hệ sinh thái gốc của AWS—quản lý danh tính, quyền hạn, ghi nhật ký, bảo mật, triển khai, tất cả mọi thứ. Các mô hình chạy trong VPC của bạn, dữ liệu của bạn không bao giờ rời khỏi AWS, và agent hiểu rõ ranh giới của công ty bạn.

Sam đã nhấn mạnh một điểm khiến tôi ấn tượng: anh từng xem mô hình và hạ tầng hỗ trợ như hai thứ riêng biệt. Giờ anh không còn nữa. Khi Codex làm điều gì đó tuyệt vời, bạn thực sự không thể phân biệt được là do mô hình thông minh hay hệ thống xung quanh nó được thiết kế tốt. Chúng đang trở thành một thể thống nhất.

Matt Garman cũng đề cập đến điều quan trọng không kém: các doanh nghiệp hiện tại đang thực sự tự tay ghép các giải pháp của riêng họ lại với nhau. Họ muốn các agent nhớ ngữ cảnh, hoạt động xuyên hệ thống của họ, hiểu dữ liệu của họ, tôn trọng an ninh của họ. Mỗi công ty đều đang làm điều này riêng. Những gì AWS và OpenAI đang làm là nói: chúng tôi sẽ xử lý phần tích hợp đó cho bạn, để bạn không phải tự làm.

Phần quyền hạn và bảo mật là cực kỳ quan trọng ở đây. Trước đây, mô hình bảo mật kiểu "lâu đài và hào"—mọi thứ đều cục bộ, giả định là an toàn. Giờ đây bạn cần kiến trúc không tin tưởng tuyệt đối. Mỗi agent cần có danh tính riêng, quyền hạn riêng. Họ vẫn đang tìm hiểu các mô hình tư duy phù hợp cho điều này. Ví dụ, một agent AI có nên dùng tài khoản nhân viên của bạn nhưng tự nhận diện là agent không? Họ thậm chí còn chưa nắm rõ các khái niệm cơ bản, nhưng họ biết điều đó quan trọng.

Điều điên rồ là cách điều này phản chiếu những gì đã xảy ra với điện toán đám mây 20 năm trước. AWS đã giúp các startup không cần phải mua máy chủ riêng và thuê đội ngũ hạ tầng. Giờ OpenAI và AWS đang cố làm điều tương tự cho AI doanh nghiệp: giảm rào cản để triển khai agent hoạt động, mà không cần các công ty phải tự lắp ráp mô hình, quyền hạn, hệ thống dữ liệu và kiến trúc bảo mật.

Sam cũng đề cập đến một điều thú vị về tương lai của giá cả. Hiện tại họ định giá theo token, nhưng điều đó đã trở nên lỗi thời. Mô hình mới của họ đắt hơn mỗi token nhưng cần ít token hơn để có cùng câu trả lời. Khách hàng thực sự muốn trả tiền cho "trí tuệ được cung cấp," chứ không phải "tokens tiêu thụ." Đó là một sự thay đổi tinh tế nhưng làm thay đổi cách bạn nghĩ về toàn bộ kinh doanh.

Về cạnh tranh, đây là lúc trò chơi chuyển từ "ai có mô hình tốt nhất" sang "ai có thể biến mô hình thành hạ tầng doanh nghiệp thực sự." Google đang theo đuổi tích hợp theo chiều dọc toàn diện. AWS chọn con đường khác: lớp hạ tầng mạnh mẽ, hợp tác với các mô hình tốt nhất, để các doanh nghiệp tự chọn những gì phù hợp. Sam và Matt đều dường như thực sự tin rằng họ đang xây dựng thứ gì đó khác biệt, không chỉ đơn thuần là "cuối cùng chúng ta có thể truy cập OpenAI qua AWS."

Thêm một điều nữa: Sam đề cập rằng nhu cầu về các mô hình tiên phong vẫn còn rất lớn. Mọi người chưa quan tâm đến giá cả. Ai cũng muốn mô hình tiên tiến nhất vì đó là cách để hoàn thành công việc. Nhưng khi chi phí giảm xuống và các mô hình nhỏ hơn trở nên tốt hơn, có thể sẽ xuất hiện một sự pha trộn. Tuy nhiên, vẫn còn khá sớm.

Toàn bộ cuộc trò chuyện như thể hai công ty thực sự tôn trọng điểm mạnh của nhau và đang xây dựng điều gì đó thực chất. Đọc toàn bộ bài viết của Stratechery nếu bạn muốn chi tiết kỹ thuật, nhưng ý tưởng cốt lõi là rõ ràng: chúng ta không còn nói về các kênh phân phối nữa. Thay vào đó, một mô hình tính toán hoàn toàn mới đang nổi lên.