Chỉ mới nhận ra điều gì đó đáng chú ý trong lĩnh vực kinh tế sáng tạo. Khi cả hai nhà sáng lập của một nền tảng quyết định rời đi trong vòng vài tháng và cả hai đều đã bắt đầu xây dựng thứ gì đó mới, điều đó cho thấy họ nghĩ gì về tương lai. Harry Gestetner và Simon Pompan đã xây dựng FanFix từ đầu, đưa nó lên 5 triệu người dùng trả phí, và bán lại với giá tám số trong năm 2022. Bất kể đo lường theo cách nào, đó là một câu chuyện thành công. Nhưng điều xảy ra tiếp theo là gì: Gestetner rời đi vào tháng 4 năm 2025 và ngay lập tức ra mắt Orion. Sau đó, Simon Pompan vừa từ chức CEO trong năm nay và đã âm thầm gia nhập một startup fintech vài tuần trước khi công bố rời đi. Cả hai nhà sáng lập đều không ở lại để xem điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Điều đó thật sự nói lên điều gì đó.

Vấn đề là, FanFix đã gặp phải những vấn đề thực sự trước khi họ rời đi. Nền tảng lấy 20% thu nhập của người sáng tạo, cùng mức phí như OnlyFans, nhưng vào năm 2025 thì điều đó không còn cạnh tranh nữa. Passes tính phí 10% và cung cấp nhiều tính năng hơn hẳn—hộp thư đến trả phí, cuộc gọi trả phí 1-1, thị trường, công cụ quản lý khách hàng, bảo vệ nội dung. Với một người sáng tạo kiếm 5.000 đô la mỗi tháng trên FanFix, đó là thêm 500 đô la phí mỗi tháng so với lựa chọn khác. Trong một năm, số tiền đó cộng lại nhanh chóng.

Tiếp đó là khoảng cách về tính năng. FanFix chủ yếu có đăng ký và bài đăng. Chỉ vậy thôi. Trong khi các đối thủ đang cung cấp nhắn tin trả phí, cuộc gọi video, thị trường kỹ thuật số, hệ thống quản lý fan, chống chụp màn hình. Nền tảng này đã không có cập nhật tính năng lớn nào trong nhiều năm. Kết hợp với phí 20% trên một nền tảng đang mất đi các nhà sáng lập, các nhà sáng tạo bắt đầu tính toán. Họ không hoảng loạn, nhưng chắc chắn đang xem xét các lựa chọn khác.

Các phàn nàn về vấn đề thanh toán của BBB cũng không giúp gì hơn. Khi có báo cáo người dùng bị tính phí sau khi nhà sáng tạo ngừng đăng bài, đó không chỉ là vấn đề PR—đó là vấn đề về niềm tin.

Mô hình lớn hơn ở đây là điều luôn xảy ra khi các nền tảng ngừng đổi mới. Họ bị cạnh tranh vượt mặt. Vine đã làm điều đó. Musical.ly đã làm điều đó. Tumblr đã làm điều đó với cộng đồng nhà sáng tạo của mình. Các nền tảng tồn tại được là những nền tảng liên tục cập nhật. Sản phẩm của FanFix gần như đã đóng băng kể từ khi mua lại. Simon Pompan và Gestetner đều hiểu rõ về kinh tế sáng tạo, và cả hai đều quyết định năng lượng của họ tốt hơn khi dành cho những nơi khác. Đó mới là tín hiệu thực sự.

Nhà sáng tạo coi trọng FanFix không trong trạng thái hoảng loạn, nhưng họ thông minh khi đánh giá các lựa chọn của mình trong khi vẫn còn thế mạnh. Chuyển sang nền tảng tốt hơn khi bạn chọn rời đi hoàn toàn khác với việc chạy đua khi nền tảng đang trong khủng hoảng. Kinh tế sáng tạo đã chuyển đổi khá nhanh—các nền tảng bây giờ tốt hơn nhiều so với khi FanFix ra mắt. Việc FanFix bắt kịp hay không phụ thuộc hoàn toàn vào những gì lãnh đạo mới làm, và các nhà sáng tạo sẽ không chờ đợi mãi để biết kết quả.