Chỉ mới nhận ra nhiều người gặp khó khăn trong việc cập nhật thông tin SASSA của họ, đặc biệt là khi cố gắng thay đổi thông tin ngân hàng. Quá trình thực sự khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn nhận, điều này khiến hầu hết mọi người bất ngờ.

Nếu bạn nhận trợ cấp vĩnh viễn như người cao tuổi hoặc người khuyết tật, bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất. Không có cách nào khác. Mang theo giấy tờ tùy thân gốc, bản sao và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn (bảng sao kê ngân hàng có dấu, không quá ba tháng tuổi). Họ sẽ cung cấp cho bạn một mẫu đơn để điền, và sau đó mất tối đa 21 ngày làm việc để ngân hàng xác minh mọi thứ. Mẹo nhỏ: nộp trước ngày 15 của tháng nếu bạn muốn nó bắt đầu trong chu kỳ thanh toán tiếp theo, nếu không bạn sẽ phải chờ thêm một tháng nữa.

Bây giờ nếu bạn nhận trợ cấp SRD, điều đó dễ hơn nhiều vì tất cả đều trực tuyến. Bạn truy cập vào cổng thông tin chính thức của SASSA SRD, nhập số ID của bạn, và họ gửi một liên kết SMS đến điện thoại đã đăng ký của bạn. Nhấn vào đó, nhập thông tin ngân hàng mới của bạn, và xong. Mất vài ngày đến vài tuần để xác minh. Điều quan trọng là tài khoản phải thuộc tên của bạn, không có tài khoản chung hoặc gì đó tương tự.

Để cập nhật số điện thoại của bạn, cùng một quy trình—trợ cấp vĩnh viễn cần bạn đến trực tiếp hoặc gọi đến đường dây hỗ trợ 0800 60 10 11. Nhưng với SRD, bạn có thể làm trực tuyến qua cổng liên hệ của họ. Bạn sẽ nhận được mã OTP gửi đến số mới của bạn để xác minh đó thực sự là bạn. Cảnh báo nhé, có những trang web giả mạo đang cố gắng lừa đảo mọi người để thay đổi thông tin của họ, vì vậy luôn sử dụng các liên kết chính thức.

Cơ bản là đừng bỏ qua việc cập nhật những thứ này. Nếu thông tin ngân hàng của bạn lỗi thời hoặc số điện thoại của bạn thay đổi và SASSA không thể liên lạc được với bạn, các khoản thanh toán của bạn sẽ bị trì hoãn. Thật phiền phức nhưng cần thiết, và thành thật mà nói, quy trình trực tuyến cho SRD khá đơn giản khi bạn biết nơi để đi.