Vừa mới xử lý việc cập nhật thông tin SASSA của tôi và nhận ra hầu hết mọi người không biết rằng thực ra có hai quy trình khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận. Nếu bạn nhận SRD R350, việc thay đổi số tài khoản rất đơn giản—bạn làm tất cả trực tuyến qua cổng chính thức, họ gửi cho bạn một liên kết qua SMS, và chỉ trong vài phút là xong. Dễ hơn tôi nghĩ nhiều.

Nhưng vấn đề là: nếu bạn nhận trợ cấp lâu dài (hưu trí, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), mọi chuyện hoàn toàn khác. Bạn thực sự không thể thay đổi số tài khoản trực tuyến, dù thế nào đi nữa. Bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA, điền vào các mẫu đơn, mang theo CMND và sao kê ngân hàng (không quá 3 tháng), và chờ tối đa 21 ngày để ngân hàng xác minh mọi thứ. Và điều quan trọng là—tài khoản phải đứng tên bạn. Không có tài khoản chung, không có thứ của bên thứ ba.

Một mẹo tôi học được: nếu bạn muốn số tài khoản mới hoạt động cho khoản thanh toán tháng tới, bạn cần gửi yêu cầu trước ngày 15. Nếu bỏ lỡ hạn chót đó, bạn sẽ phải dùng tài khoản cũ thêm một chu kỳ nữa, điều này thật phiền phức.

Ngoài ra, đừng tin vào các trang web giả mạo hứa giúp bạn thay đổi thông tin. Hãy chỉ dùng cổng chính thức của SASSA hoặc gọi đến đường dây hỗ trợ tại 0800 60 10 11. Thật lòng mà nói, với những việc phức tạp, cứ đến văn phòng là an toàn nhất—mất thời gian nhưng đảm bảo rằng số tài khoản của bạn sẽ được cập nhật đúng cách.