Chỉ mới nhận ra nhiều người đang gặp khó khăn trong việc thay đổi thông tin ngân hàng SASSA, đặc biệt là trong mùa cấp trợ cấp. Để tôi giải thích rõ những gì thực sự hiệu quả vì quy trình khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn nhận.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên như người cao tuổi, người tàn tật hoặc trợ cấp trẻ em, đây là thực tế: bạn không thể làm điều này trực tuyến. Bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất. Ừ, tôi biết điều đó bất tiện, nhưng đó là quy trình. Khi đến nơi, yêu cầu mẫu Đổi phương thức thanh toán (một số gọi là Mẫu Đồng ý thanh toán qua ngân hàng). Bạn cần mang theo CMND gốc của Nam Phi cùng bản sao, và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn. Bằng chứng đó phải chính thức—hoặc là sao kê ngân hàng có dấu của ba tháng gần nhất hoặc là thư xác nhận của ngân hàng về việc tài khoản còn hoạt động và thuộc tên bạn. Điều quan trọng: tài khoản phải chỉ đứng tên bạn. Không tài khoản chung, không tài khoản của bên thứ ba. SASSA sẽ không xử lý những trường hợp đó.

Sau khi nhân viên SASSA xử lý mẫu của bạn, nó sẽ được gửi đến ngân hàng để xác minh, thường mất tối đa 21 ngày làm việc. Nếu bạn muốn thay đổi có hiệu lực vào tháng tới, bạn cần nộp trước ngày 15 của tháng hiện tại. Trễ hạn và bạn sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo.

Bây giờ, nếu bạn nhận trợ cấp SRD R350, mọi thứ hoàn toàn khác—cảm ơn trời vì điều đó. Toàn bộ quy trình trực tuyến và dễ dàng hơn nhiều. Bạn vào cổng thông tin chính thức của SASSA SRD, nhập số CMND 13 chữ số của bạn, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS. Nhấp vào liên kết, và bạn có thể cập nhật thông tin ngân hàng ngay tại đó. Quy tắc cũng giống vậy: tài khoản phải thuộc tên bạn chính xác như trên CMND. Sau khi gửi, quá trình xác minh mất vài ngày đến vài tuần, rồi sẽ áp dụng cho lần thanh toán tiếp theo.

Để thay đổi số điện thoại, lại phụ thuộc vào loại trợ cấp của bạn. Người nhận trợ cấp thường xuyên nên gọi Tổng đài miễn phí của SASSA theo số 0800 60 10 11 hoặc đến văn phòng. Đối với trợ cấp SRD, có trang liên hệ trực tuyến nơi bạn nhập số CMND và mã đơn, thêm số mới của bạn, và họ sẽ gửi mã PIN dùng một lần để xác minh. Đơn giản nếu bạn có tất cả các chi tiết của mình.

Một điều cuối cùng: hãy cẩn thận với các trang web giả mạo tuyên bố thay đổi thông tin SASSA của bạn. Luôn sử dụng cổng chính thức. Có nhiều trang lừa đảo đang lan truyền, đặc biệt là về cập nhật số điện thoại SRD. Chỉ dùng các liên kết chính thức của SASSA và bạn sẽ ổn. Nếu quy trình trực tuyến gặp vấn đề, cứ gọi tổng đài hoặc đến trực tiếp—đôi khi nhanh hơn anyway.