Chỉ mới nhận ra nhiều người không biết cách cập nhật đúng thông tin SASSA của mình, đặc biệt nếu bạn đang nhận trợ cấp SRD. Quy trình thực sự khá khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn nhận, nên tôi nghĩ sẽ chia sẻ những gì tôi đã học được.

Nếu bạn đang nhận SRD và cần thay đổi thông tin ngân hàng của mình, tin vui là tất cả đều trực tuyến qua cổng chính thức—dễ hơn nhiều so với các trợ cấp vĩnh viễn. Bạn chỉ cần số CMND của mình, và SASSA sẽ gửi cho bạn một liên kết SMS an toàn để xác minh mọi thứ. Toàn bộ quá trình mất vài ngày đến vài tuần để ngân hàng xác nhận, nhưng ít nhất bạn không phải xếp hàng tại văn phòng. Một điều nữa là—tài khoản phải đứng tên bạn chính xác như trên CMND. Không có tài khoản chung hay gì đó tương tự.

Để thay đổi số điện thoại của bạn trên SRD, bạn đi qua cùng cổng, nhập số CMND và mã đơn, điền số mới của bạn, và họ sẽ gửi OTP để xác minh. Nếu việc trực tuyến không hoạt động (đôi khi xảy ra), bạn có thể gọi đến đường dây nóng 0800 60 10 hoặc gửi email cho họ. Nhưng thành thật mà nói, đối với SRD, việc thay đổi thông tin ngân hàng và số điện thoại qua mạng thường suôn sẻ hơn nếu bạn có mã đơn của mình trong tay.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp vĩnh viễn như lão niên hoặc khuyết tật, thì chuyện đó hoàn toàn khác—bạn thực sự phải đến trực tiếp văn phòng SASSA mang theo CMND và sao kê ngân hàng. Mất thời gian hơn, nhưng đó là cách duy nhất họ sẽ làm. Chỉ cần đảm bảo bạn nộp trước ngày 15 của tháng nếu muốn nó có hiệu lực vào tháng tới, nếu không bạn sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo.