Vừa kiểm tra dữ liệu mới nhất về hạ tầng viễn thông Nigeria và các số liệu khá đáng lo ngại. Trong quý đầu tiên của năm 2026, chúng ta đã thấy 577 sự cố mất mạng trên toàn quốc, trong đó cắt cáp quang là thủ phạm chính với 361 trường hợp. Thật điên rồ khi điều này ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ của người dùng.

MTN gặp nhiều sự cố nhất với 234 lần mất mạng, nhưng BCN (nhà cung cấp dịch vụ internet) không kém cạnh với 166 trường hợp. Hai nhà mạng này gần như chiếm 70% tổng số vấn đề mạng trong Nigeria trong quý 1. Tháng 1 đặc biệt khốc liệt với 238 sự cố, sau đó mọi thứ trở nên khả quan hơn chút trong tháng 2 và tháng 3. Mô hình cho thấy cắt cáp quang luôn là vấn đề lớn nhất, theo sau là mất điện tại các trạm phát sóng.

Điều thú vị là các nhà mạng thực sự phản ứng khá nhanh với hầu hết các sự cố này - phần lớn các sửa chữa diễn ra trong vòng một ngày. Nhưng vấn đề cốt lõi vẫn còn đó: hạ tầng cáp quang liên tục bị cắt, dù là do thi công, phá hoại hoặc các nguyên nhân tự nhiên như đốt rừng. Mất điện tại các trạm phát sóng là một nỗi đau dai dẳng khác, đặc biệt đối với các nhà mạng lớn.

Cơ quan quản lý (NCC) đang phản ứng mạnh mẽ hơn, bắt các nhà mạng bồi thường cho khách hàng khi chất lượng dịch vụ giảm sút. Họ cũng xem hạ tầng viễn thông như các tài sản quốc gia quan trọng, điều này sẽ giúp ích. Lực lượng an ninh cũng đã tăng cường trấn áp phá hoại. Tuy nhiên, nếu chúng ta vẫn tiếp tục thấy các vấn đề mạng này ở Nigeria với tốc độ này, các doanh nghiệp phụ thuộc vào kết nối ổn định sẽ còn gặp nhiều khó khăn. Cần theo dõi xem tình hình sẽ cải thiện ra sao trong quý 2.