Coinbase cắt giảm 14% nhân sự, thị trường gấu hay AI mới là nguyên nhân chính?

Original | Odaily Planet Daily (@OdailyChina)

Tác giả｜Azuma (@azuma_eth)

Đêm ngày 5 tháng 5 theo giờ Bắc Kinh, sàn giao dịch hợp pháp hàng đầu trong thế giới tiền mã hóa Coinbase chính thức thông báo sẽ cắt giảm 14% nhân sự, dự kiến giảm khoảng 660 nhân viên. Thông báo sa thải đã được gửi qua email, tất cả nhân viên Mỹ bị ảnh hưởng sẽ nhận ít nhất 16 tuần lương cơ bản (tăng 2 tuần cho mỗi năm làm việc), quyền sở hữu cổ phần của kỳ tiếp theo, cùng bảo hiểm y tế COBRA trong sáu tháng, và nhân viên có thị thực làm việc sẽ nhận hỗ trợ chuyển tiếp thêm.

Trong thông báo sa thải, sáng lập kiêm CEO của Coinbase, Brian Armstrong, cho biết lý do chính của việc cắt giảm nhân sự có hai điểm, trong đó Armstrong nhấn mạnh giải thích về điểm thứ hai.

Thứ nhất là môi trường thị trường — Hiệu suất kinh doanh của Coinbase vẫn sẽ dao động theo chu kỳ thị trường, để đối phó với chu kỳ giảm hiện tại, cần điều chỉnh ngay cấu trúc chi phí, nhằm bước vào giai đoạn tăng trưởng tiếp theo một cách tinh gọn, nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Thứ hai là cuộc cách mạng công nghệ AI — Armstrong nhấn mạnh AI đang thay đổi cách doanh nghiệp hoạt động, giờ đây một kỹ sư biết tận dụng AI có thể hoàn thành công việc trước đây cần cả đội nhóm vài tuần chỉ trong vài ngày, các nhóm phi kỹ thuật cũng bắt đầu có thể giao hàng mã nguồn sản xuất. Những thay đổi này ngày càng tăng tốc mỗi ngày, tất cả các công ty, kể cả Coinbase, đều đang đối mặt với thử thách tương tự, thay vì chờ đợi, tốt hơn là chủ động, có ý thức điều chỉnh, để Coinbase trở thành một công ty tinh gọn, nhanh nhẹn, lấy AI làm trung tâm.

• Odaily chú thích: Ở đây xin nói thêm, câu “Các nhóm phi kỹ thuật cũng bắt đầu có thể giao hàng mã nguồn sản xuất” của Armstrong đã gây tranh cãi trên X, vì là một công ty trực tiếp quản lý tài sản người dùng và từng có scandal rò rỉ thông tin, một số chuyên gia đã chỉ trích mức độ cẩn trọng trong kinh doanh của Coinbase.

Nhìn về tương lai, Coinbase hy vọng thay đổi căn bản cách vận hành của công ty — Xây dựng Coinbase thành một “trí tuệ nhân tạo”, trong đó con người sẽ phối hợp ở các biên giới. C cụ thể, Coinbase sẽ thúc đẩy tổ chức rút gọn cấp bậc (tối đa 5 tầng dưới CEO/COO), yêu cầu quản lý tham gia vào công việc trực tiếp, xây dựng tổ chức nhỏ linh hoạt dựa trên nhân tài AI.

Dùng AI để cắt giảm nhân sự, đã trở thành “xu hướng mới” của Silicon Valley

Việc cắt giảm nhân sự với lý do “Tiến bộ năng suất AI” đã không còn mới.

Tháng 10 năm ngoái, Amazon đã cắt giảm tới 30.000 vị trí, liên quan đến các bộ phận logistics, thanh toán, trò chơi điện tử và điện toán đám mây. CEO Andy Jassy của công ty còn sớm hơn đã nói về đợt sa thải này: “Khi công ty ngày càng sử dụng AI để hoàn thành các nhiệm vụ vốn do con người thực hiện, quy mô nhân viên của Amazon có thể sẽ giảm.”

Cuối tháng 2 năm nay, công ty Fintech của Jack Dorsey, Block, đã tuyên bố cắt giảm 4.000 vị trí, giảm tổng số nhân viên từ hơn 10.000 xuống dưới 6.000, nhằm thúc đẩy tổ chức tinh gọn, phẳng hơn và lấy AI làm trung tâm. CFO kiêm COO của Block, Amrita Ahuja, tiết lộ sau khi công bố cắt giảm, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp đã chủ động liên hệ để học hỏi “kịch bản” này.

Giữa tháng 4, Snap cũng cắt giảm khoảng 1.000 vị trí, CEO Evan Spiegel nói: “AI sẽ giúp đội ngũ của chúng tôi giảm công việc lặp đi lặp lại, nâng cao hiệu quả, và hỗ trợ tốt hơn cộng đồng, đối tác và nhà quảng cáo của chúng tôi.”

