Chỉ mới nhận ra nhiều người không biết cách cập nhật đúng thông tin ngân hàng SASSA của họ, đặc biệt nếu bạn đang nhận trợ cấp SRD R370. Tôi đã thấy câu hỏi về việc này liên tục, nên để tôi giải thích rõ vì quy trình thực sự khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp vĩnh viễn (nghèo tuổi già, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), bạn thực sự không thể làm trực tuyến—bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất. Mang theo giấy Chứng minh nhân dân SA gốc, bản sao, và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn (sao kê ngân hàng không quá 3 tháng hoặc thư từ ngân hàng). Họ sẽ cung cấp cho bạn một mẫu đơn, bạn điền vào, và sau đó mất tối đa 21 ngày làm việc để xử lý. Phần khó là phải hoàn tất trước ngày 15 của tháng nếu bạn muốn nó có hiệu lực vào tháng tiếp theo, nếu không bạn sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo.

Bây giờ, nếu bạn đang nhận trợ cấp SRD, dễ hơn nhiều—bạn có thể thay đổi thông tin ngân hàng trực tuyến qua cổng thông tin chính thức của SASSA SRD. Bạn nhập số ID của mình, họ gửi cho bạn một liên kết qua SMS, và bạn cập nhật thông tin tài khoản từ đó. Nhưng điều này: tài khoản phải thuộc tên của BẠN, không chung hoặc gì đó. Mất vài ngày đến vài tuần để ngân hàng xác minh.

Việc thay đổi số điện thoại cũng tương tự—trợ cấp vĩnh viễn cần đến thăm hoặc gọi đến 0800 60 10 11, nhưng SRD cho phép bạn cập nhật qua cổng thông tin với xác thực OTP. Chỉ cần đảm bảo bạn đang dùng trang web chính thức của SASSA và không phải trang web ngẫu nhiên nào đó tự xưng giúp đỡ, vì chắc chắn có các trang lừa đảo cố gắng đánh cắp thông tin của người dùng. Thật lòng, nếu bạn không chắc chắn về bất cứ điều gì, chỉ cần gọi đến đường dây hỗ trợ hoặc đến văn phòng—tốt hơn hết là an toàn hơn là tiếc nuối với các trợ cấp của bạn.