Mình vừa nhận ra nhiều người gặp khó khăn trong việc thay đổi thông tin SASSA của họ, đặc biệt là phần số điện thoại di động. Thực ra không quá phức tạp nếu bạn biết phải làm gì.

Đối với trợ cấp SRD, bạn có thể làm mọi thứ trực tuyến bây giờ - không cần phải đến văn phòng. Bạn chỉ cần truy cập vào cổng thông tin chính thức của SASSA SRD, nhập số ID của bạn, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết SMS để xác minh. Sau đó, bạn có thể thay đổi số điện thoại trên ứng dụng sassa khá dễ dàng. Họ sẽ gửi một mã OTP để xác nhận đó thực sự là bạn, và xong. Mất vài phút nếu hệ thống hợp tác.

Phần khó là nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên như trợ cấp tàn tật hoặc hỗ trợ trẻ em - những trường hợp này vẫn yêu cầu bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA mang theo CMND và sao kê ngân hàng. Không thể làm trực tuyến, điều này khá phiền nhưng đó là quy trình. Bạn cần một sao kê ngân hàng không quá 3 tháng, CMND gốc, và họ sẽ điền mẫu giúp bạn. Thời gian xử lý có thể lên đến 21 ngày làm việc sau đó.

Một điều quan trọng: nếu bạn đang thay đổi số điện thoại trên ứng dụng sassa cho SRD, hãy đảm bảo số mới của bạn đã đăng ký tên của bạn (đáp ứng RICA) nếu bạn sử dụng phương thức chuyển tiền. Và đừng tin vào các trang web giả mạo - chỉ sử dụng cổng chính thức của SASSA hoặc gọi số 0800 60 10 11 nếu bạn gặp khó khăn. Có rất nhiều trang web lừa đảo tuyên bố có thể giúp đỡ việc này.

Thật sự, quy trình trực tuyến cho SRD khá suôn sẻ. Chỉ cần đừng bỏ lỡ hạn chót nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên - nộp trước ngày 15 hoặc bạn sẽ phải chờ thêm một tháng nữa để thay đổi có hiệu lực.