Vừa mới xem qua toàn bộ quy trình cập nhật thông tin ngân hàng của SASSA và thành thật mà nói, nó không đơn giản như bạn nghĩ. Tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận, thực sự. Nếu bạn nhận trợ cấp thường xuyên như trợ cấp tàn tật hoặc người già, bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA—không có cách nào qua mạng. Họ sẽ yêu cầu bạn điền vào Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán của họ, mang theo CMND và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn (cần là sao kê ngân hàng gần nhất hoặc thư chính thức). Mất rất nhiều thời gian để xử lý, khoảng 21 ngày làm việc trước khi ngân hàng xác minh mọi thứ. Mẹo nhỏ: nộp trước ngày 15 hàng tháng hoặc bạn sẽ bỏ lỡ chu kỳ thanh toán của tháng đó.

Còn nếu bạn nhận trợ cấp SRD, chuyện hoàn toàn khác. Toàn bộ quá trình diễn ra trực tuyến qua cổng thông tin của họ, khá dễ dàng để thay đổi thông tin ngân hàng và cập nhật số điện thoại. Bạn chỉ cần số CMND, họ gửi cho bạn một liên kết qua SMS, và bạn có thể cập nhật mọi thứ từ đó. Nhưng điều quan trọng là—đảm bảo tài khoản ngân hàng bạn nhập là tên của chính bạn. SASSA sẽ không xử lý các tài khoản chung hoặc kiểu đó.

Việc cập nhật số điện thoại rất quan trọng vì đó là cách họ gửi mã xác nhận và thông báo thanh toán cho bạn. Nếu bạn làm sai, có thể bỏ lỡ những thông tin quan trọng. Cũng có đường dây hỗ trợ (0800 60 10 11) nếu bạn gặp khó khăn, nhưng thành thật mà nói, cổng trực tuyến hoạt động tốt nếu bạn làm theo các bước. Chỉ cần cẩn thận với các trang web giả mạo cố gắng lừa đảo người dùng để nghĩ rằng họ có thể giúp thay đổi trạng thái SRD—chỉ truy cập vào liên kết chính thức của SASSA thôi.