Chỉ mới nhận ra nhiều người gặp khó khăn trong việc thay đổi thông tin ngân hàng trên các khoản trợ cấp SASSA của họ, đặc biệt nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên như trợ cấp tàn tật hoặc người cao tuổi. Hóa ra có một quy trình hoàn chỉnh tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận.

Đối với trợ cấp thường xuyên, bạn hầu như không thể làm trực tuyến - bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất mang theo CMND và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới (bản sao kê ngân hàng gần đây là được). Họ sẽ cung cấp cho bạn một mẫu đơn để điền và quá trình xử lý mất tới 21 ngày làm việc. Phần khó là nếu bạn muốn thay đổi để có hiệu lực cho khoản thanh toán tháng tới, bạn cần nộp trước ngày 15 của tháng hiện tại hoặc bạn sẽ nhận tiền vào tài khoản cũ thêm một lần nữa.

Nhưng nếu bạn đang nhận trợ cấp SRD R350, việc thay đổi thông tin ngân hàng qua ngân hàng trực tuyến thực sự dễ hơn nhiều - bạn có thể làm trực tiếp qua cổng thông tin của họ. Chỉ cần nhập số CMND của bạn, họ sẽ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS, và bạn cập nhật thông tin tài khoản tại đó. Tuy nhiên, mất vài ngày để xác minh với ngân hàng.

Về việc thay đổi số điện thoại di động, người nhận trợ cấp thường xuyên phải gọi 0800 60 10 11 hoặc đến văn phòng, nhưng người dùng SRD có thể cập nhật qua cổng liên hệ - bạn sẽ nhận được mã OTP gửi đến số mới để xác minh. Chỉ cần đảm bảo bạn đang sử dụng trang web chính thức của SASSA, không phải một trang web thứ ba mạo danh đang cố gắng giúp bạn thay đổi thông tin.

Có ai gặp khó khăn với quy trình này không? Thời gian chờ 21 ngày khá dài khi bạn cần tiền đúng hạn.