【AI sa thải hàng loạt】Cloudflare sau báo cáo kết quả kinh doanh giảm hơn 24% AI thay thế người thật Hơn 1.100 nhân viên bị sa thải

Mạng lưới hạ tầng và công ty an ninh mạng Cloudflare (Mỹ: NET) công bố kết quả quý đầu tiên sau đó cổ phiếu giảm mạnh, trong phiên giao dịch thứ Sáu giảm hơn 24%, thấp nhất là 192,60 USD.

Doanh thu quý đầu của Cloudflare tăng 34% so với cùng kỳ lên 639,8 triệu USD, cao hơn dự kiến của thị trường là 623 triệu USD; lợi nhuận điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu là 0,25 USD, cũng cao hơn dự kiến của thị trường là 0,23 USD. Tuy nhiên, công ty dự kiến doanh thu quý hai đạt tối đa 665 triệu USD, thấp hơn một chút so với dự kiến của thị trường.

Chuyển sang mô hình vận hành dựa trên AI – cắt giảm khoảng 20%

Đồng thời, Cloudflare thông báo chuyển sang “mô hình vận hành dựa trên đại lý AI cốt lõi”, cắt giảm hơn 1.100 nhân viên, chiếm khoảng 20% nhân viên toàn cầu. Công ty cho biết, khi AI và các công cụ đại lý trở thành phần cốt lõi của nhân viên, cách làm việc của Cloudflare đã thay đổi căn bản, do đó cần thiết kế lại cấu trúc công ty.

Giám đốc điều hành Matthew Prince tại cuộc họp báo cáo kết quả cho biết, việc cắt giảm nhân sự lần này là quyết định khó khăn, nhưng công ty đang thiết kế lại quy trình nội bộ, từ kỹ thuật, tài chính đến bán hàng, đều sẽ hoạt động xung quanh các công cụ đại lý AI. Ông nhấn mạnh, hành động này không nhằm cắt giảm chi phí, cũng không phải đánh giá hiệu suất của từng nhân viên, mà là để định nghĩa lại cách công ty vận hành và tạo ra giá trị trong thời đại đại lý AI. Công ty cũng cho biết, lượng sử dụng AI nội bộ trong 3 tháng qua đã tăng hơn 600%, 97% thành viên đội ngũ R&D đã sử dụng công cụ lập trình AI.

Cloudflare dự kiến, chi phí liên quan đến cắt giảm nhân sự và tái cơ cấu sẽ dao động từ 140 triệu đến 150 triệu USD, phần lớn sẽ ghi nhận trong quý hai, kế hoạch tái cơ cấu dự kiến hoàn thành gần như vào cuối quý ba. Dữ liệu kết quả cho thấy, lần này cắt giảm nhân sự liên quan đến các chức năng và khu vực khác nhau.

Tỷ lệ lợi nhuận gộp bị áp lực – khách hàng lớn vẫn tăng trưởng

Ngoài ra, lợi nhuận gộp theo chuẩn GAAP của Cloudflare trong quý đầu giảm từ 75,9% cùng kỳ năm ngoái xuống còn 71,2%; lợi nhuận gộp theo chuẩn không GAAP giảm từ 77,1% xuống còn 72,8%. Việc giảm tỷ lệ lợi nhuận gộp cũng là tâm điểm chú ý của thị trường, công ty cho biết, sự giảm này liên quan đến sự kết hợp giữa lưu lượng trả phí và miễn phí, cũng như tỷ lệ nền tảng phát triển nhà phát triển tăng lên.

Khách hàng lớn của công ty vẫn tăng trưởng mạnh, số khách hàng trả phí trên 100.000 USD hàng năm tăng lên 4.416, tăng 25% so với cùng kỳ, đóng góp 72% doanh thu của công ty.