Chỉ mới nhận ra nhiều người không biết cách cập nhật đúng cách thông tin SASSA của mình, đặc biệt là nếu bạn cần thay đổi số điện thoại trên trợ cấp SRD. Tôi đã học được điều này qua trải nghiệm khi khoản thanh toán của tôi bị trì hoãn. Vậy đây là cách thực sự hiệu quả.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp SRD R370, tin vui là bạn có thể làm điều đó trực tuyến qua cổng thông tin của họ mà không cần đến văn phòng. Bạn sẽ cần số ID của SA và mã đơn đăng ký, sau đó nhập số điện thoại mới của bạn. Họ gửi cho bạn một OTP để xác minh đó thực sự là số của bạn, và thế là xong. Mất vài ngày để xử lý nhưng dễ hơn nhiều so với hệ thống cũ. Chỉ cần chắc chắn bạn dùng trang web chính thức của SASSA – có nhiều trang giả mạo lừa đảo người dùng.

Bây giờ nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên (lão niên, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), việc thay đổi số điện thoại sẽ khác. Bạn gần như phải đến trực tiếp văn phòng SASSA và điền vào các mẫu đơn. Cũng tương tự với thông tin ngân hàng nếu bạn cần chuyển đổi tài khoản. Họ cần xác minh mọi thứ bằng CMND và sao kê ngân hàng, có thể mất tới 21 ngày. Mẹo nhỏ: nếu bạn cần thay đổi để nhận tiền tháng tới, hãy nộp trước ngày 15 của tháng hiện tại hoặc bạn sẽ bỏ lỡ hạn chót.

Thật sự cổng trực tuyến của SRD dễ sử dụng hơn nhiều so với việc đi đến văn phòng. Nhưng nếu gặp vấn đề với cổng, chỉ cần gọi số hỗ trợ 0800 60 10 11 hoặc gửi email cho họ. Đôi khi cách trực tiếp tại chỗ nhanh hơn nếu bạn ở gần đó.