"Hiển thị Thẻ Tín Dụng của Bạn": Quy Định Làm Thủ Tục Nhập Cảng "Vô lý" của Delta Air Lines Khiến Hành Khách Có Vé Hợp Lệ Bực Bội

Delta Air Lines đang phải đối mặt với sự chỉ trích về chính sách " trình thẻ tín dụng của bạn", yêu cầu hành khách xuất trình thẻ tín dụng vật lý đã sử dụng để đặt chỗ tại quầy làm thủ tục. Chính sách này gần đây đã gây ra sự thất vọng cho một hành khách mà người phối ngẫu của họ, người mà chuyến bay đã được đặt cho, không thể làm thủ tục vì chủ thẻ đang ở một quốc gia khác. Hãng hàng không cho biết chính sách này nhằm phòng chống gian lận, nhưng việc thực thi không nhất quán và các giải pháp gây nhầm lẫn, chẳng hạn như đề nghị e-credits trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, đã dẫn đến sự bất tiện và nhầm lẫn đáng kể cho hành khách.