Vừa mới tìm hiểu cách hoạt động thực sự của công ty của Elon Musk, và có điều gì đó đáng chú ý ở đây. Cách tiếp cận điều hành doanh nghiệp của anh ấy mang tính đơn giản một cách gây nhầm lẫn—năm bước mà về cơ bản đảo lộn cách hầu hết các tổ chức nghĩ về hiệu quả.

Dưới đây là điều này: thay vì chấp nhận cách mọi thứ đã luôn được thực hiện, Musk bắt đầu bằng việc đặt câu hỏi về mọi thứ. Mọi quy trình, mọi yêu cầu, mọi quyết định đều được xem xét từ nguyên tắc cơ bản nhất. Hầu hết các công ty chưa bao giờ làm điều này—họ chỉ kế thừa hệ thống từ quản lý trước đó và gọi đó là truyền thống. Nhưng khi bạn thực sự dừng lại và hỏi tại sao một thứ tồn tại, bạn thường nhận ra rằng nó không cần thiết.

Sau đó là phần quyết đoán: xóa bỏ những gì có thể. Các lớp quan liêu tích tụ theo thời gian, và không ai đặt câu hỏi về chúng. Cách tiếp cận của Elon Musk là loại bỏ chúng một cách tàn nhẫn. Loại bỏ những dư thừa, cắt giảm sự phình to, tập trung vào những gì thực sự tạo ra sự khác biệt. Sau khi đã loại bỏ những thứ không cần thiết, bạn đơn giản hóa những gì còn lại. Tinh chỉnh nó. Làm cho nó nhẹ nhàng hơn.

Yếu tố tốc độ là phần thú vị đối với các thị trường cạnh tranh. Khi bạn đã đặt câu hỏi, xóa bỏ và đơn giản hóa, bạn tăng tốc. Thực thi nhanh trở thành lợi thế của bạn. Nhìn vào Tesla hoặc SpaceX—cả hai đều hoạt động với tinh thần cấp bách này. Họ lặp lại nhanh chóng, họ không chờ đợi hoàn hảo. Nhưng đây là điểm tinh tế: tốc độ mà không chính xác chỉ làm tăng sai lầm của bạn, đó là lý do tại sao ba bước đầu tiên lại quan trọng đến vậy.

Cuối cùng, tự động hóa. Nhưng—và điều này rất quan trọng—chỉ sau khi bạn đã tối ưu hóa quy trình. Tự động hóa một thứ đã hỏng chỉ làm vấn đề nhanh hơn và đắt đỏ hơn. Đây là nơi nhiều công ty gặp sai lầm.

Điều thú vị là cách khung này đã vượt ra ngoài các dự án của Elon Musk. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ở các lĩnh vực khác nhau đang xem xét điều này, cố gắng áp dụng vào hoạt động của chính họ. Dù là các startup hay các tập đoàn đã thành lập, sức hấp dẫn là rõ ràng: đơn giản hóa, tăng tốc, loại bỏ lãng phí. Trong một thế giới vận động nhanh như vậy, điều đó có sức hút.

Thách thức thực sự là thực thi. Nó đòi hỏi lãnh đạo sẵn sàng thực sự thách thức hiện trạng, chứ không chỉ nói về nó. Và quản lý sự kháng cự khi bắt đầu loại bỏ các quy trình mà mọi người đã dựa vào trong nhiều năm—đó là nơi hầu hết các tổ chức gặp trục trặc. Nhưng những công ty làm được điều này thường thấy kết quả thực sự rõ ràng.