Chỉ mới nhận ra nhiều người đang gặp khó khăn trong việc cập nhật thông tin SASSA của họ, đặc biệt là về trợ cấp SRD. Để tôi giải thích rõ những gì thực sự hiệu quả vì quy trình này thật sự gây nhầm lẫn.

Vì vậy, nếu bạn đang nhận trợ cấp vĩnh viễn (lão niên, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), bạn hầu như phải đến trực tiếp văn phòng SASSA—không có cách nào qua mạng. Mang theo CMND của bạn, bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn (sao kê ngân hàng không quá 3 tháng), và sẵn sàng điền vào các mẫu đơn. Họ sẽ xác minh mọi thứ và gửi đến ngân hàng, mất tối đa 21 ngày làm việc. Mẹo nhỏ: nộp hồ sơ trước ngày 15 của tháng nếu bạn muốn trợ cấp bắt đầu trong chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Bây giờ, việc thay đổi thông tin ngân hàng cho SRD thực ra dễ hơn nhiều vì tất cả đều qua mạng qua cổng thông tin của họ. Chỉ cần nhập số CMND của bạn, họ sẽ gửi cho bạn một liên kết SMS an toàn, và bạn cập nhật thông tin tài khoản từ đó. Điều kiện là tài khoản PHẢI thuộc tên bạn—không có tài khoản chung, không ngoại lệ. Mất từ vài ngày đến vài tuần để ngân hàng xác minh.

Về số điện thoại của bạn, cũng vậy—nếu bạn đang dùng SRD, hãy dùng cổng liên hệ của họ và họ sẽ gửi cho bạn một mã OTP để xác nhận. Nếu gặp khó khăn, chỉ cần gọi đến đường dây nóng 0800 60 10 hoặc đến văn phòng. Thật sự, cách trực tiếp chậm hơn nhưng đáng tin cậy hơn nhiều nếu có vấn đề xảy ra.

Một cảnh báo nữa: có các trang web giả mạo của SASSA đang cố gắng lừa đảo mọi người, đặc biệt là về việc thay đổi số điện thoại SRD. Luôn luôn dùng cổng chính thức hoặc gọi số chính thức. Đừng mạo hiểm.