Tưởng tượng một công ty

Trong năm đầu tiên

Đạt doanh số 401 triệu đô la

Và sau đó chỉ một năm sau đã đạt gần 1,8 tỷ đô la

Vậy bạn nghĩ số lượng nhân viên là bao nhiêu?

Hàng trăm?

Đội ngũ marketing đầy đủ?

Lập trình viên?

Dịch vụ khách hàng?

Văn phòng lớn?

Không

Ban đầu chỉ có một người

Tên là Matthew Gallagher

Một người đàn ông 41 tuổi

Ngồi ở nhà tại Los Angeles

Và có 20 nghìn đô la

Và một chiếc laptop

Và một ý tưởng đang làm đầu anh ta đau nhức

Làm thế nào để xây dựng một công ty mà không phải chết vì lương, thuê văn phòng, tồn kho và tuyển dụng?

Câu hỏi này không xuất phát từ hư không

Trước đó, Matthew đã thử các dự án

Và lớn lên trong một dự án đến mức có hàng chục nhân viên

Và thay vì cảm thấy công ty trở nên mạnh mẽ hơn

Anh bắt đầu cảm thấy mỗi nhân viên mới đều thêm vào chi phí

Và mỗi quyết định đều mất thời gian

Và mỗi tháng, tiền lương đứng trên đầu như đồng hồ đếm ngược

Trong một khoảnh khắc

Anh đã học được một bài học rất đắt

Đôi khi, công ty không thất bại vì ý tưởng tồi

Mà thất bại vì trọng lượng vận hành lớn hơn khả năng thở của nó

Và từ đó, anh có một câu hỏi duy nhất

Liệu có thể xây dựng một công ty lớn

Mà không cần một đội quân nhân viên?

Trong năm 2023 và 2024

Khi các công cụ trí tuệ nhân tạo bùng nổ

Matthew đã thấy nhiều điều mà nhiều người không để ý

Mọi người thấy các công cụ viết lách và thiết kế

Anh thấy nhân viên ảo

Chat GPT cho mã code và suy nghĩ

Claude cho viết lách và phân tích

Midjourney và Runway cho quảng cáo, hình ảnh và video

Các hệ thống trí tuệ nhân tạo phục vụ khách hàng

Và các công cụ giám sát hiệu suất và hiểu số liệu

Nghĩa là thay vì tuyển một bộ phận đầy đủ

Anh tự xây dựng hệ thống của riêng mình

Nhưng đây mới là trí tuệ thật sự

Matthew không cố làm mọi thứ một mình

Những việc nặng nhọc

Những việc cần giấy phép

Những việc đòi hỏi vận hành phức tạp

Anh để cho các công ty chuyên môn làm

Và anh tập trung vào những thứ anh có thể kiểm soát

Ý tưởng

Trang web

Quảng cáo

Trải nghiệm khách hàng

Và tốc độ thực thi

Trong tháng đầu tiên

Anh đã có hơn 300 khách hàng

Tháng thứ hai

Họ tăng thêm hơn một nghìn khách hàng

Và đột nhiên

Công ty bắt đầu từ nhà

Bây giờ lớn nhanh đến mức đáng sợ

Đến mức dịch vụ khách hàng thông minh đôi khi bị lỗi

Nói giá sai

Hoặc đề cập đến các sản phẩm không có thật

Và khi khách hàng yêu cầu gặp người thật

Các cuộc gọi chuyển sang điện thoại của Matthew

Hãy tưởng tượng

Một công ty đạt hàng trăm triệu đô la

Và người sáng lập vẫn trả lời khách hàng từ điện thoại của mình

Ở đây, câu chuyện không chỉ về trí tuệ nhân tạo

Mà là câu chuyện về một người hiểu thời đại

Hiểu rằng ngày nay, không cần những công cụ như xưa nữa

Ngày xưa, nếu muốn bắt đầu

Bạn cần nhân viên

Văn phòng

Hàng tồn kho

Lập trình viên

Thiết kế

Dịch vụ khách hàng

Quản lý vận hành

Ngân sách tiêu tốn hàng tháng

Ngày nay

Ai hiểu các công cụ này

Có thể bắt đầu nhẹ nhàng hơn

Nhanh hơn

Và thông minh hơn

Không phải vì trí tuệ nhân tạo làm mọi thứ thay anh ấy

Mà vì nó cho phép anh bắt đầu trước khi đã sẵn sàng hoàn toàn

Và đó chính là ý tưởng đột phá

Hầu hết mọi người chờ đợi điều kiện hoàn thiện để bắt đầu

Còn Matthew bắt đầu

Sau đó để điều kiện theo kịp anh