Chỉ mới nhận ra nhiều người đang bối rối về cách thay đổi thông tin ngân hàng của mình với SASSA, nên nghĩ sẽ chia sẻ những gì tôi đã học được qua trải nghiệm này.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp vĩnh viễn (nghèo tuổi già, tàn tật, trợ cấp trẻ em), tiếc là bạn không thể làm điều này trực tuyến. Bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất. Ừ, tôi biết điều đó thật phiền nhưng đó là quy trình. Khi đến nơi, yêu cầu mẫu "Đơn Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán" và mang theo giấy tờ tùy thân gốc, bản sao của nó, và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn. Một sao kê ngân hàng trong ba tháng gần nhất là đủ, hoặc chỉ cần lấy thư xác nhận từ ngân hàng của bạn rằng tài khoản còn hoạt động và thuộc tên bạn. Một điều họ rất nghiêm ngặt—tài khoản phải CHỈ thuộc tên bạn, không có tài khoản chung hoặc gì đó tương tự.

Văn phòng sẽ xử lý mọi thứ và gửi đến ngân hàng để xác minh, mất khoảng ba tuần. Nếu bạn cần thay đổi diễn ra vào tháng tới, bạn phải nộp trước ngày 15. Bỏ lỡ hạn chót đó và bạn sẽ phải chờ thêm một tháng nữa.

Còn nếu bạn đang nhận trợ cấp SRD (cái R370 đó), mọi thứ dễ hơn nhiều vì tất cả đều trực tuyến. Bạn chỉ cần truy cập vào trang web SASSA SRD, nhập số ID của bạn, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết qua SMS. Nhấp vào liên kết, nhập thông tin ngân hàng mới của bạn, và gửi đi. Mất vài ngày để xác minh nhưng khá đơn giản.

Về số điện thoại di động của bạn, quy trình cũng tương tự—trợ cấp vĩnh viễn cần đến trực tiếp hoặc bạn có thể gọi đến đường dây hỗ trợ tại 0800 60 10 11. Trợ cấp SRD bạn có thể cập nhật trực tuyến qua cổng liên hệ của họ bằng cách sử dụng ID và ID Đơn Xin. Chỉ cần đảm bảo bạn xác minh bằng OTP họ gửi.

Mẹo nhỏ: luôn sử dụng trang web chính thức của SASSA hoặc đến trực tiếp. Có nhiều trang web giả mạo đang cố gắng lừa đảo mọi người, nên cẩn thận với điều đó. Và nếu cổng trực tuyến gây rắc rối, chỉ cần gọi hoặc đến văn phòng—đôi khi nhanh hơn là cố gắng chiến đấu với hệ thống.