Trong chuyến bay cuối cùng của tôi, một tiếp viên hàng không đã tiến lại gần tôi trước khi cất cánh, với giọng rất nhẹ nhàng:

"Chào bạn, bạn có sẵn lòng đổi chỗ để một gia đình có thể ngồi cùng nhau không?"
Tôi đã biết chuyện gì sắp xảy ra. Tôi biết rõ rồi.
Tôi: "Chỗ nào vậy?"
Cô ấy: "Là một chỗ cạnh cửa sổ ở phía sau."
Tôi nói: "Rất vui lòng giúp nếu đó cùng loại chỗ hoặc tốt hơn."
Cô ấy nở một nụ cười căng thẳng của người làm việc trực diện với khách hàng và nói: "Thật sự điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với họ."
Tôi đáp: "Cũng rất ý nghĩa đối với tôi. Đó là lý do tôi đã trả tiền cho nó."
Cô ấy gật đầu và rời đi. Với sự tôn trọng, hơn nữa. Bởi vì, còn lý do gì để phản đối?