Ngay sau đó, Reuters đưa tin Meta cũng dự kiến bắt đầu đợt cắt giảm quy mô lớn đầu tiên trong năm vào ngày 20 tháng 5, giảm khoảng 10% nhân viên toàn cầu (khoảng 79.000 người), tức khoảng 8.000 người. Người am hiểu cho biết Meta còn dự định cắt giảm thêm trong nửa cuối năm nay, nhưng thời gian và quy mô cụ thể chưa được xác định cuối cùng, và với việc theo dõi liên tục khả năng AI, các lãnh đạo của Meta có thể điều chỉnh kế hoạch.

• Odaily chú thích: Xem thêm “Công ty của Jack Dorsey, 4.000 nhân viên văn phòng bị AI loại bỏ”; “Sau khi trở lại bàn chơi AI, động thái đầu tiên của Zuckerberg là cắt giảm nhân sự?”.

Nhưng liệu đó có thực sự là lý do chính khiến các công ty này cắt giảm nhân sự? Có thể câu trả lời không hẳn vậy. Nhiều lãnh đạo trong ngành đã phát biểu rằng, nhiều công ty cắt giảm nhân sự với lý do “Tiến bộ năng suất AI” thực ra chỉ đang che giấu triển vọng kinh doanh hoặc áp lực doanh thu.

Trong GTC2026 của Nvidia, Jensen Huang từng chỉ trích gay gắt các doanh nghiệp cắt giảm nhân sự dựa trên lý do AI: “Những nhà lãnh đạo dựa vào cắt giảm nhân sự để ứng phó AI, chỉ là vì không nghĩ ra cách tốt hơn, trong đầu đã không còn ý tưởng mới, dù có công cụ mạnh mẽ đến đâu cũng không dùng để mở rộng.”

Nhà báo công nghệ Derek Thompson cũng nói sau khi Coinbase công bố sa thải: “AI thực sự giỏi viết mã…nhưng nhiều kế hoạch cắt giảm nhân sự vốn đã xảy ra, giờ lại được tô vẽ bằng AI. Lịch sử vĩ mô cho thấy, sự thay đổi trong ngành công nghệ thường diễn ra nhanh hơn trong thời kỳ suy thoái kinh tế, do đó các công ty gặp khó khăn buộc phải hoàn thành nhiều công việc hơn với ít nguồn lực hơn.”

Và so với các công ty khác có doanh thu tốt trong thời điểm sa thải (như Block), tình hình của Coinbase dường như dễ bị dẫn dắt theo logic này hơn.

Thực trạng doanh thu của Coinbase

Bản chất hoạt động chính của Coinbase quyết định rằng, tình hình doanh thu của công ty rất phụ thuộc vào chu kỳ biến động của thị trường tiền mã hóa.

Như hình trên, kể từ đỉnh của thị trường tiền mã hóa bắt đầu từ Quý 2 năm 2025 và dần đi xuống, doanh thu và lợi nhuận ròng của Coinbase đã có sự chuyển biến rõ rệt — tốc độ tăng trưởng doanh thu chậm lại hoặc giảm; lợi nhuận ròng liên tiếp ba quý bị thu hẹp mạnh, Quý 4 năm 2025 còn ghi nhận khoản lỗ lớn 670 triệu USD (chủ yếu do giảm giá trị tài sản mã hóa).

Tính đến hiện tại, dù Bitcoin gần đây đã lấy lại mốc 80.000 USD, nhưng trong ngắn hạn, thị trường vẫn chưa có dấu hiệu vòng quay chu kỳ. Trong bối cảnh này, Coinbase có lý do rất lớn để thực hiện “giảm chi phí, nâng cao hiệu quả”.

Theo dự đoán của nhà đầu tư Omar Kanji của Dragonfly, sau khi cắt giảm 14%, Coinbase dự kiến tiết kiệm được 225 triệu USD chi phí lương hàng năm. Điều này chắc chắn sẽ giảm bớt áp lực doanh thu hiện tại của Coinbase.

Chờ báo cáo tài chính cuối tuần

Tính đến 23:20 ngày 5 tháng 5 theo giờ Bắc Kinh, giá cổ phiếu COIN tạm thời là 198,98 USD, giảm 1,98% trong ngày. Có vẻ như thị trường không mấy quan tâm đến thông báo sa thải này.

Sau giờ đóng cửa ngày 7 tháng 5 (giờ Bắc Kinh là ngày 8 tháng 5), Coinbase sẽ chính thức công bố báo cáo tài chính Quý 1 năm 2026, và ngày 8 tháng 5 lúc 5:30 sẽ tổ chức họp trực tuyến để phân tích kết quả. Tuy nhiên, do tình hình thị trường tiền mã hóa Quý 1, rất khó để dự đoán lạc quan về báo cáo này.

Tình hình doanh thu thực tế của Coinbase hiện tại sẽ rõ trong vài ngày tới, chỉ cần chờ đợi là có câu trả lời chính xác nhất.