Apple bị cáo buộc lừa đảo quảng cáo AI, bồi thường 250 triệu đô la!
Trong khoảng thời gian nhất định mua iPhone 15, 16, mỗi chiếc có thể nhận tối đa 95 đô la

Apple đồng ý thanh toán 250 triệu USD để giải quyết vụ kiện cáo về quảng cáo sai về chức năng AI. Trong một khoảng thời gian nhất định, người tiêu dùng mua iPhone 15 Pro hoặc dòng 16 tại Mỹ có thể nhận bồi thường tối đa 95 USD mỗi chiếc.

Apple phải bồi thường 250 triệu USD vì quảng cáo lừa đảo, người tiêu dùng Mỹ có thể nhận bồi thường

Gần đây, Apple đã đạt thỏa thuận giải quyết nhiều vụ kiện liên quan đến việc gây hiểu lầm về chức năng AI của iPhone, đồng ý trả 250 triệu USD để giải quyết các vụ kiện tập thể liên quan.

Theo báo cáo của 《CNET》, theo thỏa thuận, chỉ cần là người tiêu dùng cư trú tại Mỹ, và trong khoảng thời gian từ ngày 10 tháng 6 năm 2024 đến ngày 29 tháng 3 năm 2025, mua các dòng máy sau: iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 15 Pro hoặc iPhone 15 Pro Max, đều có thể tham gia phân phối khoản tiền bồi thường 250 triệu USD.

Mỗi thiết bị đủ điều kiện ban đầu có thể nhận bồi thường 25 USD, số tiền cuối cùng sẽ phụ thuộc vào tổng số người nộp đơn yêu cầu, mức bồi thường tối đa là 95 USD mỗi chiếc.

Quảng cáo AI sai lệch gây tranh cãi, cơ quan quản lý và nguyên đơn chỉ trích chức năng chưa hoàn thiện

Apple bị cáo buộc gây hiểu lầm cho người tiêu dùng chủ yếu do chiến lược marketing. Nguyên đơn cáo buộc Apple nhằm thúc đẩy doanh số iPhone, đã quảng cáo về các chức năng AI không tồn tại, hiện không tồn tại, thậm chí còn không tồn tại trong hai năm tới hoặc lâu hơn nữa.

Trong vòng hai năm gần đây, Apple đã tuyên bố sẽ ra mắt phiên bản Siri cá nhân hóa hơn, nhưng chức năng này vẫn chưa được phát hành hoàn chỉnh. Cơ quan Quản lý Quảng cáo Mỹ, Bộ Quảng cáo Quốc gia của Cục Cải tiến Thương mại, cũng kết luận rằng Apple đã sai khi ngụ ý rằng phiên bản Siri mới có tích hợp AI đã chính thức ra mắt.

Luật sư đại diện cho người tiêu dùng Ryan Clarkson cho biết, rất vinh dự khi có thể đàm phán được thỏa thuận này cho người tiêu dùng, khi họ quyết định tiêu tiền mồ hôi nước mắt, họ cần được bảo vệ. Ông nhấn mạnh, hiện đang ở giai đoạn chuyển đổi của công nghệ AI sinh tạo, các doanh nghiệp và cơ quan quản lý hiện nay đang đưa ra các lựa chọn sẽ định hình cách công nghệ này ảnh hưởng đến cuộc sống của người bình thường trong tương lai.

Phiên bản Siri nâng cấp chưa thực hiện cam kết, chờ đợi iOS 27

Phiên bản Siri nâng cấp mà Apple cam kết đến nay vẫn chưa được thực hiện.

Apple từng tuyên bố vào tháng 1 năm 2025 rằng sẽ sử dụng mô hình AI Gemini của Google cùng công nghệ đám mây để nâng cấp trợ lý trên thiết bị. Thời điểm đó, có tin đồn dự đoán bản nâng cấp sẽ ra mắt vào tháng 2, nhưng cuối cùng không thành hiện thực, Google sau đó xác nhận rằng bản nâng cấp này sẽ ra mắt trước cuối năm 2026.

Theo báo cáo mới nhất của 《Bloomberg》, Apple dự kiến tại hội nghị lớn tháng 6 năm nay sẽ công bố tích hợp khả năng cho phép người dùng chọn mô hình AI của bên thứ ba để điều khiển Siri, công cụ viết và các tính năng giải trí hình ảnh trong hệ điều hành iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27, đồng thời các nhà cung cấp AI bên thứ ba cũng có thể tham gia hỗ trợ qua App Store.

Nguồn tin còn tiết lộ rằng Apple đang thử nghiệm nội bộ các mô hình của Google và Anthropic, và Siri điều khiển bởi các mô hình AI khác nhau còn có thể được tùy chỉnh thành các giọng nói khác nhau.

Bài viết liên quan:
《iOS 27 của Apple》5 tính năng mới rò rỉ, người dùng còn có thể tự chọn Gemini, Claude?

Bồi thường có vẻ như là con số khổng lồ, nhưng chỉ chiếm một phần nhỏ trong lợi nhuận quý

Ngoài vụ quảng cáo sai về chức năng AI, vài năm trước, Apple còn bị phạt vì vụ ghi âm Siri.

Vụ kiện cuối cùng đã đạt thỏa thuận bồi thường 95 triệu USD, nhưng mỗi người dùng chỉ nhận được một phần bánh pizza. Dù số tiền bồi thường 95 triệu USD không nhỏ, nhưng đối với Apple, nó tương đương với lợi nhuận trong 9 giờ kinh doanh. Trong năm tài chính đó, lợi nhuận ròng của Apple đạt 93,74 tỷ USD.

• **Bài viết liên quan:**Siri ghi âm bí mật cuộc trò chuyện! Apple phải bồi thường 95 triệu USD, mỗi người dùng chỉ nhận phần tiền ăn sáng?

Hiện tại, Apple lại đồng ý giải quyết tranh chấp với người tiêu dùng bằng khoản tiền 250 triệu USD, nhưng theo báo cáo tài chính mới nhất của Apple, tính đến quý kết thúc ngày 28 tháng 3 năm 2026, lợi nhuận ròng trong quý đạt 29,578 tỷ USD, số tiền bồi thường chỉ chiếm 0,8% lợi nhuận quý đó, cho thấy dù phải đối mặt với khoản bồi thường lớn, tác động thực tế đến tài chính tổng thể của họ vẫn rất hạn chế.

Nguồn hình ảnh: Báo cáo tài chính mới nhất của Apple