Chỉ mới nhận ra nhiều người không cập nhật đúng thông tin SASSA của mình rồi tự hỏi tại sao trợ cấp của họ bị chậm trễ. Nếu bạn nhận trợ cấp thường xuyên (lão niên, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), bạn thực sự phải đến văn phòng trực tiếp—không thể làm trực tuyến. Mang theo CMND và sao kê ngân hàng gần nhất (dưới 3 tháng) thể hiện tài khoản chỉ thuộc tên bạn. Họ sẽ xử lý, gửi đến ngân hàng, và mất khoảng 21 ngày để hoàn tất. Mẹo nhỏ: nộp trước ngày 15 hàng tháng hoặc bạn sẽ bỏ lỡ chu kỳ đó.

Nhưng vấn đề là—nếu bạn nhận trợ cấp SRD R370, mọi chuyện hoàn toàn khác. Bạn có thể thay đổi thông tin ngân hàng SRD trực tuyến qua cổng của họ, thực sự dễ hơn nhiều. Chỉ cần nhập số CMND, họ sẽ gửi SMS cho bạn một liên kết, và bạn xác minh thông tin tài khoản mới qua đó. Việc xác minh ngân hàng mất vài ngày đến vài tuần tùy ngân hàng của bạn. Quy tắc cũng giống như vậy: tài khoản phải đăng ký tên bạn, không dùng tài khoản chung hoặc của người thứ ba.

Cũng đừng quên cập nhật số điện thoại của bạn nếu có thay đổi—đặc biệt là với SRD vì họ dùng SMS để xác minh và gửi cảnh báo thanh toán. Bạn cũng có thể làm điều đó qua cổng liên hệ. Và làm ơn, chỉ sử dụng trang web chính thức của SASSA. Có nhiều trang giả mạo giả danh giúp đỡ việc này. Nếu quá trình trực tuyến gặp rắc rối, chỉ cần gọi số 0800 60 10 11 hoặc đến văn phòng địa phương của bạn. Thật sự, đối với những thay đổi phức tạp, đi trực tiếp đôi khi là cách an toàn nhất.